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TTT專項能力培訓(xùn)

【課程背景】
培訓(xùn)體系搭建是組織經(jīng)驗沉淀和人才發(fā)展的重要舉措，
內(nèi)訓(xùn)師作為培訓(xùn)體系的重要構(gòu)成要素及知識輸出的主要載體，
直接影響企業(yè)的培訓(xùn)生態(tài)和學習系統(tǒng)。
企業(yè)新選拔的內(nèi)部兼職培訓(xùn)師普遍缺乏課程開發(fā)和講臺授課經(jīng)驗，
難以實現(xiàn)有效的經(jīng)驗萃取和知識輸出，造成培訓(xùn)資源的極大浪費，
于是TTT項目應(yīng)運而生。
但講理論談經(jīng)驗的傳統(tǒng)TTT課程易造成學員聽得懂但不會做的窘境。
本課程基于工作坊的設(shè)計邏輯，以內(nèi)訓(xùn)任務(wù)為導(dǎo)向，
教練結(jié)合，工具引導(dǎo)，手把手帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師完成課程開發(fā)、課件制作和授課訓(xùn)練閉環(huán)，
打通內(nèi)訓(xùn)業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點，讓內(nèi)訓(xùn)師真正掌握基礎(chǔ)內(nèi)訓(xùn)能力！

【課程目標】
通過本課程的講授與訓(xùn)練，學員在課程結(jié)束后能夠：
1、準確辨別ASK三類培訓(xùn)內(nèi)容類型，并匹配對應(yīng)的練習方式
2、準確描述成年人的學習特性，并根據(jù)不同特性選擇對應(yīng)的處理方式
3、運用”ABCD“法設(shè)計所開發(fā)課程的學習目標
4、在《5W2H培訓(xùn)需求分析表》和《課程設(shè)計表》的輔助下設(shè)計標準培訓(xùn)課程大綱
5、在”百寶箱”工具的輔助下，完成開場、收官及教學活動設(shè)計
6、使用提供的定制化PPT模板進行目標課程的培訓(xùn)課件制作
7、運用“五維舒壓法”調(diào)整登場前的緊張情緒
8、運用“四上三下”法進行培訓(xùn)課堂的登場及收場
9、運用課程提供的工具表單及PPT模板，完成8分鐘微型面授課程設(shè)計與模擬訓(xùn)練
從而提升學員的培訓(xùn)力及影響力，促進學員績效提升及職業(yè)發(fā)展；推動組織經(jīng)驗沉淀和人才發(fā)展，打造高效學習型組織。

【學習對象】企業(yè)新晉內(nèi)部培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、管理人員等對授課技術(shù)有真實需要的人群

【課程大綱】
第一天
《小步快跑：敏捷型課程設(shè)計》
破冰游戲：師出有“名”        
1. 追根溯源 — 培訓(xùn)需求分析
1.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的本質(zhì)
1.1.1 基于內(nèi)訓(xùn)場景的培訓(xùn)成本分析
1.1.2 基于戰(zhàn)略達成的培訓(xùn)價值分析
1.2 培訓(xùn)需求的分析
1.2.1 常用的4種培訓(xùn)需求分析方法
1.2.2 5W2H培訓(xùn)需求分析法的應(yīng)用
練習：使用培訓(xùn)需求訪談表，兩兩搭配進行需求訪談
練習：在《5W2H培訓(xùn)需求分析畫布》中確定學員的能力差距
練習：在《課程研發(fā)表中》確定開發(fā)課題、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時長
1.3 培訓(xùn)內(nèi)容的分類
1.3.1  A-心態(tài)類
1.3.2  S-技能類
1.3.3  K-知識類
練習：在《課程研發(fā)表》中勾選本次課題的內(nèi)容類型
1.4 培訓(xùn)目標設(shè)計
1.4.1 設(shè)計培訓(xùn)目標的SMART原則
1.4.2 學習目標設(shè)計公式：ABCD法
1.4.3 ASK三類內(nèi)容的培訓(xùn)目標設(shè)計
練習：在《5W2H培訓(xùn)需求分析畫布》中設(shè)計培訓(xùn)期望
練習：在《課程研發(fā)表》中確定培訓(xùn)目標
2. 內(nèi)容為王 — 課程內(nèi)容填充
2.1 培訓(xùn)內(nèi)容的選擇依據(jù)
2.1.1 培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)需求的關(guān)系
2.1.2 培訓(xùn)內(nèi)容選擇中的常見誤區(qū)
練習：在《5W2H培訓(xùn)需求分析畫布》中設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容要點
2.2 內(nèi)容組織的四種結(jié)構(gòu)
2.2.1 要素式結(jié)構(gòu)
2.2.2 流程式結(jié)構(gòu)
2.2.3 空間式結(jié)構(gòu)
2.2.4 3W式結(jié)構(gòu)
練習：使用對應(yīng)的結(jié)構(gòu)類型，在《課程研發(fā)表》中設(shè)計課程一級大綱
2.3 獲取內(nèi)容的三個渠道
2.3.1 資料收集
2.3.2 線上獲取
2.3.3 實踐工作
2.4 經(jīng)驗萃取的六個步驟
2.4.1 定主題
2.4.2 縷過程
2.4.3 搭框架
2.4.4 挖細節(jié)
2.4.5 識障礙
2.4.6 做優(yōu)化
練習：使用“三個渠道，六個步驟”在《課程研發(fā)表》中設(shè)計課程內(nèi)容
2.5 輔助教學的五大材料
2.5.1 故事演繹
2.5.2 案例分析
2.5.3 數(shù)據(jù)佐證
2.5.4 音頻視頻
2.5.5 演示說明
練習：在百寶箱中選擇并設(shè)計課程內(nèi)容的輔助教學材料
課程大綱輔導(dǎo)

