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結(jié)構(gòu)思維表達應(yīng)用

【培訓(xùn)對象】
要提升表達技巧、公文寫作能力及邏輯思維能力弱的人士，特別適合職場新人

【培訓(xùn)收益】
1.一金字塔結(jié)構(gòu)：讓思維清晰的金字塔結(jié)構(gòu) 2.二種建構(gòu)方法：搭建金字塔結(jié)構(gòu)的方法：基于主題的自上而下問答法與基于素材的自下而上概括法 3.三內(nèi)部子結(jié)構(gòu)：金字塔結(jié)構(gòu)內(nèi)部的序言故事結(jié)構(gòu)、主子主題間的縱向結(jié)構(gòu)與同層主題間的橫向結(jié)構(gòu) 4.四項基本做法：體現(xiàn)結(jié)構(gòu)化思維的做法：結(jié)論先行 以終為始、以上統(tǒng)下 嚴密論證、歸類分組 合理布局、邏輯遞進 有序推進； 5.五不典型癥狀：表達常見的典型癥狀：信息不加工、重點不突出、層次不分明、邏輯不清晰、思維不嚴謹； 6.6+實用工具：*S、MECE、6W3H、SCQA、PRES、POP、STAR…… 7.7+表達應(yīng)用：口頭表達、公務(wù)寫作、工作匯報、郵件撰寫、PPT設(shè)計、產(chǎn)品推介、工作計劃、工作總結(jié)……
 導(dǎo)入 表達背后的思維
1.情景模擬演練
1.上月工作總結(jié)
2.公司產(chǎn)品推介
3.崗位競聘
4.員工培訓(xùn)
5.工作請示
6.方案匯報
7.經(jīng)營通報
8.面試自我介紹
9.工作布置
10.實戰(zhàn)演練點評
1.判斷表達成功與否的標(biāo)準(zhǔn)
2.評價表達水平的標(biāo)準(zhǔn)
3.結(jié)果思維
4.凌亂的思維導(dǎo)致溝通的失敗
視頻案例討論
5.表達的典型“五不”癥狀
1.信息不加工
2.重點不突出
3.層次不分明
4.思維不嚴謹
5.邏輯不清晰

第一講 不忘初心 方得始終
----為什么要培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化思維
1.始于“以結(jié)果為導(dǎo)向”的工作理念
1.評價的核心點是結(jié)果
2.緊盯結(jié)果：達成目標(biāo)
3.追求成果：超越目標(biāo)
4.避免后果：遠離目標(biāo)
5.發(fā)于“以高效為追求”的工作觀念
1.高效帶來工作中的高績效
以結(jié)果判斷能力、用效率評價水平
2.復(fù)雜工作高效操作的方法
流程化與標(biāo)準(zhǔn)化
3.判斷表達成功與否的標(biāo)準(zhǔn)
是否達成表達目標(biāo)
4.成于“以對象為中心”的溝通理念
1.心智法則一：有未知 加恐懼
互動演練：你記得住嗎
案例分析：《新聞聯(lián)播》的“秘密”
討論：機場指示牌的啟示
2.心智法則二：記憶量 有限量
生活情景角色扮演
神奇的數(shù)字7
改善的辦法
3.心智法則三：無關(guān)聯(lián) 不記憶
互動體驗：你為什么記不住
快速提升記憶力的奧秘
練習(xí)：你也可以輕松記著
4.心智法則四：少且精 更入心
案例討論：方式不同 效果不同
案例分析：丘吉爾的精彩演講
5.心智法則五：愛歸類 人天性
案例分析：寶寶的第一口奶
案例討論：營銷廣告中的分類應(yīng)用
6.心智法則六：同類別 論排序
案例分析：可口可樂與百事可樂
討論：杰克?韋爾奇經(jīng)營理念的啟示

第二講 思維方式?jīng)Q定表達效果
----什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.表達效果測試
討論：作者想表達的中心思想是什么
表達方式不同效果不一樣
2.工作場景演練
1.你會如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報
2.兩種不同版本的表達
3.詳解金字塔結(jié)構(gòu)
1.漏斗與金字塔結(jié)構(gòu)的比較
2.詳解金字塔結(jié)構(gòu)的子結(jié)構(gòu)
3.視頻案例分析：市長的表達如何
4.效果是準(zhǔn)備出來的
5.討論：你更愿意接受哪種表達方式
6.結(jié)構(gòu)化思維的定義
1.思維的概念
思考、思維、思想的區(qū)別
案例討論
2.幾種常見的思維方式
什么是思維方式
互動參與：你所知道的思維方式有哪些
3.結(jié)構(gòu)化思維的定義
不同表達方式間的本質(zhì)區(qū)別
4.結(jié)構(gòu)化思維與傳統(tǒng)思維方式的區(qū)別
5.結(jié)構(gòu)化思維的功效顯著
1.養(yǎng)成工作中的目標(biāo)意識
2.提升思考時的全局觀念
3.改善說話時的邏輯思維
4.減少寫作中的修改次數(shù)
5.提高溝通表達的說服力

