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卓有成效管理者的兩項修煉

課程背景：
這是一個快速發(fā)展、模式巨變的全新時代，工作與生活節(jié)奏日益加快。每個優(yōu)秀的職場人士都必須能夠迅速適應時代的發(fā)展與變化。這門課程不僅僅是一門激發(fā)學員進行卓有成效的自我管理，更是幫助每一個學員創(chuàng)造積極人生、提高效能而專門設計的成熟課程。
本課程根據現代管理學之父，*·*先生的經典之作《卓有成效的管理者》，職場人士的《高效習慣》，并結合中國企業(yè)的管理實踐研發(fā)而成。課程中所教授的原則和方法將幫助學員面對真正的挑戰(zhàn)，適應快速變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。引導學員培養(yǎng)由內而外的、建立在品格和能力之上的、能被他人充分信任的高效能力，幫助學員在成就自我的同時，有效完成組織賦予的使命和任務。

課程收益：
第一項修煉：自我管理
● 認知自我：約哈瑞之窗及應用（U1-U4）；
● 心智模式：心、性、品、智、能；
● 掌控時間：三個步驟、原則與實用方法；
● 注重貢獻：四項貢獻、如何做出貢獻；
● 發(fā)揮長處：如何發(fā)揮上司、下屬與自己的長處；
● 有效決策：決策5要素、有效決策的5大工具。
第二項修煉：高效習慣
● 主動積極：為了實現目標，提高面對新的挑戰(zhàn)和承擔責任的勇氣；
● 以終為始：在共同使命、愿景和目的鼓勵下，團隊相互聯(lián)合，力爭完成每一個項目；
● 要事優(yōu)先：四類要事、擺脫沒有價值的昨天、著重于首先完成最重要的事情；
● 多贏思維：鼓勵創(chuàng)造解決沖突的辦法；幫助個人尋求有利于雙方的解決辦法；
● 知彼解己：培養(yǎng)聆聽的技巧，促進更深的了解和溝通，提高相互之間的信任程度；
● 統(tǒng)合高效：學習利用多樣性的特點，發(fā)現比"你的"或"我的"辦法更好的解決途徑；
● 持續(xù)成長：平衡發(fā)展，不斷改善人際、身體、精神和智力四個方面素質，提高效能。

課程對象：各層級管理者、培養(yǎng)對象等

課程大綱
破冰活動：
1）領導開班致辭（學習的目的與意義）
2）學習小組組建+積分制說明

第一項修煉：自我管理——成為卓有成效的管理者
第一講：新時代新挑戰(zhàn)與管理認識
一、新時期管理者面臨的新挑戰(zhàn)
1、競爭升級：核心競爭力的提升（1.0~3.0）
2、時代發(fā)展：技術與管理的變革（1.0~4.0）
3、管理進階：管理發(fā)展的新趨勢（1.0~4.0）
二、管理認知（345）
——管理的三個效率、四大層面；管理者的五項任務
三、認識*
1、現代管理學之父：*.*
2、*：《卓有成效的管理者》
視頻案例：《未來已來》

第二講：成為卓有成效的管理者
一、卓有成效是可以學會的
1、為什么需要卓有成效的管理者
2、誰是管理者
3、管理者必須面對的現實
4、卓有成效可以學會嗎
二、掌握自己的時間
1、三個步驟—管理者有效性的基礎
2、善于管理自己的時間
3、時間對管理者的壓力
4、如何診斷自己的時間
5、消除浪費時間活動
6、究竟如何控制和支配自己的時間
7、管理者到底該做的什么，不該做什么
8、以結果為導向的時間管理方法
三、我能貢獻什么
1、管理者的承諾
思考：如何使專業(yè)人員的工作卓有成效
2、重視貢獻與有效性的關系
3、建立正確的人際關系
4、有效的會議
思考：如何實現“我能貢獻什么”？
四、如何發(fā)揮人的長處
1、要用人所長
2、如何管理上司
3、充分發(fā)揮自己的長處
4、如何管理下屬
五、要事優(yōu)先
1、善于集中精力
2、擺脫過去，著眼于明日的策略
3、先后次序的考慮
4、確定先后次序的原則
六、問題分析與有效決策
工具：問題模型
1、正確定義和描述問題（4W1H）
2、分析問題的工具和方法（邏輯樹法、4M1E法）
3、有效決策的五大要素
4、科學決策的方法（五大工具）
——SWOT分析法、SMART原則法、5W2H對策法、決策樹法、KT決策法
5、擬定方案的工具（GROW模型）
6、個人見解和決策的關系
7、問題分析的案例研究
結論：管理者必須卓有成效！

第二項修煉：提升效能——高效習慣的修煉
第一講：開啟改變——建立高效的思維習慣
1、打破舊思維，建立全新觀點
2、人生成長的三個階段
3、高效習慣與PDCA
4、建立良好習慣
——齒輪理論、KISS原則、情感賬戶（EBA）
自我審視：你有哪些好習慣？這些好習慣給你帶來了什么？

第二講：效能提升——高效習慣的修煉
高效習慣一：積極主動（自我管理篇）
1、“積極主動”的原則、思維與流程
2、做主動積極的人：構建主動積極行為
3、不斷擴大自己的影響范圍：用影響圈工作
4、停止將負面行為傳達給他人
互動：主動積極的語言練習（話術）
高效習慣二：以終為始（自我領導篇）
1、“以終為始”的原則、思維與流程
2、心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造
3、以終為始：擬訂目標
4、選擇不同的生活重心
5、建立個人與組織的使命宣言
現場演練：編寫使命宣言
高效習慣三：要事優(yōu)先（時間管理篇）
1、“要事優(yōu)先”的原則、思維與流程
2、擺脫過去，著眼于明日的策略
3、確定先后次序的原則
4、善于集中精力
5、高效時間管理的實用方法
現場演練：效能法的演練
高效習慣四：多贏思維（人際關系篇）
1、“多贏思維”的原則、思維與流程
2、改寫雙贏人生腳本
3、雙贏關系的四種面向
互動活動 ：心手相連
高效習慣五：知彼解已（人際交流篇）
1、“知彼解已”的原則、思維與流程
2、溝通的原理（3要素）
3、同理心傾聽技術
4、高效溝通的實用方法與技巧
角色扮演：同理心傾聽
高效習慣六：統(tǒng)合高效（問題解決篇)
1、“統(tǒng)合高效”的原則、思維與流程
2、統(tǒng)合高效的“正解”與“誤區(qū)”
3、創(chuàng)造第三替代方案
1）分析問題：4W1H/邏輯樹法
2）制定對策：5W2H/5M1E/6M法
3）對策評估：SWOT/KT法
4）計劃執(zhí)行：OPDCA法
高效習慣七：持續(xù)成長（螺旋上升篇）
1、“持續(xù)成長”的原則、思維與流程
2、持續(xù)成長的四個方面：生理、心智、心靈、社交/情感
3、持續(xù)成長的成熟模式：安全感、方向、智慧、行動的能力

卓有成效管理者的兩項修煉