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經(jīng)驗(yàn)萃取課程開發(fā)

【課程背景】
經(jīng)驗(yàn)萃取是內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的智慧之金，是品質(zhì)課程的保障；
經(jīng)驗(yàn)萃取是人才梯隊(duì)的棟梁之木，是人才培養(yǎng)的抓手；
經(jīng)驗(yàn)萃取是知識(shí)管理的源頭之水，是知識(shí)寶庫(kù)的素材；
經(jīng)驗(yàn)萃取是部門業(yè)績(jī)的發(fā)展之火，是標(biāo)桿復(fù)制的模板；
經(jīng)驗(yàn)萃取是組織經(jīng)驗(yàn)的扎根之土，是組織發(fā)展的基礎(chǔ)。
經(jīng)驗(yàn)是組織最寶貴的資源之一！也是內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵！
而經(jīng)驗(yàn)作為一種隱形知識(shí)，隱藏在員工的心智和行為當(dāng)中，
經(jīng)驗(yàn)萃取存在難發(fā)現(xiàn)、難提取、難整理、難應(yīng)用等問(wèn)題，
本課程以關(guān)鍵價(jià)值為視角，任務(wù)導(dǎo)向?yàn)樽ナ?，表單工具為輔助，
邊學(xué)邊做，帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師完成經(jīng)驗(yàn)萃取、課程開發(fā)、課件制作、授課呈現(xiàn)閉環(huán)，
打通經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，讓內(nèi)訓(xùn)師能夠開發(fā)出真正有價(jià)值的課程！

【課程目標(biāo)】
通過(guò)本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：
1、使用《5W2H培訓(xùn)需求分析表》確定課程主題及學(xué)習(xí)目標(biāo)；
2、在《課程目標(biāo)設(shè)計(jì)參考表》的輔助下，運(yùn)用通用目標(biāo)法撰寫所開發(fā)課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)；
3、運(yùn)用《*實(shí)踐萃取表》萃取出一個(gè)崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
4、運(yùn)用《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)表》設(shè)計(jì)課程主體結(jié)構(gòu)及各關(guān)鍵要素；
5、使用定制化PPT模板制作做開發(fā)課程的講師版PPT課件；
6、運(yùn)用課堂所學(xué)授課技巧，完成5分鐘課程試講。
從而提升學(xué)員的培訓(xùn)力及影響力，促進(jìn)學(xué)員績(jī)效提升及職業(yè)發(fā)展；推動(dòng)組織經(jīng)驗(yàn)沉淀和人才發(fā)展，打造高效學(xué)習(xí)型組織。

【學(xué)習(xí)對(duì)象】企業(yè)專/兼職內(nèi)部培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、管理人員等對(duì)課程開發(fā)技術(shù)有真實(shí)需要的人群

