課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效魅力課堂培訓(xùn)
【課程背景】
學(xué)員難以在枯燥中長(zhǎng)期飛行,卻能在感性中蹦跶前進(jìn)。
隨著當(dāng)今社會(huì)中互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,知識(shí)的存在不再是“高居廟堂之上”,而是從過往的“遙不可及”變成了現(xiàn)在的“觸手可及”。知識(shí)的獲取渠道多樣化,“信息不對(duì)稱”的減少弱化了傳統(tǒng)講師的權(quán)威,如何才能讓課堂上的培訓(xùn)內(nèi)容與眾不同?
90后、00后逐漸成為職場(chǎng)大軍,充滿個(gè)性的他們不拘一格,娛樂至上,喜歡短平快的節(jié)奏,如何讓培訓(xùn)課堂吸引他們的注意力?
線上培訓(xùn)大行其道,傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂的重要性差異與不可替代之處到底是什么?
現(xiàn)實(shí)情形下,企業(yè)越來(lái)越重視內(nèi)部知識(shí)的沉淀與傳播,但知識(shí)的復(fù)制往往存在衰減的漏斗,好的內(nèi)容如何才能分享出去?
課堂上學(xué)員一聽課就犯困或走神,如何讓課堂不再沉悶?讓員工樂于甚至愛上培訓(xùn)?
如何讓講師一言堂變成大家的百家講壇,讓后喻文化與前喻文化交相輝映,迸發(fā)出更精彩的思想?
本門課程基于以上問題的解決,從“提升培訓(xùn)效能”出發(fā),以終為始,帶領(lǐng)學(xué)員洞悉高效魅力課堂的底層規(guī)律,科學(xué)構(gòu)建從打造吸睛開場(chǎng)、寓教于樂中場(chǎng)、有力收尾閉場(chǎng)、課堂管理控場(chǎng)、上臺(tái)基本功訓(xùn)練的完整鏈路,幫助企業(yè)hr、管理者、內(nèi)訓(xùn)師手把手學(xué)會(huì)如何打造一個(gè)精彩的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),承擔(dān)并扮演好“編、導(dǎo)、演”的三重角色,使知識(shí)的傳遞準(zhǔn)確有效,讓培訓(xùn)的效能與價(jià)值*化。
【課程收益】
-能夠正確理解培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的本質(zhì)與底層邏輯、學(xué)習(xí)圈理論、四種學(xué)習(xí)風(fēng)格
-能夠正確應(yīng)用“教學(xué)目標(biāo)六層次”并科學(xué)匹配教學(xué)方法
-能夠正確應(yīng)用自我介紹“二元模型”、開場(chǎng)“GLOSS”模型、閉場(chǎng)“OFF”模型
-能夠正確應(yīng)用融合五星教學(xué)法的“三大引導(dǎo)”工具、“EASE”講授模型,“FEED”反饋技術(shù)、十種類型的互動(dòng)設(shè)計(jì)
-能夠正確應(yīng)用幾種常見的控場(chǎng)技巧、提問技巧、引導(dǎo)技巧、答疑技巧
-能夠正確應(yīng)用七種問題行為管理技巧
-能夠克服講臺(tái)恐懼,具備良好的職業(yè)講師風(fēng)范,樹立講師信心,臺(tái)上禮儀大方得體
【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、管理層、業(yè)務(wù)專家
【課程大綱】
破冰:培訓(xùn)準(zhǔn)備與學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、 破冰游戲:超級(jí)對(duì)對(duì)碰
-熟悉學(xué)員
-了解學(xué)習(xí)目標(biāo)
2、分組
-建立PK機(jī)制
-制定獎(jiǎng)懲規(guī)則
-角色分配與團(tuán)隊(duì)組建
3、共識(shí)目標(biāo)
-為什么培訓(xùn)效果不好?
觀看視頻:感受演講/報(bào)告與培訓(xùn)的差異并討論(《超級(jí)演說(shuō)家》&《培訓(xùn)課堂》)
-共識(shí)課程目標(biāo)
一、洞見規(guī)律:培訓(xùn)必備認(rèn)知
授課水平測(cè)試:找到培訓(xùn)的魔力目標(biāo)點(diǎn)
1、什么是培訓(xùn)?培訓(xùn)有什么價(jià)值?
