課程描述INTRODUCTION
· 市場(chǎng)經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
代理商模式培訓(xùn)
培訓(xùn)對(duì)象:優(yōu)秀代理商
培訓(xùn)收益:
-提升互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的代理商思維模式
-提升互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的門店的吸引力
-針對(duì)門店管控,經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行梳理
-針對(duì)廳店提供行之有效的客戶管理模式
-針對(duì)門店實(shí)現(xiàn)O2O的落地實(shí)施
-互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下的門店盈利模式解析
培訓(xùn)課綱
第一模塊 市場(chǎng)前瞻分析-渠道門店現(xiàn)狀分析
-人流量減少
-業(yè)務(wù)難推動(dòng)
-投訴變多
-盈利越發(fā)困難
門店經(jīng)營(yíng)模式牽引
-購買模式的改變
-購買誘因的導(dǎo)致
-門店定位的變化
-門店引力的轉(zhuǎn)移
第二模塊 廳店吸引力強(qiáng)化
第一章:宣傳布展吸引力強(qiáng)化
第一節(jié):三五三廳店布局宣傳原則
-功能區(qū)域三角原理
-賣場(chǎng)氛圍五星促點(diǎn)法
-入口宣傳
-桌牌海報(bào)
-包柱燈箱
-終端爆炸貼
-屏幕常亮
-柜臺(tái)三級(jí)靚化標(biāo)桿
-機(jī)型組合分類
-位置等級(jí)劃分
-主推機(jī)型靚化
第二節(jié):廳店整體氛圍塑造
-燈光
-色調(diào)
-音樂
第三節(jié):廳店?duì)I銷思維模式變革
-關(guān)鍵性思維
-*化思維
-時(shí)代化思維
第四節(jié):門店?duì)I銷話術(shù)設(shè)計(jì)
-話術(shù)設(shè)計(jì)之前必須對(duì)產(chǎn)品有足夠的了解
-話術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮潛在客戶的需求
-話術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況
-話術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)必須預(yù)先考慮到客戶可能提出的質(zhì)疑
-話術(shù)運(yùn)用時(shí)的及時(shí)更新修正
第三模塊:OaO營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)-現(xiàn)代購物的選擇性分析
-數(shù)據(jù)看通信行業(yè)變化
-異行業(yè)線上線下發(fā)展借鑒
-通信行業(yè)線上線下發(fā)展借鑒
-2016年全國(guó)購買力分布解析
O2O到OaO概念轉(zhuǎn)變
第一節(jié):購買模式的演進(jìn)
-實(shí)體營(yíng)銷
-線上營(yíng)銷
-O2O
-OaO
討論:不同購買模式的客戶認(rèn)可度
第二節(jié):O2O與OaO概念的定義
-線上營(yíng)銷的定義
-O2O的定義
-OaO的定義
以現(xiàn)實(shí)案例分析每個(gè)方式的定義
第三節(jié):OaO購買模式分析
-線上預(yù)訂,線下支付購買
-線上支付,線下現(xiàn)場(chǎng)提貨
-線上支付,線下物流到家
討論:不同購買模式的利弊分析
第四節(jié):OaO推廣模式分析
-微信
-網(wǎng)站
-實(shí)體店
討論:不同平臺(tái)推廣的關(guān)鍵點(diǎn)和效果分析
第五節(jié):OaO融合的價(jià)值
-樹立門店口碑
-打造品牌優(yōu)勢(shì)
-覆蓋客戶群體
-提升業(yè)績(jī)銷量
第六節(jié):OaO影響分析
-對(duì)產(chǎn)品留下印象
-對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感/潛在購買可能性
-提交購買意向、試用,或撥打咨詢/詢盤電話
-產(chǎn)生實(shí)際線下的購買行為
-網(wǎng)絡(luò)渠道與線下渠道面向的客戶群體堆疊
-由互聯(lián)網(wǎng)的特性帶來的價(jià)錢打擊
第七節(jié):OaO在營(yíng)銷活動(dòng)當(dāng)中的運(yùn)用
-炒店與燉店的思維模式轉(zhuǎn)變
-客戶線上線下活動(dòng)流程塑造
-線上活動(dòng)平臺(tái)推薦
討論:新形勢(shì)下營(yíng)銷的管道和出路道理在哪?
第四模塊:門店盈利新思維
第一節(jié):熟客計(jì)劃(客戶關(guān)系管理)
-熟客的定義
-熟客的形成過程
-熟客的目標(biāo)群體
-熟客的價(jià)值鑒定
-熟客管理
第二節(jié):門店盈利思維模式及方法解讀
-掌握門店利潤(rùn)的雙P核心
-門店開源思路分析
-擴(kuò)大盈利范圍(案例)
-增加盈利產(chǎn)品(案例)
-門店進(jìn)銷存管理解析
-門店人才培養(yǎng)(薪酬設(shè)計(jì)案例分析)
-門店跨界與混業(yè)經(jīng)營(yíng)思維引導(dǎo)
第二節(jié):廳店管理模式解讀與更新
-門店的管理模式思維
-制度的建立與實(shí)施
-人員管理
-授權(quán)管理
翻轉(zhuǎn)課堂:
學(xué)員參與,情景模擬,話題討論
代理商模式培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/279965.html
已開課時(shí)間Have start time
- 潘吉
門店管理內(nèi)訓(xùn)
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