課程描述INTRODUCTION
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培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理實踐的培訓
課程大綱
一、管理學與管理實踐背景
１．重溫“泰羅制”：工程師視角的企業(yè)管理
２．管理職能與職能管理：經(jīng)受百年考驗的管理理論
３．案例學習還是理論學習：ＥＭＢＡ學習有用嗎？
４．國有企業(yè)管理：效率與政治的平衡
二、經(jīng)典管理理論與管理實踐
１．戰(zhàn)略與計劃：對企業(yè)成功有多大作用？
２．組織管理：結(jié)構(gòu)、流程與權(quán)力
３．領導力：領導方法還是領導藝術(shù)？
４．考核與激勵：中國人**適用的激勵理論
５．風險與控制：組織持續(xù)運營的保證
６．一些流行的管理理論與管理書籍簡介
三、數(shù)字化時代對企業(yè)經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)與要求
１．數(shù)據(jù)支持的創(chuàng)新大于理論支撐的創(chuàng)新
２．經(jīng)驗性決策風險加大，數(shù)據(jù)為王的時代已經(jīng)來臨
３．共性與個性的兼顧：大數(shù)據(jù)時代成為可能
４．速度、品質(zhì)與成本：創(chuàng)新決定企業(yè)成敗
５．００后員工：指尖上生活的一代
６．人工智能與無人駕駛：就業(yè)還是裁人？
７．從決策依據(jù)、輔助決策到智能決策、智慧決策：領導還能干什么？
８．６Ｇ、７Ｇ與萬物互聯(lián)：企業(yè)節(jié)點的意義
四、企業(yè)大數(shù)據(jù)與數(shù)字（智慧）企業(yè)建設
１．國資委要求加快推進國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（２０２０）
２．企業(yè)大數(shù)據(jù)建設的目的與要求
３．企業(yè)大數(shù)據(jù)建設的內(nèi)容與標準
４．企業(yè)大腦：數(shù)據(jù)中臺
５．數(shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)等保：一把手問責
６．企業(yè)大數(shù)據(jù)建設案例介紹－江蘇交通集團和江蘇農(nóng)墾集團
五、大數(shù)據(jù)與戰(zhàn)略管理
１．探索性的大數(shù)據(jù)分析和驗證性大數(shù)據(jù)分析
２．基于大數(shù)據(jù)建模分析的企業(yè)發(fā)展定位和發(fā)展目標
３．平衡傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務與創(chuàng)新商業(yè)模式
４．專項業(yè)務發(fā)展與資源、能力匹配計劃
５．實施方案與階段性目標設置
６．創(chuàng)新管理與企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)培育
六、數(shù)字化背景下的組織與人力資源管理
１．組織架構(gòu)網(wǎng)絡化、云端化、移動化
２．崗位管理實時化、動態(tài)化、協(xié)同化、可視化
３．權(quán)力配置精細化、精準化、公開化
４．辦事流程明晰化、簡單化、智能化
５．資金與物資管理：超級ＥＲＰ系統(tǒng)
６．員工配置：員工大數(shù)據(jù)與勝任力模型
７．員工成長：職業(yè)生涯模擬與預測
七、新領導：專注解決非程序化問題
１．程序化問題**程序和人工智能解決
２．非程序化問題是領導需要專注解決的問題
３．塑造成功的企業(yè)文化是領導力高低的主要判斷標準
４．能否有效授權(quán)和分權(quán)是衡量領導力高低的另一個重要判斷標準
５．培育企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是領導的主要職能之一
６．數(shù)字化企業(yè)中華人企業(yè)特有的員工歸類模型還能站得住腳嗎？
八、ＫＰＩ考核與員工激勵
１．與戰(zhàn)略有關(guān)的指標才是需要重點考核的
２．指標可以分解到每一位員工身上，實時動態(tài)展示得分
３．難點是不同崗位價值的比較：海氏法
４．薪酬體系設計的常見方法與原則
５．股權(quán)激勵是必不可少的激勵方式
九、風控系統(tǒng)與企業(yè)健康評估
１．計算機模擬風險出現(xiàn)種類、概率以及處置方案
２．按照企業(yè)健康評價模型分解各項指標，實時動態(tài)預警
３．第三方審計仍然是必不可少的
４．抗擊突發(fā)性公共危機事件的能力
５．強大的企業(yè)文化建設是控制運營風險最有效的方法之一
十、企業(yè)數(shù)字化營銷
１．企業(yè)數(shù)字化營銷的含義
２．數(shù)字化營銷的主要內(nèi)容與特點
３．數(shù)字化營銷的渠道與方法
４．數(shù)字化營銷的典型案例
十一、突發(fā)性公共事件管理
１．突發(fā)性公共事件管理是智慧時代企業(yè)必備能力之一
２．做好不同情況的危機事件處置準備與預案，不定期演習
３．設定專人，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及時發(fā)現(xiàn)不利于企業(yè)的信息
４．根據(jù)信息對企業(yè)沖擊力大小的評估，啟動不同級別的處置預案
十二、公共交通企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展建議
１．國內(nèi)、國際成功運營的公關(guān)公司創(chuàng)新案例剖析（國內(nèi)十大公交公司、香港珍寶巴士、九龍巴士等）
２．利用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，調(diào)整和創(chuàng)新公交企業(yè)商業(yè)模式
３．打造線上巴士服務平臺，突破公交線路限制，擴展服務邊界
４．創(chuàng)新服務內(nèi)容與方式，開展數(shù)字化營銷，吸引更多人乘坐
５．引入戰(zhàn)略合作伙伴，深入挖掘乘客和沿線居民價值
６．權(quán)衡數(shù)字化投入與收益的關(guān)系，適時引入大數(shù)據(jù)企業(yè)打造國內(nèi)“智慧公共交通企業(yè)”標準體系。
管理實踐的培訓
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