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講師:賴豐 瀏覽次數(shù):2543
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領導· 培訓經(jīng)理· 培訓講師
培訓講師:賴豐
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才復制加速器
【課程背景】
-企業(yè)崗位有限,人才發(fā)展受到限制,無法滿足個人的成長欲望及動機,怎么辦?
-企業(yè)經(jīng)營很多年仍在依靠能人,能人流失、企業(yè)的業(yè)績也跟著流失,怎么辦?
-企業(yè)聘請外部專家培訓或項目咨詢,知識、能力、績效難以相繼轉(zhuǎn)化,怎么辦?
-在企業(yè)中,80%的業(yè)績通常是由20%的人創(chuàng)造的。如何將20%的成功經(jīng)驗復制給80%的員工?
-如何激活業(yè)務專家的經(jīng)驗,讓這些經(jīng)驗成為企業(yè)持續(xù)增值的原動力?
-如何將業(yè)務專家大腦中的隱性經(jīng)驗萃取出來,將這些經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為企業(yè)傳承的資產(chǎn)?
-如何掌握一套萃取方法,把*人員的經(jīng)驗快速賦能給全員,讓盈利份額10倍速增長?
學習是基礎,思考是路徑,經(jīng)驗萃取則是提產(chǎn)、變現(xiàn)的核心!
從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭,當我們向企業(yè)培訓管理者和直線部門分享“崗位經(jīng)驗萃取與傳承”的學習方式時,幾乎所有管理者都“眼睛一亮”。他們非常認同,覺得這是一個能比較有效地解決問題的學習方法,并且渴望企業(yè)能快點引進“經(jīng)驗萃取”項目。
“仗怎么打,兵就怎么練”,“訓練不流汗,戰(zhàn)場要流血”。“經(jīng)驗,制造一切未來;經(jīng)驗,是所有過去的成果。”任正非說:“我們提倡自覺地學習,特別是在實踐中學習。你自覺地歸納和總結(jié),就會很快地提升自己。”所以說,經(jīng)驗萃取這件事情本身就是企業(yè)在當今競爭態(tài)勢下必須要做的一件意義重大的人力資源管理工作內(nèi)容。
那么,我們該如何做好崗位經(jīng)驗萃取,如何做好崗位經(jīng)驗傳承呢?企業(yè)需要的經(jīng)驗是什么樣子呢?究竟應該萃取出一些什么信息才能更好地讓企業(yè)內(nèi)部的學習者借鑒應用呢?
【課程收益】
-了解經(jīng)驗萃取的重要性,深刻理解經(jīng)驗萃取在企業(yè)發(fā)展中的價值
-重視學員自身在本崗位工作中所積累的寶貴經(jīng)驗及其價值
-識別企業(yè)最需要經(jīng)驗萃取的關鍵時刻及典型業(yè)務場景
-掌握經(jīng)驗萃取的基本要素和步驟,并能獨立進行經(jīng)驗萃取的相關工作
【課程對象】企業(yè)專/兼職內(nèi)訓師,團隊管理者,經(jīng)驗帶教者
【課程大綱】
一、經(jīng)驗萃取對于組織人才復制的價值
(一)經(jīng)驗萃取的定義與內(nèi)涵
1、從“經(jīng)驗”到經(jīng)驗萃取
2、*實踐vs負面教訓
(二)經(jīng)驗萃取的意義
1、傳承組織經(jīng)驗的成果
1) 提升參與者的能力
2) 構(gòu)建內(nèi)部學習文化
3) 打造人才培養(yǎng)體系
2、打撈稀釋的組織經(jīng)驗
1) 避免知識資產(chǎn)流失
2) 降低組織試錯成本
3、整合不一致的觀點和表象
1) 統(tǒng)一工作流程步驟
2) 優(yōu)化工作執(zhí)行標準
4、探索個體向組織思維生成的路徑
1) 從個體經(jīng)驗到組織經(jīng)驗的生成路徑
2) 從組織經(jīng)驗到組織思維的生成路徑
視頻:橫著與豎著
輔導:崗位關鍵流程、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵職責梳理
二、重視組織中值得被萃取的經(jīng)驗
(一)合格的經(jīng)驗,值得被萃取的特征
1、重要性——優(yōu)先次序
2、可復制性——可摘取
3、普適性——廣泛適用
(二)經(jīng)驗萃取的三大原則
1、戰(zhàn)略方向
2、助力產(chǎn)能
3、個人優(yōu)勢
(三)經(jīng)驗萃取就是企業(yè)人才復制的三把鏡子
1、望遠鏡:外部優(yōu)秀經(jīng)驗
2、放大鏡:內(nèi)部成功經(jīng)驗
3、顯微鏡:內(nèi)部隱性經(jīng)驗
三、經(jīng)驗萃取的步驟與技巧
(一)經(jīng)驗萃取四大支柱
1、思想層面分析
2、規(guī)律層面分析
3、行為層面分析
4、轉(zhuǎn)化成面分析
(二)經(jīng)驗萃取的主題確定
1、工作任務分析
練習:DACUM任務分析練習
2、關鍵任務分析
3、重點任務分析
練習:關鍵崗位關鍵、重點任務分析練習、經(jīng)驗萃取評審表填寫
(三)經(jīng)驗萃取邏輯建模
1) 第一級模型:萃取切框架
輔導代練:一級建模(流程步驟、核心要素)
2) 第二級模型:萃取細節(jié)
輔導代練:二級建模(關鍵環(huán)節(jié)、關鍵工作、關鍵要點)
3) 第三級模型:識別障礙
輔導代練:三級建模(易錯點、困難點、忽略點)
4) 第四級模型:配工具
輔導代練:三級建模(易錯點、困難點、忽略點)
(四)經(jīng)驗萃取包裝與應用
1) 經(jīng)驗包裝常用五種方法
2) 經(jīng)驗萃取常用法則與公式
3) 崗位經(jīng)驗寶典提煉
四、呈現(xiàn)與總結(jié)復盤
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