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商務(wù)演講技能課程

課程背景：
在人的影響力構(gòu)成要素中，公眾表達能力是必不可少的一項能力。工作方面，表達能力直接關(guān)系到客戶對公司產(chǎn)品、服務(wù)、品牌等的直觀印象，從客戶維護方面來說，表達能力直接決定了客戶關(guān)系的親疏遠近，進而影響到長期合作。從個人發(fā)展方面來說，要想提升個人在社交圈中影響力，提高外界對自己的認可度，高效的表達技能是一項必備技能。為了使相關(guān)崗位員工在工作中能發(fā)揮*作用，并以此為出發(fā)點，制定了本次培訓(xùn)方案。
本課程旨在提高企業(yè)營銷人員、商務(wù)人員的綜合表達能力和溝通技巧等，協(xié)助該群體跟緊企業(yè)快速發(fā)展的步伐，進而幫助企業(yè)提升人員的競爭能力，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中贏得先機。

課程收益：
-了解演講的結(jié)構(gòu)組成，掌握演講表達的互動技巧、控場技巧等
-掌握高效組織演講得工具—思維導(dǎo)圖，快速準備一場演講
-了解公眾表達緊張的成因，學會應(yīng)對緊張緩解緊張
-掌握公眾表達溝通的底層邏輯，應(yīng)用達到實踐工作中
-掌握高效清晰的語言溝通方法和邏輯思維
-掌握不同商務(wù)場合下的語言表達結(jié)構(gòu)，提升臨場應(yīng)變能力

課程對象：商務(wù)工作人員、營銷人員、工作中有當眾講話需求的其他崗位人員

課程大綱：
第一節(jié) 演講力決定影響力
演講力對人生發(fā)展具有不可替代的增值作用
影響力的原理什么
約哈里窗概念

第二節(jié) 剖析“緊張”，為什么我們總是對“上臺”心存畏懼
緊張的根源是什么
內(nèi)部因素
外部因素
緊張的反應(yīng)分析
緊張的隱性表現(xiàn)
緊張的線性表現(xiàn)
如何應(yīng)對緊張
聲音發(fā)顫的應(yīng)對辦法
手抖腿抖的應(yīng)對辦法
大腦空白的應(yīng)對方法

第三節(jié) 如何精彩開場，好的開始等于成功的一半
1. 上臺前必須知曉的四字口訣
-如何把握準確的上臺時機
-如何找到得體的演講站位
-如何一出聲全場建立印象
-如何展現(xiàn)個人演講感染力
2. 精彩開場，奪人先聲
-演講開場的重要性
-演講開場的目的
-精彩開場的四大步驟
-開場抓住聽眾眼球的五部曲

第四節(jié) 如何高效組織演講的主體
1. 演講主體的構(gòu)成要素
-觀點
-素材
-呈現(xiàn)方式
1) 拆字法、解字法與組合法
2) 數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)技巧
-過渡
2. 演講者必須掌握的思維利器-思維導(dǎo)圖
-思維導(dǎo)圖的基本概念
-思維導(dǎo)圖的邏輯原理
-如何繪制思維導(dǎo)圖
1) 繪制工具準備
2) 思維道題的繪制基本原則
3) 中心圖
4) 無限層級
5) 關(guān)鍵詞
6) 多顏色
7) 圖形表達
3. 讓你的演講結(jié)構(gòu)化
-信息整理的基本規(guī)律
-信息有效表達的原則
4. 兩大黃金結(jié)構(gòu)玩轉(zhuǎn)多場合主題演講
-觀點類演講的結(jié)構(gòu)框架
-解決方案類演講的結(jié)構(gòu)框架

第五節(jié) 如何精彩結(jié)尾，結(jié)尾是進入聽眾內(nèi)心的最后機會
1. 結(jié)尾的作用是什么
2. 精彩結(jié)尾的三大步驟
3. 五大技巧讓結(jié)尾抓住人心

第六節(jié) 演講者的互動與控場技巧
1. 為什么演講者要進行互動
2. 現(xiàn)場互動的作用
3. 使用互動技巧
-四種提問方法
-三種指令技巧
4. 現(xiàn)場約束與控場技巧
-框式思維
-四項提醒
1) 如何進行目光提醒
2) 如何進行聲音提醒
3) 如何進行肢體調(diào)整
4) 如何進行內(nèi)容提醒
-五類內(nèi)容抓住同種注意力
課程總結(jié)、互動答疑

商務(wù)演講技能課程