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高效的管理培訓(xùn)

【課程背景】：
管理者，在組織中扮演著承上啟下的重要角色，他們既是決策的參與者、制定者，也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者；既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅(jiān)力量、中流砥柱，是組織的“脊梁”，是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵。
因此，全面提升管理者的目標(biāo)執(zhí)行能力、有效溝通能力，打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績效的中層管理團(tuán)隊(duì)，不僅關(guān)系到管理者的職業(yè)前程，更關(guān)系到組織決勝未來的能力和命運(yùn)。
《卓越管理四項(xiàng)修煉》課程，為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您成為一名優(yōu)秀的中層管理者！為組織鍛造最高效的管理人才。

【培訓(xùn)對象】中層管理者

【課程提綱】：
角色認(rèn)知篇：半天（3小時(shí)）
第一章、角色認(rèn)知與管理概述
1.管理者的核心價(jià)值觀與職責(zé)
2.管理者的能力素質(zhì)模型
3.管理者的角色認(rèn)知
4.什么是管理？如何去管理？
5.管理的重點(diǎn)是對人的管理（如何才能實(shí)施對人的有效管理？）
6.管理的四大基本職能
7.管理金字塔
8.組織管理原則與應(yīng)用
思考1：管理情景測試——越級管理與越級匯報(bào)
思考2：管理情景測試——平級授權(quán)與項(xiàng)目管理

第二章、管理者的心態(tài)和管理思維轉(zhuǎn)變
1.管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變：
1.1關(guān)愛之心：關(guān)注員工感受、用心溫暖人心！
1.2感恩之心
1.3進(jìn)取之心
1.4敬業(yè)之心
1.5創(chuàng)造之心
2.管理者的管理思維轉(zhuǎn)變
2.1創(chuàng)新思維：創(chuàng)新管理才能勝任新時(shí)代的團(tuán)隊(duì)管理
2.2問題思維：問題意識與管理改善——沒有更好，只有更好
2.3用人思維：先看下屬優(yōu)點(diǎn)，再把握下屬缺點(diǎn)
——把握下屬擅長從事的崗位
2.4激勵(lì)思維：因人而異的激勵(lì)，充分調(diào)動下屬積極性
2.5教導(dǎo)思維：全身心地教導(dǎo)下屬，你能教導(dǎo)多少人，你就能領(lǐng)導(dǎo)多少人

目標(biāo)管理篇：半天（3小時(shí)）
第一章、目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的意義
1、什么是目標(biāo)？為什么要有目標(biāo)？
2、目標(biāo)的作用
3、目標(biāo)邏輯鏈分析
4、目標(biāo)動力條件
工具與應(yīng)用：動力關(guān)系等式、“四力合并”策略
二、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的設(shè)定：要符合SMART原則
2、目標(biāo)分解
橫向分解與縱向分解
直接分解與間接分解
剝洋蔥法與多杈樹法
層層分解、層層保證、層層把關(guān)
3、導(dǎo)入計(jì)劃
4、落實(shí)管控（PDCA循環(huán)）
5、檢查實(shí)施結(jié)果及獎懲
工具與應(yīng)用：SMART原則、PDCA循環(huán)
研討：如何制定目標(biāo)（公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)）？

第二章、計(jì)劃執(zhí)行
一、制定計(jì)劃的邏輯步驟
1、目標(biāo)分解
2、任務(wù)排序
3、確定方案
4、撰寫計(jì)劃
工具與應(yīng)用：5W2H計(jì)劃要素、計(jì)劃四步法
二、好的工作計(jì)劃應(yīng)具備的特征
研討：如何制定年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃？

高效執(zhí)行篇：半天（3小時(shí)）
第一章、執(zhí)行力關(guān)系企業(yè)成敗
1、執(zhí)行力的重要性：沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力
2、什么是執(zhí)行力？
3、執(zhí)行力的特征及衡量指標(biāo)
4、企業(yè)執(zhí)行力低下的表征
5、執(zhí)行力就是知行合一，行動出結(jié)果

第二章、怎么提升執(zhí)行力
1、建立執(zhí)行力思維
2、鏟除執(zhí)行力癥結(jié)
3、提升個(gè)人執(zhí)行力——方法與措施
4、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——方法與措施
5、剖析企業(yè)執(zhí)行力差的五大原因
6、建立執(zhí)行力保障系統(tǒng)
研討：工作執(zhí)行力法則
工具與應(yīng)用：執(zhí)行5大保障體系

第三章、強(qiáng)化執(zhí)行必須到位
1、高效執(zhí)行，紀(jì)律執(zhí)行必須到位
2、高效執(zhí)行，服從意識必須到位
3、高效執(zhí)行，辦法必須到位
4、高效執(zhí)行，落實(shí)管控必須到位
5、高效執(zhí)行，問題解決必須到位
情境研討：紀(jì)律管理，如何既要管得嚴(yán)，又要少得罪人？

有效溝通篇：半天（3小時(shí)）
第一章、建立正確的溝通思維
1、溝通從心開始
2、溝通的過程原理與核心環(huán)節(jié)：編碼；解碼；反饋
3、溝通的模型解析
4、影響溝通效果的語言要素：文字語言、有聲語言、肢體言語
5、如何有效選擇合適的溝通方式
6、溝通漏斗原理帶給管理工作的啟示
7、有效溝通的基本步驟
案例分析：三顧茅廬
工具與應(yīng)用：三大溝通思維的應(yīng)用

第二章、高品質(zhì)的說、聽、問
1、表達(dá)有效
1）簡明高效
2）多用Yes，少用No
2、傾聽有心
1）妙用3F傾聽
3、提問有法
1）三種提問方式
2）用提問來保障同頻

第三章、組織有效溝通
1、如何與上司有效溝通
2、如何與下屬有效溝通
3、如何與同事有效溝通
備注：以上內(nèi)容為講師初步課綱設(shè)計(jì)，具體授課內(nèi)容，將根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)行靈活調(diào)整。

高效的管理培訓(xùn)