課程描述INTRODUCTION
ISO及ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡介: ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則 七大質(zhì)量管理原則理解與應(yīng)用 ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解 范圍 引用標(biāo)準(zhǔn) 術(shù)語和定義 組織環(huán)境 領(lǐng)導(dǎo)力 策劃 支持 運行 績效評價 改進(jìn) ISO 9001:2015版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求 審核的一般順序及概念 內(nèi)審計劃和檢查表的編寫 首次會議與注意事項 現(xiàn)場審核基本技巧 不符合事項報告與末次會議 審核報告編寫與驗證 案例分析
· 品質(zhì)經(jīng)理· 質(zhì)量工程師· 項目經(jīng)理· 產(chǎn)品經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
ISO 9001質(zhì)量管理體系是目前應(yīng)用范圍最廣、發(fā)證量最多的國際標(biāo)準(zhǔn)體系,自1987年問世以來,隨后在1994年、2000年、2008年經(jīng)歷了三次轉(zhuǎn)版,ISO 9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,內(nèi)部質(zhì)量審核員的升級是企業(yè)成功推行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系改版的關(guān)鍵之一。
課程收益:
熟練應(yīng)用ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系;
獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進(jìn)的知識和技能;
熟悉審核方法、流程和技巧,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo);
了解有效開展審核時應(yīng)注意的問題,掌握ISO 9001:2015過程方法在審核過程中的應(yīng)用;
幫助企業(yè)進(jìn)行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)和提升;
為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備。
授課對象:
企業(yè)管理人員
負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員
致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員
組織內(nèi)建立或管理ISO 9001:2015體系或從事第二方審核的人員
為加深了解體系、計劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員
有志于從事質(zhì)量管理工作的人員
ISO及ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡介:
ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則
七大質(zhì)量管理原則理解與應(yīng)用
ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解
范圍
引用標(biāo)準(zhǔn)
術(shù)語和定義
組織環(huán)境
領(lǐng)導(dǎo)力
策劃
支持
運行
績效評價
改進(jìn)
ISO 9001:2015版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求
審核的一般順序及概念
內(nèi)審計劃和檢查表的編寫
首次會議與注意事項
現(xiàn)場審核基本技巧
不符合事項報告與末次會議
審核報告編寫與驗證
案例分析
培訓(xùn)證書:
學(xué)員成功完成本課程后,可獲頒發(fā)的培訓(xùn)證書。
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