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提升商務(wù)演講技能

課程背景：
在許多場合，公司的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員都需要做演講和呈現(xiàn)，比如會議發(fā)言、工作匯報、產(chǎn)品推介、方案介紹、公司宣傳、經(jīng)驗(yàn)分享。但在此時，許多人卻表現(xiàn)得緊張怯場不敢上臺、邏輯不清東拉西扯、絮絮叨叨要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥聽眾走神、說服不力沒有效果等。
這樣的表現(xiàn)在公司內(nèi)部會造成會議效率不高，傳達(dá)信息不力；如果在面對外部客戶情況下會導(dǎo)致公司、產(chǎn)品、品牌的形象大打折扣。表現(xiàn)欠佳的演講呈現(xiàn)技巧，也使得這些管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的自身聰明才干得不到充分展現(xiàn)，這甚至于成為他們職業(yè)發(fā)展道路的瓶頸。
因此，這個訓(xùn)練營的目的在于全面提升職場人和經(jīng)理人在商務(wù)匯報與公眾演講場合的內(nèi)容組織、舞臺表現(xiàn)、PPT設(shè)計、互動控場的能力，以及自我訓(xùn)練提升的方法和工具。

課程收益：
★ 改變演講無法吸引聽眾的現(xiàn)狀
★ 提升洞悉聽眾需求的能力
★ 提升根據(jù)聽眾需求進(jìn)行演講內(nèi)容設(shè)計的能力
★ 掌握演講準(zhǔn)備的注意事項(xiàng)
★ 掌握克服緊張情緒，從容上場的方法
★ 提升演講現(xiàn)場呈現(xiàn)表達(dá)能力

課程對象：
1、高層管理者：向政府機(jī)構(gòu)、商業(yè)合作伙伴、公眾媒體進(jìn)行匯報或演講
2、職場白領(lǐng)：工作匯報、產(chǎn)品和方案的演示、專題內(nèi)容的呈現(xiàn)和溝通說服
3、市場營銷團(tuán)隊：向客戶做營銷型演示、方案呈現(xiàn)、溝通研討、會議營銷

課程大綱
第一講：情境力——如何避開商務(wù)演講的常見誤區(qū)？
一、演講與匯報中常見的四個誤區(qū)
1、照本宣科：文字多、照著念，聽眾容易昏昏欲睡
2、結(jié)構(gòu)混亂：結(jié)構(gòu)亂、內(nèi)容散，結(jié)論草率沒說服力
3、信息冗長：內(nèi)容雜、提煉少，要點(diǎn)不夠清晰突出
4、專家思維：各種表、好晦澀，聽眾半天聽不明白
二、打造精彩演講與匯報的“4P”流程
1、Prepare：構(gòu)思內(nèi)容，一切從聽眾出發(fā)
2、Powerpoint：設(shè)計簡潔清晰的視覺資料
3、Practice：正確的準(zhǔn)備流程確保匯報清晰流暢
4、Present：臨場表達(dá)及問題應(yīng)答技巧
目標(biāo)：厘清商務(wù)演講的情境要求，找到演講力提升的正確路徑
工具：商務(wù)演講4P法則
案例：一次失敗的競標(biāo)演講、商務(wù)演講四大障礙實(shí)例

第二講：思考力——簡單5步，規(guī)劃打動人心的演講稿
第一步：分析情境—準(zhǔn)備之前，先想清楚這些問題
1、你有多長時間來演講？誰是聽眾？
2、聽眾想從你的演講里面聽到什么？
3、你想通過這次演講達(dá)到什么目的？
第二步：組織內(nèi)容—構(gòu)建條理清晰的演講大綱
1、如何用一張圖理清你的演講內(nèi)容？
2、如何規(guī)劃內(nèi)容，找到演講的發(fā)力點(diǎn)？
第三步：過濾內(nèi)容—確保要點(diǎn)清晰、提升吸引力
1、運(yùn)用傳播學(xué)的 “雙重漏斗” 過濾內(nèi)容重點(diǎn)
2、內(nèi)容過濾漏斗：去掉冗余信息，確保內(nèi)容簡潔
3、結(jié)構(gòu)過濾漏斗：檢查邏輯脈絡(luò)，確保結(jié)構(gòu)清晰
第四步：轉(zhuǎn)換內(nèi)容—轉(zhuǎn)換聽眾視角、提升說服力
1、如何運(yùn)用營銷法則、讓演講內(nèi)容打動聽眾？
2、從新手到高手，如何跨越演講心態(tài)的障礙？
第五步：明確主題—一句話總結(jié)要點(diǎn)、提升聚焦力
1、如何進(jìn)行測試，確保內(nèi)容清晰有力？
2、如何根據(jù)情境快速調(diào)整演講內(nèi)容？
目標(biāo)：根據(jù)演講目的與聽眾需求，有針對性的選擇素材，并整理成打動聽眾的內(nèi)容
工具：聽眾分析表、思維導(dǎo)圖、電梯法則、FAB法則
案例：喬布斯iPad發(fā)布會內(nèi)容的點(diǎn)評與分析
演練：聽眾分析過程演練、思維導(dǎo)圖應(yīng)用演練