第二天
3. 支梁立柱 — 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計
3.1 課程總體結(jié)構(gòu)
3.1.1 標準培訓(xùn)課程總體框架全景圖
3.1.2 總體結(jié)構(gòu)各要素的意義及作用
3.2 課程框架設(shè)計
3.2.1 課件封面各要素及其作用
3.2.2 三類內(nèi)容課程的課題設(shè)計
練習：在”百寶箱“中選擇一種課題方式并設(shè)計封面要素
3.2.3 三種常用的師資介紹設(shè)計
練習：在”百寶箱“中選擇一種師資介紹方式并設(shè)計講師師資介紹
3.2.4 五種常用的課程導(dǎo)入設(shè)計
練習：在”百寶箱“中選擇一種導(dǎo)入方式并設(shè)計課程導(dǎo)入
3.2.5 五種常用的課程理性總結(jié)
練習：在”百寶箱“中選擇一種總結(jié)方式并設(shè)計課程理性總結(jié)
3.2.6 四種常用的課程感性升華
練習：在”百寶箱“中選擇一種升華方式并設(shè)計課程感性升華
4. 天衣無縫 — 內(nèi)訓(xùn)課的標準流程
4.1 三鏈高效開場
4.1.1 學員與學員鏈接的4種方式
4.1.2 學員與講師鏈接的2種方式
4.1.2 學員與課程鏈接的5種方式
練習：在百寶箱中選擇并設(shè)計你的培訓(xùn)開場環(huán)節(jié)
4.2 四步精彩授課
4.2.1 四步教學活動在知識型內(nèi)容的應(yīng)用
4.2.2 四步教學活動在心態(tài)型內(nèi)容的應(yīng)用
4.2.3 四步教學活動在技能型內(nèi)容的應(yīng)用
練習：在《課程研發(fā)表》中設(shè)計指定章節(jié)的四步教學活動
4.3 三步完美收官
4.3.1 理性總結(jié)
4.3.2 學習遷移
4.3.3 感性升華
練習：在百寶箱中選擇并設(shè)計你的培訓(xùn)收場環(huán)節(jié)
5.《量體裁衣 — 培訓(xùn)型PPT制作技巧》
課前準備：根據(jù)《課程研發(fā)表》中的內(nèi)容大綱，在PPT模板中完成課件1.0版
1. 悟道 — 培訓(xùn)型PPT設(shè)計的原則
1.1 利于表達
1.2 結(jié)構(gòu)完整
1.3 協(xié)調(diào)統(tǒng)一
2. 懂法 — 培訓(xùn)型PPT制作的方法
2.1 使用模板
練習：使用定制模板替換培訓(xùn)課件的母版
2.2 選擇版式
練習：使用版式新建PPT頁面
2.3 編輯內(nèi)容
練習：在新建的PPT頁面上編輯課程內(nèi)容
3. 習術(shù) — 培訓(xùn)型PPT美化的技巧
3.1 文字的選擇
3.1.1 字體的設(shè)計
3.1.2 字號的選擇
3.1.3 文字的排版
練習：使用PPT美化大師設(shè)置課件字體、字號及排版
3.2 圖片的應(yīng)用
3.2.1 圖片在PPT中的作用
3.2.2 圖片使用的四大原則
3.2.3 圖片常用的四種操作
3.2.4 常用的四個圖片網(wǎng)站
練習：為PPT指定頁面插入符合課程理念的圖片
3.2.5 課件三張大圖的設(shè)計
練習：使用課堂所學步驟設(shè)計PPT封面、封底和過渡頁
3.3 色彩的搭配
3.3.1 色彩使用的四個原則
3.3.2 色彩設(shè)計的常用操作
3.3.3 底版與字體顏色關(guān)系
練習：檢查并根據(jù)課程要求調(diào)整PPT元素的顏色
3.4 動畫的設(shè)計
3.4.1 課件動畫的三個作用
3.4.2 動畫設(shè)計的三大原則
3.4.3 動畫設(shè)計的常用操作
練習：根據(jù)授課計劃，為PPT內(nèi)容頁設(shè)計動畫
課程內(nèi)容調(diào)整及PPT制作輔導(dǎo)

