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部屬需求挖掘

課程背景：
用好部屬、激勵部屬是團(tuán)隊管理者的第一要務(wù)，然而當(dāng)今管理界對激勵的理論還滯留在幾十年前的馬斯洛和赫茲伯格的年代，加上X、Y理論的糾結(jié)，讓管理者對年輕一代部屬的激勵備感乏力，嚴(yán)重影響了管理團(tuán)隊的執(zhí)行力發(fā)揮。沒有好的激勵就沒有執(zhí)行力、沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的成功。因此，提升每一個管理者的激勵技能，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基本要求。
《部屬需求挖掘與行為激勵》課程吸納現(xiàn)代管理學(xué)經(jīng)典管理思想，針對部屬心理行為規(guī)律及團(tuán)隊影響力兩個方向設(shè)計。促進(jìn)部屬用*的心態(tài)、最強(qiáng)的凝聚力及職業(yè)化的責(zé)任感進(jìn)行企業(yè)目標(biāo)的實施，達(dá)到卓有成效的執(zhí)行成果。
《部屬需求挖掘與行為激勵》從本質(zhì)上提升對管理的激勵認(rèn)知，讓管理者掌握必備的管理激勵思維方法、挖掘需求、激勵行為。課程運用獨有的情境式管理案例視頻教學(xué)，讓學(xué)員在生動的實戰(zhàn)課程氛圍中有效吸收知識、掌握方法、實戰(zhàn)提升。
授課講師進(jìn)行管理課程授課超過15年，管理實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，課程實用性極強(qiáng)，學(xué)員滿意度高達(dá)95.5%。

課程收益：
明確“以人為本”的需求挖掘
構(gòu)建科學(xué)的需求分析方法，了解部屬真實需求
學(xué)習(xí)刺激和行動的激勵要點
運用正面的激勵方法和工具提升激勵能力
用激勵技能提升行動力、執(zhí)行力

課程對象：企業(yè)中、高層管理者，核心管理團(tuán)隊，核心儲備管理人員，從專業(yè)走向管理崗位的管理者

課程大綱
第一講：以人為本的需求認(rèn)知
案例互動：部屬的真需求是什么？
一、真正的“以人為本”是了解需求
二、需求的種類
分析：職場常見的11種核心需求
三、需求的階段(需求體系)
1、馬斯洛需求理論的五個階段
2、赫茲伯格的雙因素
四、掌握需求（四個維度）
維度1：觀察平日部屬/成員的行動
維度2：與部屬成員溝通
維度3：從對象者周圍的人去了解
維度4：看報告書

第二講：以需求為本的行為激勵
案例研討：老田與馬科長
一、需求與刺激
1、需求與刺激的關(guān)系
2、正面刺激喚起的需求和行動反饋
3、負(fù)面刺激喚起的不滿及行動
二、因人而異的人格需求激勵
測試互動：你的人格特質(zhì)
方法：DISC性格分析及激勵策略
三、喚起需求
1、思考有無與需求相關(guān)的刺激手段
2、盡量消除負(fù)面刺激
3、多考慮如何給予正面刺激
四、掌握行動的原因
1、挖掘需求的本質(zhì)
2、因人而異的反應(yīng)模式
3、外因和內(nèi)因?qū)π枨蟮拇碳?br /> 五、刺激與行動
案例研討：行動的圖示
案例互動：列車事故
思考：刺激一定有行動？
1、一定的刺激可能產(chǎn)生各種各樣的行動
2、影響行動的復(fù)雜關(guān)聯(lián)網(wǎng)
3、行動六要素
要素1：有效地刺激incentive(誘因)
要素2：需求need(需求)
要素3：想變成這樣或那樣motive(動機(jī))
要素4：被意識的狀態(tài)motivation(被賦子動機(jī)的狀態(tài)）
要素5：具體的目標(biāo)target(目標(biāo))
要素6：朝向目標(biāo)的行動drive(直接原因)

部屬需求挖掘