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TTT技巧培訓

課程背景
在當今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，知識、技能和經(jīng)驗的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用，如何打造基于企業(yè)文化的企業(yè)DNA復制體系，弘揚和傳播企業(yè)文化；如何打造基于業(yè)務(wù)鏈的專業(yè)能力發(fā)展體系，沉淀和傳播屬于企業(yè)自己的核心經(jīng)驗和能力；如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進行交流和相互學習，毫無疑問，企業(yè)培訓師在企業(yè)人才培養(yǎng)工作中承擔了重要而急迫的任務(wù)，企業(yè)需要培訓師作為重要的傳播載體，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員以及那些需要完成培訓任務(wù)的崗位的員工。所以企業(yè)培訓師的培養(yǎng)和培訓技能的提升培訓正在受到普遍歡迎，因為它不僅僅是提供專業(yè)化的培訓技能，更是幫助受訓人員更新學習的理念，提升人際互動和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。
對于已經(jīng)完成第一階段：培訓師的課堂呈現(xiàn)技巧的企業(yè)培訓師，已經(jīng)練習和掌握了課堂表達與呈現(xiàn)技巧，現(xiàn)在就需要對自己的授課課程進行重新梳理和優(yōu)化設(shè)計，使之更符合企業(yè)發(fā)展需要和內(nèi)部員工的掌握特點。

課程內(nèi)容
企業(yè)培訓師成長訓練營，是以企業(yè)內(nèi)部需要傳授知識、技能和經(jīng)驗的管理者及相關(guān)崗位員工，或需要對外部客戶溝通的員工為主要對象，學習的主要模塊為培訓師的學員特點分析、培訓需求分析、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計、課程模塊鏈接設(shè)計、課程導入設(shè)計、科學組織案例、構(gòu)建重點內(nèi)容、精彩單元設(shè)計、有效結(jié)尾設(shè)計、PPT教材設(shè)計等十個方面的內(nèi)容，通過講授、討論和學員演練呈現(xiàn)等多種形式，啟發(fā)并幫助學員更新學習的理念、認識到培訓工作的作用、以及進行培訓開發(fā)設(shè)計中需要掌握的專業(yè)技能以及必須注意的各種問題和要點，提升企業(yè)課程的實用性和針對性。

課程目標
1、掌握企業(yè)培訓體系建設(shè)的要點，以企業(yè)發(fā)展和學員需求為牽引點；
2、掌握培訓需求調(diào)查與分析的實操方法
3、掌握培訓項目設(shè)計與課程目標的設(shè)定；
4、掌握課程開發(fā)設(shè)計八步法；
5、掌握課程結(jié)構(gòu)設(shè)計與課程內(nèi)容填充的要點；
6、掌握根據(jù)課程內(nèi)容進行排序及如何選擇合適的教學方法；
7、通過有效的課程設(shè)計與教學實施，達到讓學員將課堂知識轉(zhuǎn)化為行動和實際課程開發(fā)的綜合能力。

課程對象
企業(yè)內(nèi)部培訓師 
高、中、基層管理者、骨干人員 
各部門有培訓需求的管理人員
授課方式
講授分析、互動討論、情境演練、現(xiàn)場點評、總結(jié)提高
案例分享、引導發(fā)現(xiàn)、由淺入深，循序漸進，高效參與
輕松、流暢、實效、生動
講授40%+實戰(zhàn)演練與分享60%
側(cè)重于技能要點的現(xiàn)場演練與技能地掌握運用

課程大綱
第一章 成人學習特點分析：基于建構(gòu)主義的教學方法運用
分析學員個性類型
掌握學員的學習風格
掌握成人學習特點與規(guī)律
塑造適合學員的授課風格
確定教學方式和方法
分析學員的內(nèi)在需求，真正做到因材施教
第二章 完美的課程導入
開場要解決的三個問題
完美開場的步驟
開場技巧練習
常見的開場方式
課程導入的方法
課程訓練：開場六步曲