【課程大綱】
第一天
《出“課”拔萃：經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)工作坊》
破冰游戲：你心中的好老師畫像      
1. 從心出發(fā) — 內(nèi)訓(xùn)師的角色認(rèn)知
1.1 自我認(rèn)知
1.1.1 內(nèi)訓(xùn)師的壓力與挑戰(zhàn)
1.1.2 內(nèi)訓(xùn)師的雙重角色
1.1.3 內(nèi)訓(xùn)師的能力構(gòu)建
1.1.4 內(nèi)訓(xùn)師的工具寶箱
1.2 學(xué)員認(rèn)知
1.2.1 成年人的學(xué)習(xí)特性
1.2.2 成年人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)及偏好
練習(xí)：小組討論，如何設(shè)計(jì)一門受學(xué)員歡迎的課程
2. 追根溯源 — 培訓(xùn)需求分析
2.1 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的本質(zhì)
2.1.1 培訓(xùn)需求分析的意義及作用
2.1.2 基于崗位任務(wù)的培訓(xùn)需求分析
2.2 培訓(xùn)需求分析的方法及工具
2.2.1 常用的4種培訓(xùn)需求分析方法
2.2.2 5W2H培訓(xùn)需求分析法的應(yīng)用
練習(xí)：在《5W2H培訓(xùn)需求分析畫布》中確定學(xué)員的培訓(xùn)需求
練習(xí)：在《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)表》中確定開發(fā)課題、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
3. 以終為始 — 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)
3.1 認(rèn)知學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1.1 學(xué)習(xí)目標(biāo)的概念
3.1.2 學(xué)習(xí)目標(biāo)的重要性
3.1.3 ASK三類學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.2 應(yīng)用學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.2.1 布魯姆教學(xué)目標(biāo)分類
3.2.2 學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)計(jì)模型：ABCD法
3.2.3 ASK三類內(nèi)容的培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)
練習(xí)：在《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)表》中設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)目標(biāo)
4. 支梁立柱 — 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
4.1 課程橫向結(jié)構(gòu)
4.1.1 要素式結(jié)構(gòu)
4.1.2 流程式結(jié)構(gòu)
4.1.3 空間式結(jié)構(gòu)
4.1.4 3W式結(jié)構(gòu)
練習(xí)：使用一種課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)課程的橫向結(jié)構(gòu)
4.2 課程總體結(jié)構(gòu)
4.2.1 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程總體框架全景圖
4.2.2 總體結(jié)構(gòu)各要素的意義及作用
4.3 結(jié)構(gòu)要素設(shè)計(jì)
4.3.1 三種課程題目設(shè)計(jì)模板
練習(xí)：選擇一種題目模板設(shè)計(jì)課程題目
4.3.2 三種常用的師資介紹設(shè)計(jì)
練習(xí)：選擇一種師資介紹方式并設(shè)計(jì)講師師資介紹
4.3.3 五種常用的課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)
練習(xí)：選擇一種導(dǎo)入方式并設(shè)計(jì)課程導(dǎo)入
4.3.4 三種常用的課程理性總結(jié)
練習(xí)：選擇一種總結(jié)方式并設(shè)計(jì)課程理性總結(jié)
4.3.5 三種常用的課程感性升華
練習(xí)：選擇一種升華方式并設(shè)計(jì)課程感性升華
晚上  
課程目標(biāo)及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)輔導(dǎo)

第二天
5. 內(nèi)容為王 — 課程內(nèi)容萃取
5.1 認(rèn)識(shí)*經(jīng)驗(yàn)萃取
5.2.1 *經(jīng)驗(yàn)萃取的概念
5.2.2 經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)
5.2 *經(jīng)驗(yàn)萃取的天龍八“步”
5.2.1 第一步：定主題
5.2.2 第二步：捋過(guò)程
5.2.3 第三步：思原則
5.2.4 第四步：搭框架
5.2.5 第五步：挖細(xì)節(jié)
5.2.6 第六步：識(shí)障礙
5.2.7 第七步：配工具
5.2.8 第八步：巧變形
5.3 四步課程內(nèi)容教學(xué)組織
5.3.1 四種單元導(dǎo)入設(shè)計(jì)
5.3.2 1 1單元講解方式
5.3.3 三種單元練習(xí)技巧
5.3.4 三種單元回顧方式
練習(xí)：在《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)表》中完成一個(gè)單元的內(nèi)容設(shè)計(jì)
《量體裁衣 — 培訓(xùn)型PPT制作技巧》
1. 悟道 — 培訓(xùn)型PPT設(shè)計(jì)的原則
1.1 利于表達(dá)
1.2 結(jié)構(gòu)完整
1.3 協(xié)調(diào)統(tǒng)一
2. 懂法 — 培訓(xùn)型PPT制作的方法
2.1 使用模板
練習(xí)：使用定制模板替換培訓(xùn)課件的母版
2.2 選擇版式
練習(xí)：使用版式新建PPT頁(yè)面
2.3 編輯內(nèi)容
練習(xí)：在新建的PPT頁(yè)面上編輯課程內(nèi)容
3. 習(xí)術(shù) — 培訓(xùn)型PPT美化的技巧
3.1 文字的選擇
3.1.1 字體的設(shè)計(jì)
3.1.2 字號(hào)的選擇
3.1.3 文字的排版
3.2 圖片的應(yīng)用
3.2.1 圖片在PPT中的作用
3.2.2 圖片使用的四大原則
3.2.3 圖片常用的四種操作
3.2.4 常用的四個(gè)圖片網(wǎng)站
練習(xí)：為PPT指定頁(yè)面插入符合課程理念的圖片
3.2.5 課件三張大圖的設(shè)計(jì)
練習(xí)：使用課堂所學(xué)步驟設(shè)計(jì)PPT封面、封底和過(guò)渡頁(yè)
3.3 色彩的搭配
3.3.1 色彩使用的四個(gè)原則
3.3.2 底版與字體顏色關(guān)系
練習(xí)：檢查并根據(jù)課程要求調(diào)整PPT元素的顏色
3.4 動(dòng)畫的設(shè)計(jì)
3.4.1 課件動(dòng)畫的三個(gè)作用
3.4.2 動(dòng)畫設(shè)計(jì)的三大原則
3.4.3 動(dòng)畫設(shè)計(jì)的常用操作
練習(xí)：根據(jù)授課計(jì)劃，為PPT內(nèi)容頁(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)畫
晚上  
輔導(dǎo)：PPT制作輔導(dǎo)