-培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的四個(gè)價(jià)值
-培訓(xùn)對(duì)個(gè)體的四個(gè)價(jià)值
-培訓(xùn)不是什么
-培訓(xùn)與教育的區(qū)別
-培訓(xùn)與演講的區(qū)別
小故事:這是一場(chǎng)成功的培訓(xùn)嗎?
-培訓(xùn)的定義
-企業(yè)開展培訓(xùn)的三個(gè)目的
-勝任崗位任務(wù)、解決實(shí)際問題、提高績(jī)效結(jié)果
-企業(yè)開展培訓(xùn)的三大目標(biāo)
-企業(yè)內(nèi)部的四大學(xué)習(xí)要求
-培訓(xùn)效果的四個(gè)層級(jí):
-愿意聽、聽得懂、記得住、做得到
-培訓(xùn)師兩大基本職責(zé)
-培訓(xùn)師三大核心能力
-培訓(xùn)師三大任務(wù)
-培訓(xùn)效果保障
2、什么是學(xué)習(xí)?成人學(xué)習(xí)有哪些特點(diǎn)?
-大腦的學(xué)習(xí)原理
-獲取外部信息 原有信息 加工整合=新的有意義的信息
案例分析:看圖說(shuō)話
-原理:大腦學(xué)習(xí)六步驟
-第一步:感覺感官獲取外部信息
-第二步:神經(jīng)束傳遞信息
-第三步:內(nèi)感官對(duì)信息形成注意
-第四步:對(duì)新信息形成瞬間記憶
-第五步:瞬間記憶轉(zhuǎn)化成短時(shí)記憶
視頻教學(xué):《夢(mèng)華錄》
-第六步:短時(shí)記憶加工成長(zhǎng)期記憶
-長(zhǎng)期記憶的三類:陳述性記憶、程序性記憶、情感記憶
-學(xué)習(xí)的記憶遺忘曲線
-短時(shí)記憶成為長(zhǎng)期記憶的三個(gè)方法
小組練習(xí):視覺化呈現(xiàn)大腦學(xué)習(xí)步驟,并分享給教學(xué)帶來(lái)的啟發(fā)
-三種學(xué)習(xí)理論演變
-成人學(xué)習(xí)四個(gè)特點(diǎn)
-成人學(xué)習(xí)四項(xiàng)原則
-成人學(xué)習(xí)六個(gè)需求
-五個(gè)成效規(guī)律
-六個(gè)授課原則
-知行合一的三大障礙
個(gè)人練習(xí):不同教學(xué)方式與原理進(jìn)行匹配
(學(xué)員需要分析教學(xué)方法/現(xiàn)象分別對(duì)應(yīng)哪些成人學(xué)習(xí)原理)
二、以終為始:設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
1、認(rèn)知教學(xué)目標(biāo)
-問題≠需求,需求≠目標(biāo)
-培訓(xùn)工作的本質(zhì):促進(jìn)績(jī)效改進(jìn)
練習(xí):完請(qǐng)選擇一個(gè)課題,編寫教學(xué)目標(biāo)
案例:這些教學(xué)目標(biāo)的表述有什么問題?
-有效教學(xué)目標(biāo)的SMART原則
-什么是教學(xué)目標(biāo)?
