課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流程再造的課程
【課程收益】
1、介紹流程再造的內(nèi)涵,認(rèn)知流程管理體系對(duì)企業(yè)的作用,提高流程意識(shí)和工作責(zé)任感。
2、詳細(xì)介紹企業(yè)流程再造的工作方法、思路和工具。
3、掌握流程知識(shí)和流程使用方法,提升流程執(zhí)行能力,提高工作效率。
【課程大綱】
第一講:什么是流程管理
1、流程是什么
2、有制度為什么還要流程管理
3、流程管理的價(jià)值
4、案例分享
第二講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流程管理
1、傳統(tǒng)管理流程
2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流程管理
3、流程再造打破了什么
4、案例分享一:張瑞敏企業(yè)內(nèi)部拆墻
5、案例分享二:海爾流程再造1000天都干什么
第三講:流程再造中面對(duì)的困難
1、觀念轉(zhuǎn)變問題
2、組織架構(gòu)問題
3、績(jī)效考核問題
4、案例分享
第四講:流程再造的步驟
1、流程再造先再人
2、流程的分析與診斷
3、業(yè)務(wù)流程描述
4、流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
5、流程設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
6、流程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)
7、案例分享
第五講:文化的流程再造
1、流程再造的文化建立
2、文化導(dǎo)入
3、案例分享
第六講:組織的流程再造
1、流程管理的組織結(jié)構(gòu)
2、流程管理的監(jiān)控職責(zé)
3、流程組織的建設(shè)步驟
4、海爾案例分享:管理無領(lǐng)導(dǎo)
第七講:績(jī)效的流程再造
1、流程指標(biāo)設(shè)計(jì)
2、流程指標(biāo)設(shè)計(jì)方法和步驟
3、流程績(jī)效落地
4、海爾案例分享
第八講:流程再造的執(zhí)行力
1、流程成為工作標(biāo)準(zhǔn)
2、執(zhí)行力的體系建設(shè)
3、執(zhí)行力的干擾因素
4、如何提升執(zhí)行力
5、案例分享
第九講:流程再造的工具方法
1、確定流程
2、流程描述
3、繪制流程圖
4、案例分享
第十講:流程再造的落地和實(shí)施
1、流程培訓(xùn)輔導(dǎo)
2、流程試點(diǎn)推廣
3、流程審視完善
4、評(píng)審確定流程
5、先固化后優(yōu)化
6、要借助信息化
7、持續(xù)優(yōu)化改善
8、案例分享
第十一講:流程優(yōu)化與再造
1、流程分析評(píng)估
2、適應(yīng)客戶需求
3、案例分享
第十二講:借鑒之道——課程小結(jié)
1、總結(jié):我們借鑒、收獲了什么
2、互動(dòng):我們準(zhǔn)備下一步做什么
流程再造的課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/276311.html
已開課時(shí)間Have start time
- 代洪照
流程管理內(nèi)訓(xùn)
- LTC業(yè)務(wù)管理流程協(xié)同 劉忠華
- 企業(yè)業(yè)務(wù)流程落地的流程管理 劉忠華
- 《用流程解放管理》 張智宏
- 數(shù)字化飛輪:數(shù)字化流程轉(zhuǎn)型 宋致旸
- 流程管理全過程實(shí)訓(xùn) 趙云龍
- 流程化組織設(shè)計(jì)及業(yè)務(wù)流程優(yōu) 尚峰
- 推動(dòng)戰(zhàn)略落地的流程管理 劉忠華
- 用流程解放管理 ——流程優(yōu) 蔡山
- 業(yè)務(wù)流程管理基礎(chǔ) 劉忠華
- 從流程管理實(shí)現(xiàn)組織構(gòu)架設(shè)計(jì) 趙云龍
- 企業(yè)流程管理高級(jí)培訓(xùn) 劉忠華
- 流程優(yōu)化、變革與再造 劉忠華