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有力表達(dá)

課程背景：
作為一名理財(cái)經(jīng)理來(lái)說(shuō)，通過(guò)有力表達(dá)獲得良好的業(yè)績(jī)是每一個(gè)人的必備技能之一。表達(dá)內(nèi)容可能涵蓋公司、產(chǎn)品、異議處理、人際信任的方方面面，在熟知自己投影片上內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還要借助多種手段向聽(tīng)眾施加影響，最終完成自我設(shè)定的表達(dá)目標(biāo)。另外，這種當(dāng)眾表達(dá)能力，除了產(chǎn)品銷售外，還運(yùn)用在會(huì)議展示（含產(chǎn)說(shuō)會(huì)、微沙龍）、輔導(dǎo)授課、績(jī)效匯報(bào)、傳播推廣等多職場(chǎng)情景中。
本次課程聚焦當(dāng)眾表達(dá)、演講演說(shuō)的表達(dá)技能（一對(duì)一銷售技能可選），結(jié)合對(duì)聽(tīng)眾心理的分析及對(duì)銀行產(chǎn)品銷售的模式定位，全流程觸點(diǎn)設(shè)計(jì)，全體系對(duì)接需求，讓聽(tīng)眾為你敞開(kāi)心扉，讓異議拒絕輕松化解，破解市場(chǎng)流程的銷售障礙，有效的提升業(yè)務(wù)能力，為你的表達(dá)插上實(shí)戰(zhàn)的翅膀。通過(guò)合理的訓(xùn)練，我們的目標(biāo)是提升銀行理財(cái)經(jīng)理的演說(shuō)表達(dá)能力，我們會(huì)讓每一個(gè)參訓(xùn)伙伴面對(duì)聽(tīng)眾可以條理清晰、生動(dòng)精彩、侃侃而談。無(wú)論什么環(huán)境，無(wú)論面對(duì)哪種類別客戶，我們都要做到有力宣講。
擔(dān)任本課程授課的海天老師，具有18年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人經(jīng)歷覆蓋銷售、客服、人資等多崗位歷練，涉獵銀行、保險(xiǎn)、財(cái)富管理等多業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是銀行系統(tǒng)公認(rèn)的TTT全系列課程訓(xùn)練師，資深、實(shí)戰(zhàn)、博學(xué)是他的標(biāo)簽，他兼具多個(gè)大型項(xiàng)目運(yùn)作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可以輕松運(yùn)用高超的授課技巧、豐富的案例向您呈現(xiàn)高水平的技能類課程訓(xùn)練。他還是目前國(guó)內(nèi)*思維實(shí)現(xiàn)一心二用（左右手分別同時(shí)畫(huà)圓、正方形、三角形甚至運(yùn)算等技巧）的第一人。

課程收益：
▲ 掌握當(dāng)眾演說(shuō)的基本流程和技能要領(lǐng)；
▲ 銷售類演說(shuō)技能多環(huán)節(jié)體現(xiàn)；
▲ 掌握聽(tīng)眾心理開(kāi)展有效人際溝通；
▲ 運(yùn)用故事化表述、邏輯化引領(lǐng)；
▲ 掌握問(wèn)答環(huán)節(jié)的把控。

課程對(duì)象：銀行內(nèi)有需求的人員

課程大綱
第一講：演講演說(shuō)的基本技能
一、什么是有力的公眾演說(shuō)
1、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備—自我介紹
2、演講的基本原理
3、有力的宣講的特質(zhì)
4、宣講成功的要素
二、內(nèi)容的呈現(xiàn)媒介
1、目標(biāo)——從哪里開(kāi)始，實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，展示結(jié)構(gòu)
2、邏輯——利用演講邏輯樹(shù)組織思路，使你的輔助材料具有說(shuō)服力
3 .風(fēng)格——有個(gè)人風(fēng)格，被記憶
4、布局——結(jié)構(gòu)化你的內(nèi)容
5、內(nèi)容——文字與包裝共舞
6、工具——在成功的演說(shuō)上，做成功的秀
三、卓越演說(shuō)的開(kāi)頭與結(jié)尾
1、開(kāi)頭的七個(gè)參考方法
贊美式、名人名言、直奔主題、提問(wèn)、自我介紹姓名、故事、即興
2、結(jié)尾的七種參考模式
總結(jié)式、號(hào)召式、祝福式、對(duì)聯(lián)式、詩(shī)詞式、幽默式、行動(dòng)式
四、案例、故事與幽默（宣講中的氣氛調(diào)劑和重點(diǎn)突出）
1、言之有物——講故事，舉例子
2、講什么案例：短小精悍、緊扣主題
3、講案例要點(diǎn)
1）背景
2）脈絡(luò)
3）情節(jié)、有問(wèn)題暴露
4）有引導(dǎo)或建議
4、其他故事引用
5、講故事及案例練習(xí)
6、學(xué)會(huì)幽默的方法
五、目光交流與肢體語(yǔ)言
1、目光交流的重要性、目光交流的方式、區(qū)域、標(biāo)準(zhǔn)。
2、肢體語(yǔ)言
1）身體語(yǔ)言、態(tài)勢(shì)語(yǔ)言、身體和四肢產(chǎn)生的各種動(dòng)作。
2）肢體語(yǔ)言在宣講中作用非常重要：溝通中7%文字內(nèi)容，38%聲音，55%肢體動(dòng)作
3）宣講中肢體動(dòng)作：宣講中肢體動(dòng)作就是配合所講內(nèi)容變化
肢體語(yǔ)言練習(xí)
3、聲音技巧
Rhythm節(jié)奏/Speed速度/Volume音量/Pitch音調(diào)/Pause停頓

