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人性化激勵管理

課程開發(fā)背景
順應(yīng)人性的管理才是最好的管理，那么，何謂“人性”呢？我國自古就開始對“人性”有了大量的研究。戰(zhàn)國時的荀子提出“人性本惡”理論，強調(diào)道德教育的必要性；孟子則倡導“人性本善”，認為人與生俱來的具備“良知”和“良能”。以上這兩種“人性論”即相互獨立又相輔相成，對后人的人性學說產(chǎn)生了重大影響。
隨著社會進入工業(yè)時代，西方諸多組織行為學家也對“人性”做了大量研究，并在不同“人性”假設(shè)的基礎(chǔ)上，提出了不同的激勵理論，旨在協(xié)助企業(yè)在團隊管理過程中充分注意人性要素,并通過有效的激勵手段開掘人的潛能，以有效提升團隊成員對經(jīng)營績效的貢獻。
本課程體系由張青女士開發(fā)，本課程在使學員掌握有關(guān)人性和激勵的經(jīng)典理論、清晰人性化激勵體系的構(gòu)成要素的基礎(chǔ)上，來系統(tǒng)學習各激勵模塊建立的實務(wù)技巧。

課程大綱
第一講 人性化管理的精義何在
一、開篇案例：“以員工為導向”的“惠普之道”
二、中國古代哲學家對人性的研究
三、西方行為科學研究者對“人性”的研究
四、人性化管理的精義何在

第二講 基于績效的人性化激勵框架
一、人的行為過程
二、人的行為動力結(jié)構(gòu)
三、有效管理員工行為的兩條途徑
1、激發(fā)員工動力
2、控制員工壓力
四、基于績效的人性化激勵框架

第三講 如何打造一支高領(lǐng)導力的管理團隊
一、領(lǐng)導力之內(nèi)涵
1、中外知名企業(yè)領(lǐng)袖對領(lǐng)導力的不同解讀
2、領(lǐng)導力的定義
3、高領(lǐng)導力的管理者會給團隊帶來哪些不同
二、知名領(lǐng)導力模型介紹
1、《中庸》中的領(lǐng)導力模型
2、詹姆斯.庫澤斯的5種領(lǐng)導力和10個使命模型
3、領(lǐng)導力五力模型
4、GE的“4E+1P”模型
三、企業(yè)組織提升領(lǐng)導力水平的5步驟
1、確定組織領(lǐng)導力培養(yǎng)和提升的目標
2、構(gòu)建本組織的領(lǐng)導力模型，確定組織領(lǐng)導力培養(yǎng)的內(nèi)容
3、選擇領(lǐng)導力培養(yǎng)對象
4、領(lǐng)導力培養(yǎng)的途徑和方法
5、領(lǐng)導力培養(yǎng)計劃的實施和評價

第四講 如何進行授權(quán)管理
一、有效授權(quán)的精義何在
1、授權(quán)的定義
2、授權(quán)管理帶給企業(yè)的6大好處
3、權(quán)力的一體兩面
4、組織中的5種權(quán)力
5、授權(quán)：從權(quán)力分享到權(quán)力分配
二、如何進行有效的授權(quán)管理
1、倫道夫的授權(quán)模型
2、如何與員工進行信息共享
——共享公司的績效信息
——幫助人們理解企業(yè)
——通過共享敏感信息建立信任
——創(chuàng)造自我監(jiān)控的可能性
3、讓團隊變?yōu)閷蛹壗M織
——提供新技能的指導和培訓
——鼓勵和支持變革
——逐漸讓管理者放棄控制
——度過領(lǐng)導真空階段
——承認令人擔憂的因素
4、通過結(jié)構(gòu)創(chuàng)立自治
——建立并闡明清晰的愿景
——建立支持授權(quán)的決策新規(guī)則
——共同合作，明確目標和角色
——建立新的授權(quán)管理程序

第五講 目標績效激勵體系的構(gòu)建實務(wù)
一、洛克的目標設(shè)置激勵模型
二、目標績效管理制度的九大功能
三、員工個人月度工作績效目標的設(shè)定技巧
1、個人績效目標的來源
2、設(shè)定績效目標的SMART法則
3、績效目標設(shè)定的方向
四、使目標得以有效執(zhí)行的工具～基于勝任能力的績效管理技術(shù)
1、如何建立績效與員工開發(fā)的持續(xù)循環(huán)
2、如何進行KPI的考核
3、員工勝任能力的挑選、提升及考核
4、如何通過績效考核來提升企業(yè)的知識管理和創(chuàng)新能力
實用范例：XXX公司目標績效考核制度建立過程簡介

第六講 基于績效的薪酬體系設(shè)計之實務(wù)技巧
一、企業(yè)薪酬體系的一般模型
1、薪酬的構(gòu)成
2、薪酬設(shè)計原則
2、薪酬的分配標準
3、預期的效果
二、薪酬體系的設(shè)計流程
三、基于績效的薪酬體系設(shè)計實務(wù)
1、基于績效的員工工資結(jié)構(gòu)圖
2、崗位等級制的基準底薪設(shè)計流程
3、浮動（績效）工資設(shè)計
4、獎金設(shè)計
四、經(jīng)營層的年薪與期權(quán)體系設(shè)計
實用范例：XXX公司薪酬體系內(nèi)容及建立過程簡介

第七講 員工職業(yè)生涯規(guī)劃及開發(fā)實務(wù)
一、職業(yè)生涯與職業(yè)生涯管理
1、職業(yè)生涯的定義
2、對員工職業(yè)生涯進行管理的目的
3、傳統(tǒng)職業(yè)生涯VS易變性職業(yè)生涯
4、職業(yè)生涯發(fā)展模式
5、職業(yè)生涯管理體系
案例：*聯(lián)邦快遞公司管理梯隊的形成
人才性向測試
6、員工、各部門經(jīng)理、HR和公司在職業(yè)生涯管理中的角色扮演
二、職業(yè)生涯管理實務(wù)技巧
1、組織社會化和崗前培訓
案例:重慶某公司的新員工導師制度
案例：科寧公司是如何提升新雇員留職率25-30%的？
2、多重職業(yè)生涯路徑
3、如何幫員工走出“職業(yè)生涯頂峰”的困局
4、如何避免員工的技能老化問題
5、企業(yè)對工作和非工作活動的調(diào)節(jié)政策
6、如何處理裁員問題
7、如何解決老年雇員的問題

人性化激勵管理