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企業(yè)培訓(xùn)師綜合能力訓(xùn)練

課程背景：
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績(jī)效，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到：企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績(jī)效的人才走向三尺講臺(tái)，培養(yǎng)發(fā)展員工，實(shí)現(xiàn)“梳理*經(jīng)驗(yàn)，復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。
但是眾所周知，企業(yè)中管理者、行業(yè)專家要走向三尺講臺(tái)，并非一日之功。內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)要點(diǎn)正如古人云，需要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”。通過(guò)書(shū)本、課堂只能覆蓋“學(xué)”的過(guò)程，而無(wú)法保證學(xué)員“時(shí)習(xí)之”。這也是傳統(tǒng)培訓(xùn)見(jiàn)效不直接、效率不高的本質(zhì)原因。《企業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練課程（TTT）》結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，在培訓(xùn)過(guò)程中運(yùn)用多種教學(xué)手法和大量情境演練，確保學(xué)員在學(xué)中練、練中學(xué)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升。

課程目標(biāo)：
● 了解培訓(xùn)及培訓(xùn)師對(duì)于企業(yè)的定位及意義。
● 掌握培訓(xùn)師登臺(tái)前的準(zhǔn)備工作及訓(xùn)練方法。
● 明晰課程設(shè)計(jì)的原則、步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
● 掌握專業(yè)授課方法的運(yùn)用要點(diǎn)和帶教技巧。
● 掌握課件PPT制作技巧并能熟練運(yùn)用。

課程對(duì)象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員、業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓(xùn)師工作的人員。

課程大綱
第一講：改變認(rèn)知--專業(yè)角度認(rèn)知篇
一、對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知
1、從ASTD改名說(shuō)起
2、什么是培訓(xùn)
3、什么是好的培訓(xùn)
4、內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)與使命
二、培訓(xùn)的價(jià)值“五層級(jí)”及實(shí)現(xiàn)策略
1、有興趣聽(tīng)
2、印象深刻
3、個(gè)人行為改變
4、組織行為改變
5、投資回報(bào)
三、培訓(xùn)師的能力模型
1、兩大核心能力
2、四大關(guān)鍵能力
四、成人學(xué)習(xí)6大特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略
1、實(shí)用主義
2、經(jīng)驗(yàn)主義
3、學(xué)而時(shí)“忘”之
4、耐久性差
5、自尊心強(qiáng)
6、愿意分享

第二講：打牢根基--登臺(tái)演繹前奏篇
一、良好的講師形象
1、你的形象是否令人愉悅？
2、重視良好的第一印象
3、培訓(xùn)師專業(yè)形象
4、培訓(xùn)師的服裝要求
5、奇妙的服裝色彩
二、應(yīng)對(duì)緊張的方法和技巧
1、壓力從何而來(lái)？
2、調(diào)節(jié)緊張的“六大法門(mén)”
1）心理暗示法
2）成功冥想法
3）生理舒緩法
4）壓力轉(zhuǎn)換法
5）課托協(xié)助法
6）專注主題法
三、專業(yè)臺(tái)風(fēng)“速成法”
1、登臺(tái)“三定”--站定、笑定、眼定
2、演繹的基礎(chǔ)呈現(xiàn)
站姿-走動(dòng)-手勢(shì)-表情

第三講：玩轉(zhuǎn)課堂--專業(yè)授課技巧篇
一、授課的基本流程
二、開(kāi)場(chǎng)五步法
1、開(kāi)場(chǎng)問(wèn)好
2、自我介紹
3、主題導(dǎo)入
4、課堂約定
5、分組破冰
三、“主題導(dǎo)入”的7種設(shè)計(jì)方法
1、問(wèn)題切入法 -- 設(shè)計(jì)問(wèn)題引發(fā)思考
2、案例運(yùn)用法 -- 工作/生活化場(chǎng)景案例進(jìn)行鏈接
3、數(shù)據(jù)列舉法 -- 用數(shù)據(jù)加以佐證引入主題
4、引經(jīng)據(jù)典法 -- 權(quán)威\數(shù)字\新聞\歷史
5、故事引入法 -- 歷史故事\自己的故事
6、道具運(yùn)用法 -- 實(shí)物或自制道具引起關(guān)注
7、活動(dòng)游戲法 -- 活動(dòng)帶出寓意切入主題
課堂練習(xí)：學(xué)員以小組開(kāi)展專業(yè)授課手法的設(shè)計(jì)
四、課程銜接的方法和技巧
1、課程銜接三大原則
2、課程過(guò)渡的四種方法
五、結(jié)尾三部曲--完美收官
1、總結(jié)回顧
2、號(hào)召行動(dòng)
3、感謝祝福
六、6種教學(xué)手法的演示與應(yīng)用
1、講授教學(xué)法
2、問(wèn)答測(cè)試法
3、案例分析法
4、角色扮演法
5、游戲、競(jìng)賽帶動(dòng)法
6、視頻教學(xué)法

