課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目管理規(guī)劃培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
完成本次培訓(xùn),學(xué)員能做到:
理解項(xiàng)目原理和特點(diǎn)、項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義,樹立科學(xué)的項(xiàng)目管理意識(shí)構(gòu)建項(xiàng)目管理框架
掌握項(xiàng)目管理2維坐標(biāo)內(nèi)容:5大過(guò)程組、10大知識(shí)領(lǐng)域
掌握項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目前期、中期和后期要做好哪些工作
掌握并應(yīng)用以下工具提升實(shí)際項(xiàng)目績(jī)效:項(xiàng)目章程、相關(guān)方登記冊(cè)、相關(guān)方權(quán)力-利益方格、項(xiàng)目WBS(工作分解結(jié)構(gòu))、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、RACI(責(zé)任分配矩陣)、掙值績(jī)效報(bào)告、采購(gòu)評(píng)分表、魚骨圖、帕累托圖、整體變更控制流程表、AAR復(fù)盤工具表
【課程大綱】
項(xiàng)目概念和原理
一.項(xiàng)目的作用
1.小組研討:企業(yè)做項(xiàng)目的核心作用是什么?
1)案例:中國(guó)電建某公司南亞某火電廠項(xiàng)目
項(xiàng)目是組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段
2)戰(zhàn)略管理-做正確的事,項(xiàng)目管理-正確地做事
3)項(xiàng)目管理四層次
2.單項(xiàng)目(project)管理目標(biāo):提供一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)
1)項(xiàng)目集(program)管理目標(biāo):增值和打造某種組織能力
2)項(xiàng)目組合(portfolio)管理目標(biāo):讓企業(yè)健康發(fā)展
3)組織級(jí)項(xiàng)目成熟度(OPM3)目標(biāo):讓企業(yè)走向優(yōu)秀
4)項(xiàng)目的概念和特點(diǎn)
3.項(xiàng)目的概念
1)項(xiàng)目的三個(gè)特點(diǎn)
2)案例:廣東某市房地產(chǎn)集團(tuán)*廣場(chǎng)開業(yè)項(xiàng)目
項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的關(guān)系
4.項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)的共性與差異
1)項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)相互相乘的關(guān)系
2)項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)互為基礎(chǔ)的關(guān)系
3)案例:上海某電商阿里“雙11”購(gòu)物狂歡節(jié)項(xiàng)目
項(xiàng)目5過(guò)程組維度概述
5.5大過(guò)程組緊耦合關(guān)系
1)5大過(guò)程組入口出口和循環(huán)關(guān)系
2)項(xiàng)目10知識(shí)領(lǐng)域維度概述
6.項(xiàng)目10知識(shí)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)圖
1)項(xiàng)目管理鐵三角
2)案例:中鐵集團(tuán)珠三角某特大跨海大橋項(xiàng)目
項(xiàng)目3個(gè)核心知識(shí)領(lǐng)域制約坐標(biāo)系
二.項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程組
三.啟動(dòng)過(guò)程組要點(diǎn)
1.獲得組織授權(quán)
2.項(xiàng)目章程
3.項(xiàng)目章程的本質(zhì)意義:立項(xiàng)和獲得授權(quán)
1)案例:廣東某IT集團(tuán)國(guó)家電網(wǎng)充電樁項(xiàng)目
實(shí)操演練:參考案例模板,制作實(shí)際項(xiàng)目的工具文件
2)相關(guān)方利益和權(quán)力象限
4.案例:廣東某移動(dòng)公司5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目
實(shí)操演練:參考案例模板,制作實(shí)際項(xiàng)目的工具文件
1)管理相關(guān)方在項(xiàng)目管理中的重要位置
2)對(duì)不同象限相關(guān)方應(yīng)用不同管理策略
四.項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程組
五.規(guī)劃過(guò)程要點(diǎn)
1.研討:我們項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程存在哪些問(wèn)題?