-常見教學(xué)目標(biāo)設(shè)定的三大問題
-教學(xué)目標(biāo)的“三導(dǎo)”功能
2、布魯姆教學(xué)目標(biāo)設(shè)定
-認(rèn)知的六個(gè)層次
-層次一:記憶(概念、行為特征)
-層次二:理解(概念、行為特征)
-層次三:應(yīng)用(概念、行為特征)
-層次四:分析(概念、行為特征)
-層次五:評(píng)價(jià)(概念、行為特征)
-層次六:創(chuàng)造(概念、行為特征)
練習(xí):判斷以下教學(xué)目標(biāo)所屬層次
練習(xí):對(duì)課程主題規(guī)范地表述完整六個(gè)層次的教學(xué)目標(biāo)
如:《TTT-講師授課技巧》教學(xué)目標(biāo)為1、能夠理解培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的本質(zhì)與底層邏輯;2、能夠正確應(yīng)用“GLOSS”開場(chǎng)模型······
討論:不同教學(xué)目標(biāo)適用的教學(xué)方式
-不同教學(xué)目標(biāo)示例與教學(xué)方式
-教學(xué)目標(biāo)設(shè)定原則:以終為始
三、華麗亮相:打造吸睛開場(chǎng)
1、為什么開場(chǎng)很重要?
-首因效應(yīng)
-3-3-3法則
2、如何自我介紹?
-自我介紹的兩個(gè)常見問題
-自我介紹的二元模型
-4招讓名字記得住
-建立附屬信息架構(gòu)的兩個(gè)方法(FABE法、數(shù)字法)
3、如何做好開場(chǎng)?
-開場(chǎng)三種禁忌
-開場(chǎng)三個(gè)目標(biāo)
-開場(chǎng)五項(xiàng)流程(GLOSS模型)
練習(xí):運(yùn)用模型設(shè)計(jì)你的自我介紹與開場(chǎng)
四、寓教于樂:中場(chǎng)精彩不斷
1、學(xué)習(xí)過程的自然規(guī)律——學(xué)習(xí)圈理論
小組活動(dòng):數(shù)字盲排
-學(xué)習(xí)的四個(gè)階段
測(cè)試:學(xué)習(xí)風(fēng)格
-四種學(xué)習(xí)者類型
-學(xué)習(xí)過程的兩個(gè)維度
-按學(xué)習(xí)圈開展培訓(xùn)活動(dòng)
-尊重學(xué)員風(fēng)格,兼顧并互補(bǔ)
-尊重學(xué)習(xí)規(guī)律,學(xué)習(xí)更有效
-五星教學(xué)法——設(shè)計(jì)符合學(xué)習(xí)自然規(guī)律的教學(xué)過程
-傳統(tǒng)的五星教學(xué)法
-優(yōu)化后的五星教學(xué)法
-小閉環(huán)與大閉環(huán)
2、第一步:引導(dǎo)體驗(yàn)
-創(chuàng)建情景的六種模式
-分析討論的三種方式
-三個(gè)操作要點(diǎn)
練習(xí):為課程設(shè)計(jì)一個(gè)引導(dǎo)體驗(yàn)的活動(dòng)(組內(nèi)分享 代表分享)
3、第二步:引導(dǎo)思考
案例:實(shí)驗(yàn)中演奏120支曲子,被聽出3首,為什么只有2.5%的人聽出了曲名?
-三段式表達(dá),擺脫“知識(shí)的詛咒”
-陳述性知識(shí)v.s程序性知識(shí)
-四步講授新知(EASE模型)
練習(xí):組內(nèi)每人選擇1個(gè)知識(shí)點(diǎn)兩兩練習(xí)
4、第三步:引導(dǎo)應(yīng)用
-布置任務(wù)
-組織練習(xí)
-成果分享
-評(píng)價(jià)反饋(只點(diǎn)評(píng),不評(píng)判)
-FEED反饋技術(shù)
-三種類型點(diǎn)評(píng)方式
-兩種點(diǎn)評(píng)內(nèi)容
練習(xí):設(shè)計(jì)上一環(huán)節(jié)知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用環(huán)節(jié),并每組選派1人上臺(tái)互動(dòng)展示,小組輪流練習(xí)反饋技術(shù)
5、如何設(shè)計(jì)有效互動(dòng)
-學(xué)習(xí)金字塔
-什么是課堂互動(dòng)
-互動(dòng)的三種范圍
-互動(dòng)的三個(gè)層次
-互動(dòng)的十種形式
-如何結(jié)合教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的互動(dòng)形式
五、強(qiáng)化印象:有力收尾閉場(chǎng)
1、為什么收尾很重要?