第三講：結(jié)構(gòu)力——公眾演講的結(jié)構(gòu)化設(shè)計技巧
第一步：想引言——好的開場是匯報成功的一半
1、開場90秒直奔主題，抓住聽眾注意力
2、SCQA開場法，快速說明匯報的前因后果
3、「視頻觀摩」經(jīng)典匯報中開場技巧的觀摩與學(xué)習(xí)
第二步：講內(nèi)容——結(jié)構(gòu)清晰有說服力
場景一：如何巧妙提出建議，爭取上司的同意和采納？
視頻案例：喬布斯—如何巧妙進(jìn)行產(chǎn)品的優(yōu)勢對比
演繹5步法：發(fā)現(xiàn)空白—描述要求—現(xiàn)有方案—否定現(xiàn)有方案—介紹我的方案
優(yōu)勢對比結(jié)構(gòu)：question- requirement-plan(問題-要求-錯誤的方法-我的方法)
場景二：如何合理闡述方案，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持與首肯？
視頻案例：雷軍—如何突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，贏得顧客支持
說服3步法：提出問題—分析原因—提出方案
方案闡述結(jié)構(gòu)：what-why-how（問題+原因+方法）
場景三：如何分享經(jīng)驗(yàn)感悟，說說自己的成長與收獲？
視頻案例：柴靜—如何快速分享感受贏得聽眾共鳴
共鳴3步法：講述故事—分享感受—總結(jié)觀點(diǎn)
故事共鳴結(jié)構(gòu)：story–feeling–point（故事+感受+觀點(diǎn)）
第三步：做總結(jié)—總結(jié)觀點(diǎn)，讓觀眾印象深刻
1、后因效應(yīng)—結(jié)尾是整個匯報中最重要的部分
2、要點(diǎn)回顧法，讓你的匯報重點(diǎn)突出
3、觀點(diǎn)總結(jié)，讓你的工作匯報有力結(jié)尾
4、「視頻觀摩」經(jīng)典匯報中結(jié)尾技巧的觀摩與學(xué)習(xí)
目標(biāo)：讓聽眾感覺演講結(jié)構(gòu)清晰，始終被演講內(nèi)容所吸引。
工具：演講結(jié)構(gòu)畫布／3-step演講法
案例：喬布斯iPad發(fā)布會中結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的觀摩與解析
演練：5分鐘演講結(jié)構(gòu)搭建

第四講：舞臺力——增強(qiáng)舞臺表現(xiàn)力，提升商務(wù)專業(yè)感
一、如何利用身體語言增強(qiáng)演講匯報的舞臺表現(xiàn)力？
1、眼神：燈塔般的眼神，有效配合信息傳遞
2、聲音：抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音技巧
3、手勢：切西瓜的手勢、要點(diǎn)手勢、必須避免的錯誤手勢
4、站姿：演講中的三種身體姿勢
5、步法：登臺技巧、講臺走位技巧
6、著裝：商務(wù)演講中的著裝規(guī)范
二、如何克服臨場的焦慮與緊張，確保演講匯報順利進(jìn)行
1、如何管理演講前及演講中的緊張情緒？
2、克服緊張情緒的3-3-3法則
目標(biāo)：通過自信得體的表現(xiàn)，強(qiáng)化信息效力并獲得聽眾的好感與信任
工具：眼、音、手技巧／克服緊張3步法／5分鐘錄像演練法
演練：喬布斯及全球知名CEO演講觀察、點(diǎn)評、分析

第五講：控場力—如何緊緊抓住聽眾的注意力？
一、如何讓聽眾始終保持高度專注？
1.為什么有人當(dāng)眾講話會沉悶 ？
2.如何在演講中創(chuàng)造互動對話感？
二、高效互動方法，增強(qiáng)聽眾的參與感
1、動口—演講中的提問技巧
2、動手—演講中的邀請技巧
3、動心—演講中的鼓勵技巧
三、如何回答聽眾刁鉆的提問？
1、問題清單法—提前準(zhǔn)備聽眾關(guān)注的問題
2、應(yīng)對刁鉆提問三步法：認(rèn)可—緩沖—回答
工具：注意力法則
案例：喬布斯演講互動分析、生動化表*例分析
演練：現(xiàn)場互動技巧練習(xí)

第六講：團(tuán)隊策劃及情景演練
一、結(jié)合學(xué)員實(shí)際工作內(nèi)容，各自準(zhǔn)備演講內(nèi)容
1、演講內(nèi)容策劃和組織
2、演講PPT設(shè)計的制作
3、組內(nèi)試講和交叉點(diǎn)評
二、上臺演練
1、分組上臺演講呈現(xiàn)
三、點(diǎn)評提升
1、學(xué)員自評
2、學(xué)員交叉點(diǎn)評
3、講師點(diǎn)評和提升指導(dǎo)

提升商務(wù)演講技能