2.規(guī)劃的重要性
3.計(jì)劃是行動(dòng)前起點(diǎn)至終點(diǎn)的模擬
1)計(jì)劃是測(cè)量尺
2)計(jì)劃是項(xiàng)目全方位整合
3)項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵能力是規(guī)劃技能
4)確定范圍
4.產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍
1)確定范圍的步驟、工具和成果
2)范圍說(shuō)明書
3)案例:四川某裝備制造集團(tuán)高端光電設(shè)備研發(fā)項(xiàng)目
實(shí)操演練:參考案例模板,制作實(shí)際項(xiàng)目的工具文件
4)WBS分類:按組成部分、功能用途、生命期、地理位置
5)WBS詞典
6)案例:中國(guó)鐵塔某公司華北某市高鐵站信號(hào)覆蓋項(xiàng)目
制定進(jìn)度計(jì)劃
5.進(jìn)度計(jì)劃步驟、工具和成果
1)估算資源和資源平衡
2)常用進(jìn)度計(jì)劃三工具:里程碑圖,甘特圖,進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
3)案例:中國(guó)人壽某公司華南某市高速公路承保項(xiàng)目
實(shí)操演練:參考案例模板,制作實(shí)際項(xiàng)目的工具文件
4)確定預(yù)算
6.確定預(yù)算步驟、工具和成果
1)估算四種常用方法:類比估算、參數(shù)估算、準(zhǔn)備金分析、投標(biāo)分析
2)制定預(yù)算
3)預(yù)算的構(gòu)成
4)案例:山東某輪胎集團(tuán)產(chǎn)銷存改進(jìn)項(xiàng)目
制定質(zhì)量計(jì)劃
7.質(zhì)量管理計(jì)劃
1)質(zhì)量成本
2)案例:中建二局某公司某施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量提升項(xiàng)目
制定人力計(jì)劃
8.人力計(jì)劃包括:定義、配備、管控及遣散人力資源的計(jì)劃
1)角色與職責(zé)定義
2)責(zé)任分配矩陣RACI
3)案例:粵電集團(tuán)某工程公司某火電廠大型環(huán)保項(xiàng)目
實(shí)操演練:參考案例模板,制作實(shí)際項(xiàng)目的工具文件
4)制定溝通計(jì)劃
9.項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的核心位置
1)溝通管理計(jì)劃內(nèi)容
2)溝通管理計(jì)劃表格:相關(guān)方、信息需求、時(shí)間、方式、由誰(shuí)發(fā)布
3)制定風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
10.制定風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)
1)風(fēng)險(xiǎn)管理核心:方法論、角色與職責(zé)、預(yù)算與時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)類別
2)風(fēng)險(xiǎn)概率-影響評(píng)估矩陣
3)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)工具:文件審查、核對(duì)表分析、假設(shè)分析、SWOT分析
4)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
5)案例:廣東某環(huán)保工程公司粵西某市河流改造項(xiàng)目
實(shí)操演練:參考案例模板,制作實(shí)際項(xiàng)目的工具文件
6)制定采購(gòu)計(jì)劃
11.合同類型:總價(jià)合同、成本補(bǔ)償合同、工料合同
1)合同風(fēng)險(xiǎn)分析
2)投標(biāo)評(píng)分表
六.項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程組
七.執(zhí)行計(jì)劃
1.研討:如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行階段績(jī)效?
1)關(guān)鍵點(diǎn):上級(jí)要求下級(jí)承諾形成閉環(huán)
2)研討:執(zhí)行階段出現(xiàn)偏差怎么辦?
3)建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
2.案例:廣東某銀行信用卡中心微信銀行項(xiàng)目
項(xiàng)目經(jīng)理的角色
1)項(xiàng)目經(jīng)理能力雷達(dá)圖
2)建設(shè)團(tuán)隊(duì)工具:培訓(xùn)、基本規(guī)則、集中辦公/作戰(zhàn)室、認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)
3)處理沖突辦法:強(qiáng)制、面對(duì)、妥協(xié)、緩和、回避
4)有效溝通
3.實(shí)操演練:項(xiàng)目信息為什么在傳遞中失真?
1)溝通模型中有效溝通要點(diǎn):必須形成閉環(huán),雙方用心傾聽
2)研討:溝通實(shí)施時(shí),形式和內(nèi)容哪個(gè)更重要?
八.項(xiàng)目監(jiān)控過(guò)程組
九.監(jiān)控績(jī)效
1.監(jiān)控績(jī)效要點(diǎn)
1)案例:深圳某IT集團(tuán)新建網(wǎng)絡(luò)室項(xiàng)目
實(shí)操演練:參考案例模板,制作實(shí)際項(xiàng)目的工具文件
2)監(jiān)控質(zhì)量
2.監(jiān)控質(zhì)量工具:因果圖、帕累托圖、控制圖、流程圖、散點(diǎn)圖
1)案例:某房地產(chǎn)集團(tuán)廣東某市會(huì)展中心二期項(xiàng)目
實(shí)操演練:參考案例模板,制作實(shí)際項(xiàng)目的工具文件
2)監(jiān)控變更和整體變更控制流程
3.案例分析:中國(guó)能建某公司粵東某核電項(xiàng)目
工具:偏差分析、變更來(lái)源分析、整體變更流程
十.項(xiàng)目收尾過(guò)程組
十一.合同收尾
1.合同收尾步驟
1)合同收尾工具和成果
2)合同簽收
3)項(xiàng)目收尾
2.項(xiàng)目收尾步驟
1)項(xiàng)目收尾工具和成果
2)案例:廣東某水務(wù)集團(tuán)管網(wǎng)改造項(xiàng)目
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和整改方案
3.案例:中國(guó)鐵塔某公司AAR(AfterActionRevIEw)復(fù)盤項(xiàng)目
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的重要性
1)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的步驟方法
2)實(shí)操演練:參考案例模板,制作實(shí)際項(xiàng)目的工具
項(xiàng)目管理規(guī)劃培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/277111.html
已開課時(shí)間Have start time
- 戴朝昕
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)訓(xùn)
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