-近因效應(yīng)
2、閉場(chǎng)的“OFF”模型
-O(objective):成果
-總結(jié)回顧要點(diǎn)(是否掌握)
-檢驗(yàn)課程效果(是否解決)
-F(feedback):反饋
-講師對(duì)學(xué)員
-學(xué)員對(duì)老師
-F(future):未來(lái)
-升華收益,激發(fā)行動(dòng)動(dòng)機(jī)
-布置要求,制定行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí):根據(jù)前面制定的教學(xué)目標(biāo)完成教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì),制定《授課計(jì)劃書》,設(shè)定中場(chǎng)過程的學(xué)習(xí)與互動(dòng)環(huán)節(jié),并完成閉場(chǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)
六、臨危不亂:課堂管理控場(chǎng)
1、控場(chǎng)三大原則
-主動(dòng)控場(chǎng)
-全面控場(chǎng)
-預(yù)先控場(chǎng)
2、控場(chǎng)三大技巧
-時(shí)間管理
-秩序管理
-注意力管理
3、提問技巧
-五種提問方式
-兩種常見問題類別
-兩種引導(dǎo)技巧
-聚焦式會(huì)話法:ORID
-立體化提問法
實(shí)踐練習(xí):視頻播放《功勛》,選派2位學(xué)員分別帶領(lǐng)大家練習(xí)ORID、立體化提問法
-如何應(yīng)對(duì)無(wú)人應(yīng)答
-三個(gè)原因
-三個(gè)要點(diǎn)
4、答疑技巧
-三點(diǎn)注意
-傾聽的六個(gè)要點(diǎn)
-回答的六個(gè)步驟
-四種情況的應(yīng)對(duì)方式
5、問題行為管理
-四類內(nèi)向性問題行為
-注意力渙散
-退縮行為
-不負(fù)責(zé)任行為
-違紀(jì)行為
-三類外向性問題行為
-擾亂秩序
-渴望引起注意
-挑戰(zhàn)權(quán)威
七、準(zhǔn)備就緒:上臺(tái)基本功訓(xùn)練
1、儀容儀表
-3V模型
-儀容儀表
-著裝原則:相適應(yīng)、避干擾
-男講師儀容儀表
-女講師儀容儀表
-面部技巧
-眼神
-表情
-姿勢(shì)與手勢(shì)
-站姿與走位
-十個(gè)常用手勢(shì)
-十個(gè)禁忌
-發(fā)音的六個(gè)要素
2、心態(tài)準(zhǔn)備
-克服怯場(chǎng)
-三種原因及應(yīng)對(duì)方式
-樹立信心
-四步樹立信心
-消除緊張
-兩種心態(tài)調(diào)節(jié)的方式
-四種現(xiàn)場(chǎng)處理的方法
通關(guān)演練:每個(gè)小組選擇一門課程進(jìn)行開場(chǎng)、中場(chǎng)、閉場(chǎng)的完整準(zhǔn)備,通過抽簽選擇成員進(jìn)行通關(guān)演練(確保每位成員都參與準(zhǔn)備)
高效魅力課堂培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/277548.html
已開課時(shí)間Have start time
- 張毓嵐
培訓(xùn)管理內(nèi)訓(xùn)
- 《TTT精彩呈現(xiàn)-讓你的課 李想
- 《TTT精彩呈現(xiàn)-精湛課程 李想
- 培訓(xùn)體系的構(gòu)建與管理 李巍華
- 《引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》 李悅?cè)?/span>
- 內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)萃取與網(wǎng)絡(luò)課程開 李芳
- PTT講師授課技能 李芳
- 向培訓(xùn)要效益: 卓越培訓(xùn)體 張懷
- 《七步成“課”—內(nèi)訓(xùn)師課程 李悅?cè)?/span>
- 內(nèi)訓(xùn)師TTT之課堂精彩呈現(xiàn) 李芳
- 培訓(xùn)體系搭建課程 李巍華
- 卓越內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng) 李芳
- 培訓(xùn)師生動(dòng)授課與演講技巧 李芳