課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：涂芳
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場(chǎng)匯報(bào)技巧培訓(xùn)
【課程背景】
每一個(gè)職場(chǎng)人都知道，工作匯報(bào)有多么重要。一次優(yōu)秀的匯報(bào)不僅可以呈現(xiàn)你的能力、放大你的潛力；還可以獲取主管認(rèn)可、獲得資源上的支持；更可以讓你有機(jī)會(huì)和上司進(jìn)行深度溝通和交流，在不知不覺中成為上司的協(xié)作伙伴。但現(xiàn)實(shí)情況是：很多人對(duì)上臺(tái)匯報(bào)工作感到陌生，甚至束手無策，比如：
-場(chǎng)景1：對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)說：“領(lǐng)導(dǎo)，最近技術(shù)部說有幾個(gè)項(xiàng)目不得不延期，還有剛才客戶打電話詢問解決方案的設(shè)計(jì)進(jìn)展，另外，我看到……；對(duì)了，張總建議最近要開一次產(chǎn)品創(chuàng)新會(huì)，如果……可能……”聽了半天你的領(lǐng)導(dǎo)開始不耐煩，問你到底想要說什么？
-場(chǎng)景2：洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，雖然說了很多，可領(lǐng)導(dǎo)總說你的內(nèi)容“太平”，覺得你工作沒成果？
-場(chǎng)景3: 為了匯報(bào)內(nèi)容辛辛苦苦準(zhǔn)備了半個(gè)月，剛一上臺(tái)就開始緊張冒汗，語無倫次，只能硬著頭皮在臺(tái)上把PPT讀完，領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)你投來同情的目光？
-場(chǎng)景4：在電梯中無意中偶遇你的老板,老板隨口問了你一句：“手頭的項(xiàng)目情況怎么樣？”電梯從樓上到樓下只有幾十秒的時(shí)間，這么短的時(shí)間內(nèi)實(shí)在不知道該如何把工作說清楚？
本課程以管理干部和骨干員工為核心，從匯報(bào)思維、內(nèi)容和視覺三個(gè)方面，全方位提升學(xué)員的工作匯報(bào)能力，幫助管理者輕輕松松掌握匯報(bào)訣竅，使他們?cè)谌粘９ぷ鳠o論是溝通表達(dá)還是工作匯報(bào)都能得心應(yīng)手，一舉解決工作中的實(shí)際問題。
【課程目標(biāo)】
-意識(shí)到“五個(gè)原則”在工作匯報(bào)中的作用及影響。
-敘述工作匯報(bào)的五個(gè)步驟
-根據(jù)相關(guān)匯報(bào)步驟和難點(diǎn)技巧，靈活應(yīng)用不同的場(chǎng)景。
-使用PPT五找技法，優(yōu)化工作匯報(bào)課件。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中基層管理人員、員工骨干及需要工作匯報(bào)的人員
【課程內(nèi)容】
第一部分 思維篇——把握方向的“五位思考”
1、定位：你該做什么，不該做什么
2、到位：把工作做到上司滿意或者超出他的預(yù)期
(1) 匯報(bào)工作說結(jié)果
(2) 請(qǐng)示工作說方案
(3) 總結(jié)工作說流程
(4) 回憶工作說感受
3、補(bǔ)位：哪里需要你，你就在哪里
4、站位：你站在哪兒，就站好那班崗
5、換位：學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題
案例：工作匯報(bào)錯(cuò)誤實(shí)例分析
工具：PREP電梯匯報(bào)
演練：60秒電梯匯報(bào)練習(xí)
第二部分 流程篇——理清思路的“五個(gè)步驟”
1、分析匯報(bào)對(duì)象
(1) 控制型（D型）人的特征與溝通策略
(2) 影響型（I型）人的特征與溝通策略
(3) 和平型（S型）人的特征與溝通策略
(4) 理性型（C型）人的特征與溝通策略
2、選擇匯報(bào)方式
(1) 口頭：急切的內(nèi)容口頭報(bào)
(2) 郵件：復(fù)雜的事情郵件報(bào)
(3) PPT：重要的事情PPT報(bào)
3、判斷匯報(bào)時(shí)機(jī)
(1) 溝通的3個(gè)恰當(dāng)時(shí)機(jī)
(2) 需要主動(dòng)匯報(bào)的5種情況
4、篩選匯報(bào)內(nèi)容
(1) 進(jìn)度
(2) 需求
(3) 業(yè)績
(4) 意外和困難
(5) 建議和規(guī)劃
5、確定匯報(bào)結(jié)構(gòu)
(1) 黃金3點(diǎn)論——濃縮信息
(2) SCQA結(jié)構(gòu)——有理有據(jù)
(3) FABE結(jié)構(gòu)——價(jià)值當(dāng)先
(4) PRM結(jié)構(gòu)——效率第一
案例：電影片段案例分析、工作匯報(bào)案例
工具：匯報(bào)結(jié)構(gòu)工具、DISC性格分析工具
演練：利用結(jié)構(gòu)進(jìn)行5分鐘現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)練習(xí)等
第三部分 應(yīng)用篇——搞定現(xiàn)實(shí)匯報(bào)的“三個(gè)難題”
1、“習(xí)慣性等待上級(jí)的意見”的解決方案
(1) 改變心態(tài)：管理不只是自上而下
(2) 主動(dòng)匯報(bào)：把自己當(dāng)做任務(wù)主管
2、“上級(jí)與自己的想法相悖”的解決方案
(1) 耐心傾聽：了解上級(jí)想法的思維重點(diǎn)
(2) 掌握分寸：上司希望你不要擅自決策
3、“向上級(jí)匯報(bào)壞消息“的解決方案
(1) 準(zhǔn)備充分：用資料表明關(guān)鍵任務(wù)結(jié)果
(2) 把握輕重：闡述原因并請(qǐng)示補(bǔ)救措施
演練：三大對(duì)應(yīng)場(chǎng)景運(yùn)用練習(xí)。
第四部分 PPT篇——準(zhǔn)確呈現(xiàn)的“五找技法” （替換部分）
1、傳統(tǒng)匯報(bào)PPT的三宗罪
（1）亂
（2）雜
（3）丑
2、匯報(bào)型PPT的視覺心理學(xué)
(1) 文字有力
(2) 圖片傳情
(3) 結(jié)構(gòu)清晰
2、PPT設(shè)計(jì)的五找技法
(1) 找方向——合適的PPT目標(biāo)
(2) 找爆點(diǎn)——合適的PPT風(fēng)格
(3) 找線索——合適的PPT目錄
(4) 找材料——合適的PPT重點(diǎn)
(5) 找母版——合適的PPT排版
案例：PPT幻燈片案例分析與點(diǎn)評(píng)
工具：PPT結(jié)構(gòu)化技巧
演練：修改某頁匯報(bào)PPT等
職場(chǎng)匯報(bào)技巧培訓(xùn)
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- 涂芳