課程描述INTRODUCTION
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
超越培訓(xùn)師
課程亮點(diǎn)
-大咖導(dǎo)師:導(dǎo)師在企業(yè)培訓(xùn)咨詢行業(yè)擁有二十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),讓您轉(zhuǎn)型少走彎路;
-案例真實(shí):全部是導(dǎo)師親自調(diào)研、策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施的真實(shí)案例;
-案例新鮮:基本為兩年內(nèi)實(shí)施的微咨詢項(xiàng)目,代表企業(yè)最鮮活的需求;
-真實(shí)產(chǎn)出:課上及課后都要輸出自己為客戶設(shè)計(jì)的解決方案;
-實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì):課堂上學(xué)習(xí)只是一部分,在項(xiàng)目中實(shí)訓(xùn)提升飛快;
-小班研討:本課程涉及大量研討和輔導(dǎo),人數(shù)控制在15人以內(nèi)。
課程收益
1.了解培訓(xùn)行業(yè)*趨勢(shì)
2.學(xué)習(xí)微咨詢最實(shí)戰(zhàn)*鮮案例
3.了解微咨詢和培訓(xùn)的區(qū)別
4.學(xué)會(huì)如何為客戶設(shè)計(jì)解決方案
5.找到自己的微咨詢的項(xiàng)目方向
6.學(xué)會(huì)微咨詢?nèi)鞒痰墓ぞ叻椒?/p>
課程成果
1.梳理出符合微咨詢項(xiàng)目的自我介紹
2.設(shè)計(jì)1-2個(gè)微咨詢項(xiàng)目
3.后續(xù)參與微咨詢實(shí)訓(xùn)
課程對(duì)象
35周歲以上,在企業(yè)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人;成熟的職業(yè)培訓(xùn)師;人課合一城市合伙人;創(chuàng)業(yè)-EO等。
課程大綱
模塊一:理念篇
腦洞大開—企業(yè)需要什么樣的解決方案
-微咨詢實(shí)戰(zhàn)案例解析
-企業(yè)的培訓(xùn)和咨詢需求有什么趨勢(shì)?
-企業(yè)需要什么樣的內(nèi)腦和外腦?
-培訓(xùn)與咨詢的區(qū)別?培訓(xùn)師與咨詢師的區(qū)別?
-互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的培訓(xùn)師如何轉(zhuǎn)型發(fā)展?
-實(shí)戰(zhàn)答疑解惑
模塊二:定位篇
私人定制—幫你定位和設(shè)計(jì)微咨詢項(xiàng)目
-展示您的*課程及客戶服務(wù)案例
-對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)同類型微咨詢項(xiàng)目
-研討哪些課程可以升級(jí)為微咨詢項(xiàng)目
-研討您可以開發(fā)哪些微咨詢項(xiàng)目
-實(shí)戰(zhàn)答疑解惑
模塊三:診斷篇
專業(yè)診斷—微咨詢項(xiàng)目的需求調(diào)研及項(xiàng)目診斷
-工具:訪談7要素
-工具:訪談前如何設(shè)計(jì)問(wèn)題清單
-工具:訪談前需做哪些準(zhǔn)備
-技巧:客戶傾聽及提問(wèn)技巧訓(xùn)練
-如何做項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)參觀調(diào)研?
-如何做項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)客戶需求訪談?
-如何做項(xiàng)目線上三方會(huì)議訪談?
-如何為客戶精準(zhǔn)定制項(xiàng)目建議書?
-實(shí)戰(zhàn)答疑解惑
模塊四:方案篇
實(shí)戰(zhàn)利器—如何給客戶開處方?
-項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)(案例展示)
-項(xiàng)目效果的評(píng)估與轉(zhuǎn)化(案例展示)
-項(xiàng)目服務(wù)流程表及其他工具表單
-搭建項(xiàng)目的初步框架和路徑
-學(xué)習(xí)策劃項(xiàng)目方案的技巧
-實(shí)戰(zhàn)答疑解惑
模塊五:營(yíng)銷篇
商務(wù)實(shí)戰(zhàn)—大客戶服務(wù)營(yíng)銷思維與項(xiàng)目談判
-企業(yè)大客戶定位及心理分析
-項(xiàng)目型大客戶服務(wù)意識(shí)
-項(xiàng)目型大客戶服務(wù)策略
-項(xiàng)目型大客戶關(guān)系維護(hù)
-項(xiàng)目型大客戶拜訪
-項(xiàng)目型大客戶商務(wù)談判策略
-項(xiàng)目型大客戶商務(wù)投標(biāo)策略
-實(shí)戰(zhàn)答疑解惑
模塊六:實(shí)施篇
系統(tǒng)實(shí)施—微咨詢項(xiàng)目服務(wù)實(shí)施與運(yùn)營(yíng)
-微咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員配置、分工及管理
-微咨詢項(xiàng)目管理流程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把控
-微咨詢項(xiàng)目如何保證交付物和客戶滿意度
-微咨詢項(xiàng)目中如何設(shè)計(jì)學(xué)員激勵(lì)機(jī)制
-線上微咨詢項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的差異化
-實(shí)戰(zhàn)答疑解惑
超越培訓(xùn)師
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/277284.html
已開課時(shí)間Have start time
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