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團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理的培訓(xùn)

課程背景
我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)今的職場(chǎng)存在著這樣的怪現(xiàn)狀：
1、面對(duì)著90后的員工，傳統(tǒng)的管理理念和方法顯得那樣的蒼白和無(wú)力；
2、無(wú)論企業(yè)怎么強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理、人力資源管理、6S管理抑或是6西格瑪管理，企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)仍然會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題；
3、企業(yè)管理者對(duì)管理理論、管理方法和管理技巧了如指掌，但一到現(xiàn)實(shí)工作中就會(huì)感覺(jué)力不從心；
原因在于：易經(jīng)上講究一陰一陽(yáng)為之道，這是一種平衡的理論。從這個(gè)角度你就能發(fā)現(xiàn)：現(xiàn)今企業(yè)的管理或培訓(xùn)，注重的多是陽(yáng)性的內(nèi)容，比如工具、制度、技巧和方法等的具備和完善，在企業(yè)的外在看來(lái)的確取得了一定的改觀；但因?yàn)槿笔Я艘恍╆幮缘膬?nèi)容，即關(guān)注人性和心理層面的內(nèi)容少了些，從而導(dǎo)致了陰陽(yáng)失調(diào)，也就是說(shuō)，在管理上，企業(yè)光有人治、法治還不夠，還需要心治。

目標(biāo)學(xué)員：企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)管理者（Leader）；

課程大綱：（注：以下內(nèi)容，會(huì)根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行取舍。）
引 子：課程導(dǎo)入環(huán)節(jié)
1. 調(diào)查：Leader喜歡什么樣的團(tuán)隊(duì)員工？不喜歡什么樣的員工？
2. 調(diào)查：團(tuán)隊(duì)成員喜歡什么樣的Leader ？不喜歡什么樣的Leader ？
3. 組織的績(jī)效最重要的、關(guān)聯(lián)度最高的是Leader
4. 時(shí)代變了，企業(yè)的效率不再來(lái)源于分工，而是來(lái)源于協(xié)同、賦能與共創(chuàng)。
5. 高效工作的平臺(tái)本質(zhì)是開(kāi)放、包容、平等與流暢性互動(dòng)。

一、新時(shí)代，新管理
1．管理客體：由70、80后——90、95后轉(zhuǎn)變
2．管理主體：由60后——80后轉(zhuǎn)變
3．管理環(huán)境：VUCA時(shí)代（不穩(wěn)定性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性的世界）
4. 協(xié)同、賦能與共創(chuàng)

二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段——不同的階段需要不同的管理行為
1．形成期：規(guī)范管理建團(tuán)隊(duì)
2．動(dòng)蕩期：教練管理穩(wěn)團(tuán)隊(duì)
3．規(guī)范期：逐漸放權(quán)練團(tuán)隊(duì)
4．成熟期：充分授權(quán)成團(tuán)隊(duì)
5．告別期：好聚好散念團(tuán)隊(duì)

三、管理賦能，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的來(lái)源
1. TA的三個(gè)哲學(xué)理念——以此武裝的Leader能賦予團(tuán)隊(duì)成員以無(wú)窮的力量
1.1人都是好的
1.2每個(gè)人都有思考的能力
1.3人可以做出有關(guān)自己命運(yùn)的決定，并且也可以改變這些決定。
2．行為示范——對(duì)員工的影響，說(shuō)的不如做的。
2.1 示范好的品行
2.2 示范正確的情緒表達(dá)
2.3 示范職業(yè)化的工作行為
2.3 示范對(duì)制度的遵守
3. 安撫——關(guān)注員工而不僅僅關(guān)注他的業(yè)績(jī)
3.1正面安撫——無(wú)私給愛(ài)
3.2負(fù)面安撫——謹(jǐn)慎對(duì)待
3.3零安撫——易造成心理傷害
3.4三種安撫模式下的管理行為
3.5組織文化中的安撫文化
4．關(guān)于懲罰——預(yù)防好于治療
4.1獎(jiǎng)勵(lì)比例要大于懲罰；
4.2關(guān)注行為改變而不是懲罰；
4.3 丑話說(shuō)在前頭
5．時(shí)間結(jié)構(gòu)——當(dāng)面對(duì)一段沒(méi)有明確安排的時(shí)間時(shí)，大多數(shù)人都會(huì)感到無(wú)所適從。
5.1目標(biāo)分解（Leader主導(dǎo)，員工參與）
5.2工作計(jì)劃，條理清晰（員工主導(dǎo)，Leader參與）
5.3 一項(xiàng)工作的開(kāi)始、中段和結(jié)束的工作要點(diǎn)
5.4需要員工清楚自己是如何使用時(shí)間的
5.5讓員工反思自己行為，并對(duì)其承擔(dān)責(zé)任。
6. 團(tuán)隊(duì)契約——行動(dòng)過(guò)程中的一種明確的雙向承諾。
6.1  Leader的契約
6.2  員工的契約
6.3  團(tuán)隊(duì)的契約

四、贏家與輸家——在戰(zhàn)場(chǎng)上只有輸家，沒(méi)有贏家，但在職場(chǎng)上可以雙贏。
1．正確理解職場(chǎng)上贏家與輸家
2．團(tuán)隊(duì)成員的目光短淺，錯(cuò)在Leader.
3．作為中層管理者,除了業(yè)績(jī)之外還要員工做什么?!
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)十條白金定律

團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理的培訓(xùn)