課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：聶振亞
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一線班組長實務(wù)
課程收益
1、作為一線班組長，通過培訓(xùn)可以認清自己的職責。
2、作為一線干部清楚基本的工作教導(dǎo)方法，同時加以提升自身管理水平。
3、通過培訓(xùn)可以提升一線干部對員工的培訓(xùn)工作技能。
4、通過培訓(xùn)可以提升一線干部改善自己的工作方式，改善自己的工作態(tài)度。改善現(xiàn)場的能力。
5、培訓(xùn)結(jié)束后一線干部可以自行進行簡單SOP（作業(yè)指導(dǎo)書）的書寫，會對SOP進行管理和正確的標識、使用。
世界知名企業(yè)在員工晉升（提升一線干部）的必修之課程TWI，依靠四個維度（工作關(guān)系篇（JR），工作教導(dǎo)篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一線管理干部之管理水平。
課程對象
中基層管理人員，基層等同于班組長人員，班組長
課程綱要
一、 班組長的作用及其意義
-什么是一線班組長
-一線班組長的職責
-一線班組長的作用
-一線班組長對企業(yè)發(fā)展的作用
-班組長一天的工作
-班組長日常管理
-班組長的類型
二、 員工培訓(xùn)管理
-員工培訓(xùn)，都培訓(xùn)什么
-什么時候需要實施員工培訓(xùn)
-員工培訓(xùn)的一般方法
-建立員工培訓(xùn)和考核的系統(tǒng)
- 持續(xù)培訓(xùn)
-作業(yè)指導(dǎo)書
三、 工作改善
-什么是工作改善
-那些工作可以改善
-主管在改善中所發(fā)揮的作用
-工作改善的四階段法
第一階段：作業(yè)分解
第二階段：作業(yè)分析
第三階段：創(chuàng)造對策
第四階段：制作新方法
-工作改善分析的方法
方法一：分析的“5W1H”思維及案例應(yīng)用
方法二、發(fā)展新方法
方法三、產(chǎn)生新方法的6步驟
方法四、每個步驟的關(guān)鍵點及技巧
四、 班組5S管理
-現(xiàn)場5S基礎(chǔ)
-現(xiàn)場5S務(wù)實
-5S診斷
-5S執(zhí)行標準
五、 班組文化建設(shè)
-班組為何要建立班組文化
-提煉本班組文化
-宣導(dǎo)班組文化
-班組文化的根
-班組文化的升華
六、 班組溝通技巧和人員激勵
-班組常用溝通技巧
-班組溝通注意事項
-班組長的人員激勵
-激勵前人員分析
-班組長人員激勵乘用手段
七、 生產(chǎn)安全，員工心理安全輔導(dǎo)
-生產(chǎn)現(xiàn)場有哪些安全注意事項
-如何進行安全培訓(xùn)和監(jiān)督
-80、90后員工心態(tài)把握
-現(xiàn)階段員工心理診斷
-班組長心理輔導(dǎo)技巧，方法
八、 班組長100%責任培養(yǎng)
-何為班組長100%責任
-結(jié)果意識是我們的生命
-工作效率如何更好的提升
-建立100%責任價值觀
-全面提升自己100%責任
一線班組長實務(wù)
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