第三講 效果是準(zhǔn)備出來的
----如何構(gòu)建表達的思維結(jié)構(gòu)
1.引人入勝----設(shè)計序言的故事結(jié)構(gòu)
1.序言的四個基本要素
S：Situation背景
C：Complication沖突
Q：Question疑問
A：Answer回答
2.故事結(jié)構(gòu)的四種模式
標(biāo)準(zhǔn)式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
3.有的放矢----構(gòu)建思維的縱向結(jié)構(gòu)
1.自上而下問答法
自上而下建構(gòu)的步驟
案例分析
建議收購XX電商平臺
案例回顧
向老總匯報時的建構(gòu)方法
小組實戰(zhàn)情景練習(xí)
情景練習(xí)點評
2.自下而上概括法
自下而上概括的步驟
案例回顧：向老總匯報時的建構(gòu)方法
兩種建構(gòu)方法對比分析
3.靈活應(yīng)用二種推理結(jié)構(gòu)
1.演繹推理
如何說服——演繹
演繹的2種形式
演繹思維的運用
課堂互動（視頻）：
2.歸納推理
如何匯報——歸納
課堂互動：營業(yè)廳的服務(wù)禮儀
歸納的2種方式
歸納思維的運用
3.演繹和歸納的轉(zhuǎn)換
課堂練習(xí)
用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題

第四講 言之有物、有據(jù)、有理、有序
----如何優(yōu)化表達的思維結(jié)構(gòu)
1.復(fù)雜工作簡單化的辦法
流程化與標(biāo)準(zhǔn)化
2.結(jié)論先行：以終為始 言之有物
1.案例分析：“性”與“價”的區(qū)別
2.結(jié)論先行的標(biāo)準(zhǔn)：*S標(biāo)準(zhǔn)
3.工作匯報的結(jié)論先行方法
4.述職報告的結(jié)論先行方法
5.歸類分組：清晰分類 言之有理
1.案例分析：分類不清 邏輯混亂
2.歸類分組的標(biāo)準(zhǔn)：MECE標(biāo)準(zhǔn)
3.案例分析：這樣的分類是否滿足MECE
4.討論：這樣的內(nèi)容為何思維不嚴謹
5.以上統(tǒng)下：嚴密論證 言之有據(jù)
1.以上統(tǒng)下的標(biāo)準(zhǔn)：總分標(biāo)準(zhǔn)
2.案例分析：這樣的表述是否有問題
3.討論：不一樣的結(jié)構(gòu)不一樣的效果
4.練習(xí)：《新產(chǎn)品前景好》修改表達的結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)
5.邏輯遞進：有序表達 言之有序
1.案例分析：順序不同 效果截然不同
2.三種常用的邏輯順序
3.綜合演練：用不同的順序組織素材
4.如何選擇表達的順序

第五講 巧妙構(gòu)思 高效表達
----在口頭表達中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.口頭表達成功的三個前提
清晰、簡練、有力
2.表達結(jié)構(gòu)的作用
1.左右腦功能的不同
2.結(jié)構(gòu)的作用與應(yīng)用
3.“三三三”結(jié)構(gòu)化表達結(jié)構(gòu)
1.“三三三”結(jié)構(gòu)說明
2.“三三三”結(jié)構(gòu)的應(yīng)用
3.“三三三”結(jié)構(gòu)互動訓(xùn)練
4.六個高效的表達結(jié)構(gòu)
1.時間結(jié)構(gòu)
一種使人放松的結(jié)構(gòu)，讓時間幫你推進表達
2. 空間結(jié)構(gòu)
一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達形象生動
3.支點結(jié)構(gòu)
一種讓你表達呈現(xiàn)穩(wěn)定、客觀、審慎的結(jié)構(gòu)
4.鐘擺結(jié)構(gòu)
一種讓你照顧多方觀點，創(chuàng)造雙贏結(jié)果結(jié)構(gòu)
5.變焦結(jié)構(gòu)
一種讓你表達呈現(xiàn)多樣化，使焦點突出結(jié)構(gòu)
6.遞推結(jié)構(gòu)
一種根據(jù)邏輯層層推進讓表達無可辯駁結(jié)構(gòu)
7.萬能結(jié)構(gòu)化口頭表達模型
表達結(jié)構(gòu)應(yīng)用練習(xí)