第二講：理財(cái)經(jīng)理技能實(shí)戰(zhàn)篇
一、理財(cái)經(jīng)理必須理解銷售
1、所處環(huán)境
2、客戶變化
3、競(jìng)爭(zhēng)的影響
4、價(jià)格的考慮
5、需求滿足的比較
二、有力銷售的卓越策略
1、商機(jī)評(píng)估
2、建立關(guān)系
3、客戶是屬于一個(gè)群體的
4、人際策略與需求評(píng)估
5、提交方案
6、有力表達(dá)獨(dú)特價(jià)值
7、銷售反復(fù)
8、驗(yàn)證
9、克服困難
10、成交
三、提升感染力和說(shuō)服力的技巧
1、演講技巧
演講法、問(wèn)答法、示范法、視聽(tīng)法、個(gè)案研究法、團(tuán)體討論法、角色扮演法、游戲體驗(yàn)法
2、直達(dá)人心的演說(shuō)魅力：技巧
魅力講演/注意聽(tīng)眾的反應(yīng)/做一個(gè)好的評(píng)估者/要有彈性/要提升個(gè)人能力/尊重聽(tīng)眾/提供刺激給聽(tīng)眾/雙贏溝通/要扮演引導(dǎo)者角色
3、在說(shuō)服聽(tīng)眾上，有效說(shuō)服五種方法
動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利、成之以就、迫之以勢(shì)
四、走上宣講臺(tái)，實(shí)戰(zhàn)綻放
練習(xí)：上臺(tái)
練習(xí)：克服緊張，自信出場(chǎng)
練習(xí)：牢記開(kāi)場(chǎng)白
練習(xí)：理財(cái)帆船理論的表述方法
練習(xí)：理財(cái)鉆石模型的表述方法
練習(xí)：枯燥的內(nèi)容生動(dòng)化表述
練習(xí)：理財(cái)故事講述
練習(xí)：互動(dòng)式表述
練習(xí)：失敗的微沙龍剖析與改進(jìn)
練習(xí)：說(shuō)服聽(tīng)眾的有力表述
練習(xí)：禮儀與聲音，肢體與手勢(shì)強(qiáng)化
練習(xí)：保險(xiǎn)類產(chǎn)品如何嵌入情感
其他：練習(xí)場(chǎng)景可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員需求，增加其他常見(jiàn)場(chǎng)景的演說(shuō)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
五、引導(dǎo)專注并處理現(xiàn)場(chǎng)異常情況
1、聽(tīng)眾的興趣來(lái)自哪里
2、如何塑造好的專注力
3、建立專注的方法
4、處理異常問(wèn)題
1）冷場(chǎng)
2）忘詞
3）聽(tīng)眾太專業(yè)
4）對(duì)抗，反駁
5）混亂
6）投影播放異常
六、宣講——內(nèi)容要簡(jiǎn)明扼要，工具要實(shí)戰(zhàn)好用
1、內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化記憶法
2、課件邏輯化+視覺(jué)化
3、引導(dǎo)視覺(jué)焦點(diǎn)
4、小工具的應(yīng)用
1）快捷制作短視頻
2）音樂(lè)在表述時(shí)的重要作用
3）好圖片的免費(fèi)網(wǎng)址
4）出題：出個(gè)題測(cè)試一下聽(tīng)眾反應(yīng)
5）帶上手機(jī)就出門(mén)，手機(jī)迭代電腦的5大實(shí)戰(zhàn)模式

有力表達(dá)