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學習創(chuàng)新思維與問題分析解決

【課程目標】
通過培訓，可以使學員跳出框框，形成主動和創(chuàng)新思維，并掌握四套思維能力工具：
情景分析：弄清事實，把握關(guān)鍵，找到最有效的問題解決辦法；
原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；
決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；
計劃分析：掌控風險與進程，提高執(zhí)行力，讓工作在進展中持續(xù)改進。

【適合對象】
企業(yè)中、高層管理人員，高級專業(yè)人員

【課程大綱】
模塊一、除了創(chuàng)新思維，別無選擇
1、創(chuàng)新的障礙：大腦為什么不愿意創(chuàng)新？
2、善于創(chuàng)新，大象也能跳舞
3、認識我們的大腦：人人可以創(chuàng)新
4、人的左腦和右腦的分工與合作
5、*思維——贏在思維力

模塊二、情景分析——找到問題
核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題。
Step1、你關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么？
Step2、關(guān)注焦點可以區(qū)分、細化嗎？
Step3、在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？
Step4、您怎樣選擇適當?shù)乃季S技巧并確定*的解決辦法？
5、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊三、原因分析——明確原因
核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和*的成本找出最可能的原因與機會。
Step1、您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么？
Step2、比較的事實是什么？
Step3、如何辨別獨特的差異與變化？
Step4、如何確定*的比較方法？
Step5、如何辨識及檢測可能的原因？
Step6、如何觀察比較事實的每一個可靠原因？
Step7、選擇最可能原因
8、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊四、決策制定——評估方案
核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的*方案。
Step1、您想決定什么？您決策的標準是什么？
Step2、闡明決策目的
Step3、確定決策的標準，風險的評估、權(quán)衡
Step4、預先審視潛在問題并予以處理
Step5、與標準相比較，您的替代方案是什么？
Step6、每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？ 
Step7、做出決策
8、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

模塊五、計劃分析——方案實施
核心：預防/應急、促進/利用——設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，實現(xiàn)持續(xù)改進。
Step1、希望的最終結(jié)果是什么？
Step2、計劃中使用的標準或關(guān)鍵步驟是什么？
Step3、確定必要的任務、職責及時限。
Step4、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機會。
Step5、發(fā)生問題的原因是什么？
Step6、怎樣預防問題與增加可能的機會？
Step7、應急方案是什么？
Step8、您充分利用機會的打算是什么？
Step9、何時啟動應急方案？
10、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

學習創(chuàng)新思維與問題分析解決