和時間賽跑—高效時間管理與工作統(tǒng)籌-南京講師
講師：羅銘 瀏覽次數(shù)：2548
課程描述INTRODUCTION
效能時間管理與工作統(tǒng)籌課程
培訓(xùn)講師：羅銘
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
效能時間管理與工作統(tǒng)籌課程
課程大綱：
為何忙亂
1：時間失控的原因
缺乏計劃問題
時間觀念問題
缺乏組織問題
用人不當問題
缺乏控制問題
時間虛耗問題
2：時間管理的殺手
有形的
接聽電話
打電話
會議
打擾
溝通不夠
桌面雜亂無章/找不到東西
辦公室政策
資源不足
閱讀文件及郵件
交通堵塞
無形的
優(yōu)先順序不明確/危機管理
欠缺周詳計劃
缺乏優(yōu)先/目標
貪多嚼不爛
不速之客
無效授權(quán)
缺乏自律/拖延
不會說“*”
討論：請1-2位同學(xué)展示自己的時間管理經(jīng)驗
案例分析：馬經(jīng)理的一天
3：三種錯誤的時間觀
視時間為主宰
視時間為敵人
視時間為奴隸 了解時間浪費在哪里，在工作中減少浪費時間的現(xiàn)象。
合理統(tǒng)籌工作的方法
1：工作的分類
工作時間緊迫性分析
工作優(yōu)先級綜合分析
2：帕累托原則
帕累托原則的核心
80%的銷售額來自于20%的客戶
80%的外餐在20%你**喜歡的餐館中進行的
80%的請假是20%的員工請的
不遵循原則的誤區(qū)
面面俱到——都想做好
完全主要——都想做完
平均分配時間和精力
3：四象限工作法
A（碎石型的事務(wù)）——重要緊急
危機
急迫的問題
有期限壓力的計劃
B（石塊型的事務(wù)）——重要不緊急
發(fā)掘新機會
規(guī)劃
改進產(chǎn)能
建立伙伴關(guān)系
防患于未然
C（細沙型的事務(wù)）——緊急不重要
不速之客的接待
某些信件、文件、電話的處理
某些會議的出席
某些必要而不重要的會議、活動
D（水型的事務(wù)）——不重要不緊急
一些可做可不做的雜事
一些不必要的應(yīng)酬
4：其他方法
生物節(jié)律識別
設(shè)定目標：規(guī)劃好您的人生與事業(yè)
*原則
授權(quán)
阿爾卑斯山方法
ABC法則有趣的活動 掌握工作統(tǒng)籌的原則，學(xué)習(xí)合理安排時間的策略。做好工作規(guī)劃與執(zhí)行引言：成功金字塔
1：目標原則
目標設(shè)定的SMART原則
Specific——明確的
Measurable——可以量度的
Achievable——可以達成的
Realistic——實際可行的
Time Bound——有時間性的
目標確立的7個步驟：羅列、好處、障礙、支持、資訊、行動、期限
2：制定工作計劃
怎樣擬定計劃
訂好長期目標，以及短期目標
根據(jù)目標的輕重，安排優(yōu)先次序
清楚個人活力周期表，勾勒出“理想時間表“
制定目標的SMART原則
理想的工作時間表
要有正面的工作態(tài)度
留意自己的表現(xiàn)曲線
預(yù)留自己安靜的時間
利用工作日志
以行動配合計劃
將目標寫下來
行動次序
時間估計
靈活性時間表
工具導(dǎo)入：魚骨圖、甘特圖
開展你的工作計劃
3：選擇工作模式
并行工作模式
案例：
串行工作模式——要充分考慮工作的連續(xù)性
并行串行如何兼顧
工作任務(wù)轉(zhuǎn)移——適當授權(quán)
授權(quán)的形態(tài)
下達指令
充分信任
授權(quán)的技巧
預(yù)期的成果
應(yīng)守的規(guī)則
4：提高工作執(zhí)行效率
按照輕重緩急計劃開展工作
把握自己的生活
把自己的生活安排的井井有條
幫助你從管理危機中解脫出來
提高效率的好習(xí)慣
制作代辦工作清單
決定優(yōu)先順序
制作并運用標準作業(yè)程序
一句身心狀態(tài)調(diào)整時間表
每天保持精力充沛
設(shè)計有生產(chǎn)力的工作空間
5：工作追蹤與控制
工作追蹤的原則
如何進行工作追蹤
在工作追蹤中容易出現(xiàn)的問題
下屬對工作追蹤的抵制
控制與協(xié)調(diào)的有效性 學(xué)習(xí)工作計劃制定、工作緊急程度分析、工作執(zhí)行模式，掌握高效工作統(tǒng)籌的實施方法。
時間管理技巧
1：拒絕外來影響
學(xué)會說“*”
給對方清晰的解釋，說明拒絕理由
有禮貌，尊重對方，表情和顏悅色
拒絕時請托本身而不是拒絕他本人
如何能為他提供其他可行途徑
切忌**第三人來拒絕
學(xué)會應(yīng)對“不速之客“
不要采取無條件的“門戶開放”政策
訂立計劃，對各項工作做初步安排
定期與同事或下屬溝通，有效利用溝通時間
在辦公室外接見不速之客
站立會客
控制會談時間，或限時面談
應(yīng)付突發(fā)狀況
重新商議
在接下來的步驟中，把浪費的時間補回來
縮小計劃的涵蓋面
爭取更多資源
接受替代品
要求服從
2：減少時間浪費
避免拖延
嚴格要求自己，規(guī)定任務(wù)完成的期限
排除工作中的干擾，保持優(yōu)先次序的穩(wěn)定性
不要只做熟悉的事務(wù)性工作
與同事、上司、下屬探討改進工作方法
隨時檢視
隨時檢視時間管理狀況
不斷調(diào)整時間管理方法
3：時間管理實用技巧
長期準備
購買工具書/增加知識儲備/提高能力
訓(xùn)練你的快速閱讀能力
把常用的文件/文具放好
養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣
臨時準備
明天的工作前晚進行優(yōu)先級排序
將相關(guān)的工作列在一起
把工作計劃放到隨時可見的地方
每天早晨比規(guī)定時間起早十分鐘
做好正式工作前的準備工作
培養(yǎng)的好習(xí)慣
利用各種裝備如電話/信件等節(jié)省時間
把**困難的事放在效率**高的時候
利用零碎時間處理例行性事務(wù)
午餐或下班前開會效率**高/避免上午開會
休息片刻/伸個懶腰/沖杯咖啡/茶/其他飲料
報刊放在晚上看
每晚沉思片刻/回顧與總結(jié)
辦公室5S運動
常組織——區(qū)分，清除
常整頓——擺放整齊，統(tǒng)一標識
長清潔——打掃，保持
常規(guī)范——制度化
常自律——提高個人素質(zhì)修養(yǎng) **應(yīng)對外來影響，減少自身時間浪費，學(xué)習(xí)使用時間管理技巧，掌握時間管理的具體方法。
效能時間管理與工作統(tǒng)籌課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/28069.html
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