第三天
《寓教于練：內(nèi)訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》
1. 從心出發(fā) — 內(nèi)訓(xùn)師的角色認知
1.1 重新定義培訓(xùn)課堂中心
1.1.1 講師在課堂中的定位
1.1.2 學員在課堂中的定位
1.1.3 內(nèi)容在課堂中的定位
1.2 內(nèi)訓(xùn)師的多重角色定位
1.2.1 內(nèi)訓(xùn)師的雙重角色
1.2.2 內(nèi)訓(xùn)師的能力構(gòu)建
1.2.3 內(nèi)訓(xùn)師的著裝要求
1.2.4 內(nèi)訓(xùn)師的行為標準
練習：使用SWOT工具表分析自己的角色情況，并設(shè)計個人培訓(xùn)發(fā)展計劃
1.3 成人的學習動機及偏好
1.3.1 差-持久力差
1.3.2 強-目標性強
1.3.3 人-人際交流
1.3.4 意-經(jīng)驗主義
練習：根據(jù)成年人的學習特性選擇對應(yīng)的應(yīng)對方式
2. 神形兼?zhèn)?— 內(nèi)訓(xùn)師的體態(tài)訓(xùn)練
2.1 狀態(tài)調(diào)整
2.1.1 緊張情緒的根源
2.1.2 五維舒壓法訓(xùn)練
練習：胸腹聯(lián)合式呼吸訓(xùn)練、能量釋放訓(xùn)練
2.2 身姿立信
2.2.1 講臺站姿標準
2.2.2 講臺站姿訓(xùn)練
練習：培訓(xùn)標準站姿模擬訓(xùn)練
2.3 明眸傳情
2.3.1 用眼睛鏈接你的學員
2.3.2 用眼睛帶動你的學員
2.3.3 用眼睛釋放你的能量
練習：培訓(xùn)多種眼法訓(xùn)練
2.4 巧手達意
2.4.1 五種常見的錯誤手勢
2.4.2 翻頁筆和話筒的使用
2.4.3 手勢使用的三大原則
2.4.4 五種手勢的應(yīng)用場景
練習：培訓(xùn)五大手勢訓(xùn)練
2.5 步履生風
2.5.1 常見的2種錯誤步法
2.5.2 培訓(xùn)常用的6大步法
練習：培訓(xùn)多種步法訓(xùn)練
3. 錦囊妙計 — 內(nèi)訓(xùn)師的互動技巧
3.1 內(nèi)訓(xùn)常用的3類互動手法
3.1.1 關(guān)于”聽“的方法
3.1.2 關(guān)于”看“的方法
3.1.3 關(guān)于”練“的方法
練習：在”百寶箱“中選擇并設(shè)計2個培訓(xùn)互動手法
3.2 內(nèi)訓(xùn)常見的4種突發(fā)應(yīng)對
3.2.1 三種提問應(yīng)對技巧
3.2.2 四種忘詞應(yīng)對技巧
3.2.3 五種冷場應(yīng)對技巧
3.2.4 六種失誤應(yīng)對技巧
4.沙場點兵 — 學員展示登臺說課
1.學員說課及點評
2.結(jié)營儀式
工具：附帶表格
1. 定制化培訓(xùn)型PPT模板
2. 5W2H培訓(xùn)需求分析表
3. 課程研發(fā)表
4. 課程設(shè)計工具百寶箱（數(shù)十種培訓(xùn)中常用的活動設(shè)計方案）

TTT專項能力培訓(xùn)