課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：馬玲
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒的調(diào)整方式
【課程背景】
世界經(jīng)濟(jì)論壇已將“情商”認(rèn)定為未來職業(yè)發(fā)展所需的主要技能之一。研究表明：情商高的領(lǐng)導(dǎo)者能更加有效地解決人的問題，并可能擁有更高的盈利能力。
如何管理自己的情緒，提升內(nèi)在心智模式？
如何運(yùn)用情緒幫助自己正確地決策？
如何應(yīng)對團(tuán)隊(duì)成員情緒時刻？
如何管理團(tuán)隊(duì)情緒氛圍？
本課程在講授心理學(xué)知識基礎(chǔ)上，大量采用教練、OH卡（潛意識卡）及互動體驗(yàn)等各種教學(xué)方式，圍繞學(xué)員真實(shí)問題為案例而展開學(xué)習(xí)，幫助解決學(xué)員困惑，同時充分發(fā)揮學(xué)員的感知功能，形成肌肉記憶，讓學(xué)員回到日常生活工作中得以使用。
工具方法
【課程特點(diǎn)】
1. 現(xiàn)場產(chǎn)出成果：課程開始前學(xué)員寫下一個解決的情緒問題，課程過程中解決。
2. 內(nèi)容系統(tǒng)獨(dú)創(chuàng)：融合管理學(xué)x心理學(xué)x教練技術(shù)，實(shí)踐后形成自有知識體系，系統(tǒng)全面獨(dú)特。
3. 首創(chuàng)教學(xué)方式：首創(chuàng)OH卡 白板視覺技術(shù) 一對一體驗(yàn) 情景劇 共創(chuàng)教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)員感知力，產(chǎn)生肌肉記憶，讓吸收更有效。
【課程收益】
正確認(rèn)識情商，了解情商的提升步驟，有助于自我情商修煉。
1. 正確認(rèn)識主要幾種情緒，能識別自我以及他人情緒。
2. 掌握自我情緒以及他人情緒管理方法，幫助身邊的人有更好的能量狀態(tài)。
3. 掌握自我壓力與他人壓力管理方法，營造更的工作與生活氛圍。
【成果產(chǎn)出】
每位學(xué)員的情緒地圖：日常主要情緒及情緒模式。
1. 每位學(xué)員一種較大情緒事件的情緒當(dāng)場調(diào)整。
2. 每位學(xué)員針對自己主要情緒的調(diào)整方式。
3. 共創(chuàng)：協(xié)助對他人情緒管理的方法。
4. 共創(chuàng)：下屬三種情況壓力下的應(yīng)對方法。
【適合對象】企業(yè)各部門管理者，及想提升情商的職場人或壓力大、身體亞健康者。
【課程大綱】
破冰及小組成立 30分鐘
游戲：看圖--智慧的你的樣子？
第一部分 認(rèn)識情商 -20
1. 事件回看：為什么TA被認(rèn)為情商低
2. 什么是情商
3. 情商在職場中為什么重要？
4. 心智模型與情緒
第二部分 情緒管理
一、認(rèn)識情緒
1. 你能識別出情緒嗎
OH卡 情景?。呵榫w的行為特征、身體感受、易發(fā)情景
總結(jié)
2. 說說情緒的應(yīng)對誤區(qū)
從受害者模式到成長模式
3. 情緒的意義
共創(chuàng)：各種情緒背后的意義
4. 情緒測試：焦慮與抑郁
5. 情緒名的意義與情緒詞匯庫
6. 你知道你的深層情緒嗎？
什么是深層情緒？
怎么洞悉深層情緒和背后的意義？
練習(xí)：你的深層情緒
二、自我情緒管理
1. 情緒管理的那些難點(diǎn)
2. OH卡 體驗(yàn)不同情緒的能量感受
3. 認(rèn)識你的情緒地圖
你的情緒地圖在哪個區(qū)？
你的情緒模式：易發(fā)情緒？易發(fā)事件？哪個區(qū)？調(diào)整模式？
4. 主要五種情緒管理要點(diǎn)有哪些？
5. 情緒管理法一：ABC轉(zhuǎn)換法-從認(rèn)知上轉(zhuǎn)換情緒
看OH卡分情緒
ABC思維轉(zhuǎn)換法介紹
各種情緒背后的信念模式及轉(zhuǎn)換
一對一互練
6. 情緒管理法二：負(fù)轉(zhuǎn)正法
情緒負(fù)轉(zhuǎn)正法介紹
情緒地圖 負(fù)轉(zhuǎn)正 OH卡
7. 情緒管理法三：行為調(diào)節(jié)法
現(xiàn)場演示 OH卡（法二 法三結(jié)合）
一對一互練
8. 情緒管理法四：非暴力溝通-探索需求管理情緒
非暴力溝通四要素
如何用非暴力溝通做自我情緒管理？
一對一互練
9. 情緒管理法五：STON當(dāng)下情緒叫停法
STON四步法介紹
現(xiàn)場演練
三、同理他人與情緒互助
1. 共創(chuàng)：他人情緒時應(yīng)對誤區(qū)與要點(diǎn)
2. 同理心不足的信號？
3. 平息他人情緒？
平息他人情緒四步法方法及要點(diǎn)介紹
學(xué)員互練
4. 共創(chuàng)：如何營造良好的團(tuán)隊(duì)情緒場域？
第三部分 壓力管理
一、認(rèn)識壓力
1. 壓力認(rèn)識誤區(qū)
2. 壓力的影響
(1) 對身體影響
(2) 對大腦影響
(3) 對健康影響
(4) 對睡眠影響
3. 壓力來源與類型
4. 壓力預(yù)警信號
5. 身體能量電池感知訓(xùn)練
6. 壓力等級與測試
二、自我壓力管理
1. 建構(gòu)導(dǎo)向法
2. VAK法
3. 3R減壓法
4. 凱里魔術(shù)方程式
學(xué)員互練：可選擇其中一種或多種綜合運(yùn)用
5. 睡眠調(diào)節(jié)
(1) 睡眠誤區(qū)
(2) 睡眠階段
(3) 測試：睡眠障礙評估
(4) 睡眠改善方法
6. 愛的語言
7. 其它心理及生理調(diào)節(jié)方法
三、他人壓力管理
1. 他人即時壓力時處理與誤區(qū)
情景演練
2. 小組共創(chuàng)情景?。簩Σ煌A段下屬的壓力管理
收獲與行動計劃
情緒的調(diào)整方式
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/281679.html
已開課時間Have start time
- 馬玲