課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
系統(tǒng)營運思維
【課程獲益】
本培訓針對商務園區(qū)及寫字樓營運招商提供全面系統(tǒng)的實戰(zhàn)化操盤培訓。培訓學員將：
-全面了解商務園區(qū)及寫字樓市場的未來發(fā)展新趨勢、新理念、新模式；
-掌握寫字樓及商務辦公樓宇的復合經(jīng)營理念/模式和系統(tǒng)招商思路、方法及技巧，促進項目的去化與租賃；
-以長遠的資管視角和持續(xù)經(jīng)營思維，高效推進商務園區(qū)及寫字樓招商和運維，達成樓宇保值增值，推進樓宇運營商的內(nèi)生經(jīng)營發(fā)展。
【課程亮點】
-從宏觀的頂層設計到實戰(zhàn)的全盤推進，兼顧兼得；
-講師資深一線實戰(zhàn)經(jīng)歷與行業(yè)典型案例相輔相成，
-行業(yè)晦澀理論知識化為通俗易懂講解，深入淺出；
-從整體規(guī)劃營建到招商運營，倡導鮮明獨到觀點；
-遵循行業(yè)跨界整合和系統(tǒng)營運思維，指導全實戰(zhàn)。
【培訓對象】
本培訓的主要對象為：
-商務園區(qū)、寫字樓經(jīng)營管理總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理；
-商務園區(qū)、寫字樓招商總經(jīng)理/總監(jiān)/經(jīng)理等；
-商務園區(qū)、寫字樓中介機構(gòu)以及從業(yè)人員；
-商務園區(qū)、寫字樓相關(guān)從業(yè)人員；
-其他相關(guān)人士。
【課程提綱】
一、經(jīng)營發(fā)展的形勢研判
1. 商務園區(qū)及寫字樓發(fā)展趨勢研判與把控
2. 園區(qū)研發(fā)樓與商業(yè)寫字樓的相生相克
-園區(qū)研發(fā)樓與商業(yè)寫字樓的異同
-園區(qū)研發(fā)樓與商業(yè)寫字樓的相互啟示借鑒
3. 從招租到招商再到“招運一體”的升階演進
4. 基于資產(chǎn)管理的辦公樓宇資本經(jīng)營
-順應樓宇經(jīng)濟的大運營時代
-資產(chǎn)證券化/Relts帶來新際遇
5. 5G時代及后疫情階段的樓宇智慧化營建
6. “雙創(chuàng)”背景下聯(lián)合辦公模式應用發(fā)展
二、招商攻略及全面推進
7. 辦公型樓宇招商的關(guān)鍵影響因素分析
-外部環(huán)境影響因素及應對
-內(nèi)部環(huán)境影響因素及規(guī)避
8. 辦公型樓宇營運定位與招商策略
-商業(yè)綜合體的定位統(tǒng)一招商模式
-運用產(chǎn)業(yè)招商模式實施專業(yè)集群化招商
-存量型物業(yè)的產(chǎn)商融合新玩法
-打造建筑空間場所精神的“品調(diào)”招商
-規(guī)模型項目的復合型經(jīng)營模式
-尋找樓宇經(jīng)營基因密碼
9. 重點企業(yè)客群的需求特點分析
-金融機構(gòu)選址需求特點
-咨詢服務機構(gòu)選址需求特點
-TMT企業(yè)選址需求特點
-新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)選址需求特點
10. 網(wǎng)絡時代樓宇營銷包裝與宣傳媒介策略
11. 招商的新渠道開拓
12. 重大客戶挖掘與特別搞定
13. 矩陣組合式招商攻略及流量轉(zhuǎn)化
-活動招商：變被動招商為主動招商的活動策劃組織之秘訣
-事件營銷：借助事件營銷推廣，擴展吸攬潛在客群
-網(wǎng)絡招商：線上線下組合從“標題黨”、粉絲群進階KOL招商
-圈層招商：針對目標客群構(gòu)建特定圈群并實現(xiàn)圈層招商
-口碑招商：借助運維樹立以商招商的園區(qū)好口碑
-理性營銷與感性營銷的雙因素疊加效應促進成交
14. 招商八步連環(huán)法
-以“戀愛的心智與行動”全情招商、全程把控
15. 新興產(chǎn)業(yè)招商的政策籌備與應用
三、 復合運營服務實操推進
16. 提升客戶滿意度的樓宇運營服務“六化”模式
-分層化實施
-人性化服務
-延展化經(jīng)營
-靈活化供給
-標準化管理
-智慧化運營
17. 從物業(yè)、商業(yè)再到產(chǎn)業(yè)，運營服務的分層級實施
18. 人性化服務改善客戶身心體驗與滿意度
19. 延展化經(jīng)營“平臺模式、賦能企業(yè)、品牌塑造、孕育未來”
20. 從物理空間到專項服務的靈活提供
21. 以標準化管理保障寫字樓持續(xù)運營
22. 智慧園區(qū)的智慧所在與構(gòu)建原則
系統(tǒng)營運思維
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