第四講：信心保障--培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)篇
一、如何設(shè)計(jì)和應(yīng)對(duì)提問(wèn)？
1、提問(wèn)在授課中的作用
2、靈活運(yùn)用多種提問(wèn)方式
1）問(wèn)題的兩種類型：封閉式提問(wèn)；開(kāi)放式提問(wèn)
2）封閉式提問(wèn)的設(shè)計(jì)技巧
3）開(kāi)放式提問(wèn)的設(shè)計(jì)技巧
3、坦然面對(duì)學(xué)員提問(wèn)
4、回答問(wèn)題的技巧
二、如何有效控場(chǎng)？
1、課堂控制兩大原則
2、培訓(xùn)師控場(chǎng)的四個(gè)層級(jí)
1）如何保證學(xué)員“聽(tīng)”？
2）如何知道學(xué)員“懂”？
3）如何保證學(xué)員會(huì)“做”？
4）什么是“做好”？
4、如何面對(duì)不同狀態(tài)的學(xué)員？
5、如何應(yīng)對(duì)各種麻煩？
三、如何控制時(shí)間？
1、時(shí)間掌控不佳的7種表現(xiàn)
2、有效掌控時(shí)間的方法

第五講：內(nèi)容為王--培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)篇
一、課程設(shè)計(jì)常見(jiàn)的問(wèn)題?
1、堆砌
2、攤大餅
3、雞頭蛇尾
4、米多水少/米少水多
二、培訓(xùn)中的10分鐘理論
三、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的四要素
1、學(xué)員定位
2、教學(xué)手法
3、內(nèi)容邏輯
4、信息呈現(xiàn)
四、培訓(xùn)設(shè)計(jì)的基本原則
1、左腦邏輯--骨架
2、右腦情感--血肉
五、好課程是怎么設(shè)計(jì)出來(lái)的？
1、分析培訓(xùn)需求
1）課題從哪里來(lái)？
2）課題分析 -- 2W1H
3）運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”繪制問(wèn)題對(duì)話框
課堂練習(xí)：運(yùn)用“思維導(dǎo)圖”繪制問(wèn)題對(duì)話框，確認(rèn)課程主題《KKK》
2、設(shè)定課程目標(biāo)
1）什么是課程目標(biāo)
2）如何設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)?
3）如何描述課程目標(biāo)？
課堂練習(xí)：提煉課程《KKK》的課程目標(biāo)
3、搭建課程架構(gòu)
1）邏輯訓(xùn)練的有效工具：金字塔原理
2）我們的思維習(xí)慣
3）金字塔結(jié)構(gòu)
4）金字塔遵循的三個(gè)原則
5）三種邏輯順序
測(cè)試：確定以下邏輯順序？
課堂練習(xí)：金字塔原理的案例運(yùn)用
課堂練習(xí)：制定課程《KKK》的課程大綱
4、組織教學(xué)內(nèi)容
1）培訓(xùn)師的專業(yè)沉淀
2）素材的收集和整理--建立你的素材庫(kù)
思考：素材收集的途徑有哪些？
3）如何生動(dòng)演繹案例？ 
4）常用的教學(xué)方法及課程“心電圖“
5）選擇教學(xué)方法時(shí)應(yīng)注意哪些因素？
課堂練習(xí)：專業(yè)授課手法的設(shè)計(jì)

第六講：視覺(jué)呈現(xiàn)--PPT課件美化篇
一、精彩PPT的完整結(jié)構(gòu)
二、如何提高PPT制作效率？
1、快速構(gòu)建高顏值PPT的工具介紹及操作講解
2、常用的快捷方式和功能鍵介紹
3、標(biāo)準(zhǔn)字體及字號(hào)設(shè)置
三、如何美化PPT視覺(jué)效果？
1、受眾視覺(jué)習(xí)慣
2、PPT內(nèi)頁(yè)排版原則
四、四步技巧--讓PPT快速變身

課程回顧與總結(jié)
1、學(xué)員風(fēng)采展現(xiàn)--現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練篇
2、課程回顧與總結(jié)

企業(yè)培訓(xùn)師綜合能力訓(xùn)練