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管理教練能力培訓(xùn)

培訓(xùn)受眾:
總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員，核心團(tuán)隊，及有培養(yǎng)價值的優(yōu)秀員工

課程收益:
1、 感悟領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義
2、 在心理上，真正實現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡
3、 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
4、 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力
5、 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能
6、 提升權(quán)力之外的個人影響力，激發(fā)并帶領(lǐng)團(tuán)隊，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)

課程大綱:
第一部分 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和角色認(rèn)知
1、 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2、 領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個區(qū)別
3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力
4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個心理過渡
5. 領(lǐng)導(dǎo)的三個商數(shù)，四種類型
領(lǐng)導(dǎo)力測評：給在座學(xué)員做個人領(lǐng)導(dǎo)力評估

第二部分 領(lǐng)導(dǎo)力的*研究觀點
1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整
2. 真北領(lǐng)導(dǎo)力：全球*領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白
3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)力之道—領(lǐng)袖魅力篇
a) 激情：一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊一定是一個有激情的團(tuán)隊；一個有激情的團(tuán)隊一定有一個充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢想是個人激情的引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊激情的核動力
b) 承諾：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，贏得團(tuán)隊成員信賴感的法寶。
c) 負(fù)責(zé)任：負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實現(xiàn)目標(biāo)。
d) 欣賞：欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)
e) 付出：付出的焦點在于對方，索取的焦點在于自己
f) 信任：信任是建立團(tuán)隊的基石
g) 共贏：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向
h) 感召：感召是人與人相互影響的過程
i) 可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題
一、系統(tǒng)思考能力---幫你學(xué)會對部門工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營
1. 作為管理者應(yīng)具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)
2. 系統(tǒng)思考的三個方面
3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路
4. 案例討論：面對部門工作目標(biāo)，或一項重要任務(wù)，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排
二、目標(biāo)計劃時間管理能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)
2. 目標(biāo)管理SMART原則
3. 計劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用
5. 高效時間管理的20個方法
案例分析
三、團(tuán)隊建設(shè)與組織管理---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團(tuán)隊
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊的特征
2. 組織形成的五個條件
3. 組織的四層次—執(zhí)行力中常被忽視的重要層次
4. 部門組織設(shè)計和人員安排上，做到精干高效的實用方法
5. 團(tuán)隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源*化
6. 組織內(nèi)上下級指揮匯報系統(tǒng)的五原則
7. 授權(quán)中常見的八種誤區(qū)
8. 有效授權(quán)的七個層次
9. 互動體驗：
四、培養(yǎng)員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你的下屬培養(yǎng)起來
1. 培育主體應(yīng)有的心態(tài)定位
2. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養(yǎng)重點
3. 三種方式培養(yǎng)員工的關(guān)鍵點：OJT(崗上培養(yǎng)) OffJT（集中培訓(xùn)） SD（自我啟發(fā)）
4. 如何制定培育計劃
5. 崗上指導(dǎo)的五個步驟
6. 工作中教導(dǎo)的六個時機
7. 新員工培訓(xùn)的六個要點
8. 案例分析
五、溝通協(xié)調(diào)能力---幫你掌握溝通技巧，讓團(tuán)隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標(biāo)
1、 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析
2、 達(dá)成良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
3、 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別
4、 溝通行為中的五個注意事項
5、 溝通中所蘊含的人性智慧
6、 部門間協(xié)作的四個關(guān)鍵和尋找互利方案的五個方法
7、 與不同關(guān)系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領(lǐng)
8、 如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長
9、 對不同性格人如何調(diào)整溝通風(fēng)格以達(dá)到溝通目的
10、案例討論
六、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發(fā)的高意愿團(tuán)隊
1. 激勵的原理：刺激—需求—行動
2. 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
3. 激勵中的常見誤區(qū)
4. 不同層次員工的不同需求
5. 工作中激勵的六種方式
6、 案例討論
七、執(zhí)行與控制---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析
2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力
3. 如何從行為習(xí)慣上提高執(zhí)行力
4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力
5. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預(yù)測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
6、案例分析

管理教練能力培訓(xùn)