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北京團隊管理課程

課 程 綱 要
【課程名稱】 管理團隊升級
【課程背景】
在組織的日常運營中，“個人英雄”時代已成歷史，現代企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現，需要依靠優(yōu)秀的團隊。那么，如何優(yōu)化團隊的結構？如何發(fā)現和識別關鍵崗位和關鍵員工？如何發(fā)揮核心員的崗位帶頭作用？如何提升團隊的群策群力能力？如何打造適應社會發(fā)展和團隊發(fā)展的團隊精神？
《團隊管理升級》課程一方面系統(tǒng)講解團隊管理升級的方向和方法，另一方面還將結合小組討論、案例研討和現場演練等形式將知識轉換為可實用的技能，幫助學員提升團隊管理水平，強化團隊精神。

【課程收益】
掌握新時期下團隊管理者的四大使命
掌握團隊成員結構的劃分與優(yōu)化方法
掌握關鍵崗位關鍵人才的識別方法
掌握團隊問題分析與解決的原則和方法
掌握新時期團隊激勵的方法
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【授課方式】課程講授+小組討論+案例分析+現場演練
【課程時長】2天，每天6小時
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
每組準備白板紙每個小組至少需要2張，三色白板筆各一支。

【課程大綱】
第一單元：新時期團隊管理者的四大使命
立旗
五個方面的清晰目標
目標達成的五個關鍵點
從SMART到SAIL
樹人
知人善任
激勵人心
培育培養(yǎng)
控勢
運營決策
團隊管理
問題分析與解決
用權
四種領導風格
領導者的權力運用策略

第二單元：團隊成員的結構管理
團隊發(fā)展階段特點與管理方式
成立期團隊特點與管理方式
動蕩期團隊特點與管理方式
穩(wěn)定期團隊特點與管理方式
高產期團隊特點與管理方式
從年齡看結構
60-90后員工特點
年齡結構對團隊發(fā)展與管理的影響
從績效看結構
績效成績的5層分布法
高績效人才的倒金字塔管理
從分工看結構
員工成長的五級雙通道
專業(yè)型與管理型的分布與發(fā)展

第三單元：關鍵人才培養(yǎng)與成長
什么是關鍵崗位？
案例分析：關鍵崗位識別的CS模型
現場演練：CS模型實操
什么是關鍵人才：
案例分析：關鍵人才識別的SKO模型
現場演練：SKO模型實操
案例分析：某公司的關鍵人才選拔方式
培養(yǎng)對象確定的基本流程
培養(yǎng)對象價值發(fā)揮的主要途徑
內訓師：知識與經驗分享
工作指導人：指導幫助新員工
內部兼職：串聯(lián)業(yè)務流程，跨部門協(xié)作

第四單元：團隊問題分析與解決
什么是問題？
團隊問題解決的四個著眼點
個人問題
制度問題
管理問題
方法問題
不可忽視的問題管理：
從經驗到知識
從知識到技能
從技能到應用
問題管理與改善的組織職能
組織功能改善
組織能力改善
運用行動學習解決團隊問題

第五單元：新時期下的團隊激勵
什么是激勵？
激勵的核心目的
激勵的三大要素
激勵的基本模式
案例討論：激勵的個性化與情境性
綜合激勵方案模型
從動機到績效
從績效到結果
從結果到滿意

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