第三天
《寓教于練：內(nèi)訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》
1. 神形兼?zhèn)?— 內(nèi)訓(xùn)師的體態(tài)訓(xùn)練
1.1 狀態(tài)調(diào)整
1.1.1 緊張情緒的根源
1.1.2 五維舒壓法訓(xùn)練
練習(xí)：胸腹聯(lián)合式呼吸訓(xùn)練、能量釋放訓(xùn)練
1.2 身姿立信
1.2.1 講臺(tái)站姿標(biāo)準(zhǔn)
1.2.2 講臺(tái)站姿訓(xùn)練
練習(xí)：培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)站姿模擬訓(xùn)練
1.3 巧手達(dá)意
1.3.1 五種常見(jiàn)的錯(cuò)誤手勢(shì)
1.3.2 翻頁(yè)筆和話筒的使用
1.3.3 手勢(shì)使用的三大原則
2. 鳳頭豹尾 — 四上三下動(dòng)態(tài)訓(xùn)練
2.1 四上：高能登場(chǎng)訓(xùn)練
2.1.1 快步登場(chǎng)
2.1.2 站定*
2.1.3 環(huán)視全場(chǎng)
2.1.4 高能問(wèn)好
2.2 三下：自信收?qǐng)鲇?xùn)練
2.2.1 鞠躬致謝
2.2.2 享受掌聲
2.2.3 穩(wěn)步退場(chǎng)
練習(xí)：結(jié)合已經(jīng)設(shè)計(jì)的自我介紹使用”四上三下法“進(jìn)行課程開場(chǎng)及收官訓(xùn)練
3. 錦囊妙計(jì) — 內(nèi)訓(xùn)師的互動(dòng)技巧
3.1 內(nèi)訓(xùn)常用的3類互動(dòng)手法
3.1.1 關(guān)于”聽“的方法
3.1.2 關(guān)于”看“的方法
3.1.3 關(guān)于”練“的方法
練習(xí)：在”百寶箱“中選擇并設(shè)計(jì)2個(gè)培訓(xùn)互動(dòng)手法
3.2 內(nèi)訓(xùn)常見(jiàn)的4種突發(fā)應(yīng)對(duì)
3.2.1 三種提問(wèn)應(yīng)對(duì)技巧
3.2.2 四種忘詞應(yīng)對(duì)技巧
3.2.3 五種冷場(chǎng)應(yīng)對(duì)技巧
3.2.4 六種失誤應(yīng)對(duì)技巧
4. 沙場(chǎng)點(diǎn)兵 — 學(xué)員展示登臺(tái)說(shuō)課
1.學(xué)員說(shuō)課及點(diǎn)評(píng)
2.結(jié)營(yíng)儀式
工具：附帶表格
1. 《5W2H培訓(xùn)需求分析表》
2. 《課程目標(biāo)設(shè)計(jì)參考表》
3. 《*實(shí)踐萃取表》
4. 《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)表》

經(jīng)驗(yàn)萃取課程開發(fā)