第三章 精彩的課堂呈現(xiàn)
語言的表達中的常見錯誤
語言表達的三大原則
語言表達的八項注意
提升語言表達的方法
課堂訓練：授課的語言技巧
聲音的四大原則
課堂訓練：授課發(fā)音訓練
課堂訓練：授課眼神訓練
課堂訓練：個人氣場的提升訓練
第四章 現(xiàn)場互動的技巧
互動核心三原則：
給聽眾以反饋 
引導聽眾反饋 
引導聽眾思考 
發(fā)問技巧與現(xiàn)場訓練 
互動八大技術(shù)大盤點 
1）研討會 
2）提問 
3）小討論 
4）知識性互動 
5）PPT閱讀 
6）個人演練 
7）游戲活動 
8）幽默故事

第五章 高效控場的要領(lǐng)
專業(yè)的提問技巧與應(yīng)答的技巧
帶動討論的訣竅
靈活應(yīng)對各類型學員：
極好爭辯者
說話跑題者
個性沖突者
過分健談?wù)?br /> 沉默不語者
私下談話者
如何應(yīng)對學員的挑戰(zhàn)
課堂點評的5個步驟
課堂點評的3個原則
第六章 課程的有力結(jié)尾
擯棄糟糕的結(jié)尾
完美結(jié)尾三原則 
完美結(jié)尾的特征
完美結(jié)尾的步驟 
令人回味的結(jié)尾

第七章 培訓需求分析
了解和把握需求調(diào)查的意義和作用
培訓需求的三個層次：個體、組織、戰(zhàn)略
培訓需求的五大來源
培訓需求調(diào)查的思路與方法
（1）發(fā)現(xiàn)變化與差距
（2）需求調(diào)查的對象
（3）需求調(diào)查的思路
（4）需求調(diào)查的方法及其實施技巧
針對調(diào)查結(jié)果的分析技術(shù)
（1）定義問題
（2）建構(gòu)因果鏈條
（3）錨定主要矛盾
第八章 課程模塊的設(shè)計
培訓課程的基本要素
培訓課程開發(fā)工作的基本要求
培訓課程開發(fā)的基本程序
培訓課程開發(fā)的基本原則
培訓課程開發(fā)的基本特征
培訓課程開發(fā)的支撐模型
從培訓內(nèi)容角度分析課程類別：知識、技能、心態(tài)
從培訓目標角度分析課程類別：解決問題、縮短差距、彌補缺口
以問題為線索確定課程設(shè)計思路
課程設(shè)計的基本步驟
課程的核心：重點、難點、關(guān)鍵點、切入點以及價值點

第九章 課程鏈接方法設(shè)計
課程如何更具有邏輯性
課程結(jié)構(gòu)的鏈接和局部的鏈接的方法
課程內(nèi)容的鏈接和呈現(xiàn)的鏈接方法
第十章 課程導入方法設(shè)計
如何設(shè)計與眾不同的開場
如何提升課程的吸引力
如何增加課程的亮點
第十一章 科學組織教學案例
案例是課程的核心部分，如何掌握案例的基本原則
如何有效運用案例的方法
如何開發(fā)設(shè)計案例
如何對案例進行后期加工
第十二章 構(gòu)建教學重點內(nèi)容
運用20/80法則對課程進行規(guī)劃
設(shè)計課程的重點內(nèi)容
讓課程做到重點突出，增加針對性

第十三章 教學精彩單元設(shè)計
如何進行課程亮點設(shè)計？
如何讓課程精彩紛呈？
怎么樣對課程的內(nèi)容進行專門的設(shè)計
科學的運用AGC模式提高課程的說服力
借助故事讓課程更能打動人心
設(shè)計創(chuàng)新的元素增加課程的吸引力
運用幽默的力量給人愉悅。
第十四章 課程有效結(jié)尾的設(shè)計
擯棄糟糕的結(jié)尾
完美結(jié)尾三原則 
完美結(jié)尾的特征
完美結(jié)尾的步驟 
第十五章PPT教材的設(shè)計與運用
PPT制作常見的十大錯誤
PPT設(shè)計的的兩大原則
制作課程類ppt的流程
ppt技巧讓課程錦上添花
如何制作講師資料、學員手冊以及相應(yīng)的教具
課程回顧與總結(jié)

TTT技巧培訓