第六講 結(jié)構(gòu)為王 成竹在胸
----在公文寫作中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.常用法定公文的寫作
1.公文的基礎(chǔ)知識
公文的種類
常用法定公文
2.常用公文的框架結(jié)構(gòu)
2.1通知與通報的寫作
2.2請示與報告的寫作
2.3紀(jì)要的寫作
2.4計劃與總結(jié)的寫作
2.5規(guī)定與辦法的寫作
2.6感謝信與倡儀書的寫作
3.常用工作材料的寫作

第七講 張弛有度 靈活應(yīng)變
----在工作匯報中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.匯報常見的六大問題
散、亂、偏、淺、假、空
2.領(lǐng)導(dǎo)認可的標(biāo)準(zhǔn)
1.判斷向上匯報被認可的三大標(biāo)準(zhǔn)
2.匯報材料的“五個到位”要求
3.必須匯報的情形
六種情形
4.工作匯報的類型
六種類型
5.請示匯報的經(jīng)典結(jié)構(gòu)
1.匯報前的準(zhǔn)備工作
2.NPA結(jié)構(gòu)：讓領(lǐng)導(dǎo)做判斷題
案例分析：兩種不同的匯報方式
3.POP結(jié)構(gòu)：讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
視頻案例分析：她的匯報為什么會失敗
4.STAR結(jié)構(gòu)：讓自己成為主題
案例分析：兩人不同的結(jié)局
5.匯報說服的關(guān)鍵
二個關(guān)鍵
6.請示匯報的禁忌
1.請示匯報的五項注意
2.請示匯報不可忽略的八大細節(jié)
3.練習(xí)與點評

第八講 高瞻遠矚 總攬全局
----在計劃與總結(jié)中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.工作計劃的思維結(jié)構(gòu)
1.工作計劃的目的
2.目標(biāo)制定的SMART原則
3.工作計劃的三大核心部分
4.工作計劃的框架結(jié)構(gòu)
5.工作總結(jié)的思維結(jié)構(gòu)
1.工作總結(jié)的六大目的
2.工作總結(jié)的框架結(jié)構(gòu)
3.工作安排的思維結(jié)構(gòu)
工作安排的四要素
4.練習(xí)與點評

第九講 因地制宜 無往不利
----在述職報告中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.述職報告與工作總結(jié)的區(qū)別
1.述職與總結(jié)的共同點
2.述職與總結(jié)的區(qū)別
3.述職報告的寫作步驟
4.述職報告的寫作技巧
5.述職報告寫作注意事項

第十講 結(jié)構(gòu)為王 高屋建瓴
----在PPT設(shè)計中應(yīng)用結(jié)構(gòu)化思維
1.重新認識PPT
1.制作PPT的根本目的
2.PPT的價值
3.PPT提供多種表達方式
2.菜鳥與高手PPT的區(qū)別
1.PPT常見的出爐過程
2.菜鳥與高手兩種截然不同的處境
3.*PPT的秘訣
4.高手制作的五步流程
3.商業(yè)PPT的靈魂是邏輯
1.確定演示的目標(biāo)
2.分析你的聽眾
4.PPT的結(jié)構(gòu)設(shè)計
1.幾種典型的PPT大綱
2.PPT結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)四大技巧
3.轉(zhuǎn)場頁的設(shè)計
5.在PPT中建立邏輯
1.我們PPT的*問題
2.怎樣在PPT中把結(jié)論說明白
3.利用分類的方法組織素材
4.不是建好分類就有效
5.選擇演繹還是歸納結(jié)構(gòu)
6.確定邏輯結(jié)構(gòu)的3種順序
7.舍得刪除自己辛辛苦苦做的PPT
6.PPT的提煉美化
1.對與錯的區(qū)別
2.提煉材料的思路
3.提煉觀點的基本原則
4.用行動力的語言寫標(biāo)題
7.視覺化你的PPT
1.結(jié)構(gòu)化思考 視覺化呈現(xiàn)
2.文字如何視覺化
3.邏輯關(guān)系如何視覺化

第十一講 課程回顧與總結(jié)

結(jié)構(gòu)思維表達應(yīng)用