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做好企業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理

【課程背景】
當(dāng)今快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理的水平直接決定著企業(yè)經(jīng)營的成敗。如何在錯綜復(fù)雜的商業(yè)市場環(huán)境中做出正確決策，也離不開企業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理水平，這是一種經(jīng)營智慧。高層管理者必須站在整體立場上思考企業(yè)問題，必須建立起全局意識，努力改善企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)間的配合與協(xié)作，而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。

【課程目標(biāo)】
通過全面公司經(jīng)營管理，在實踐中感悟管理的真諦。
了解企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)與內(nèi)在邏輯，提高系統(tǒng)思維與決策能力。
增進(jìn)學(xué)員對公司內(nèi)部運營和財務(wù)相關(guān)性的理解，建立利潤意識。
提高全局意識、市場意識，改善并增強(qiáng)團(tuán)隊溝通協(xié)作能力。

【課程大綱】
第一章  認(rèn)知企業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理
1、資源管理層面的認(rèn)知
2、系統(tǒng)管理層面的認(rèn)知
3、制度管理層面的認(rèn)知
4、團(tuán)隊建設(shè)層面的認(rèn)知
建設(shè)充滿活力團(tuán)隊的要素，激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)新力
培養(yǎng)相同的價值觀念與經(jīng)營理念
思考企業(yè)文化建設(shè)與管理方法
組織變革阻力及應(yīng)對策略

第二章 培養(yǎng)系統(tǒng)思維—讓一切復(fù)雜問題簡單化
1、如何養(yǎng)成“系統(tǒng)思維”，學(xué)會對一切復(fù)雜問題進(jìn)行拆解
2.、如何訓(xùn)練養(yǎng)成自己的系統(tǒng)思維
企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭態(tài)勢分析
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運用
企業(yè)戰(zhàn)略管理方法及競爭戰(zhàn)略的選擇
企業(yè)全局戰(zhàn)略與執(zhí)行力
3、業(yè)務(wù)管理工作中的關(guān)鍵問題解決技巧

第三章 基于市場及用戶打造業(yè)務(wù)管理良性運轉(zhuǎn)
1、如何完善公司的業(yè)務(wù)管理流程
2、如何讓業(yè)務(wù)管理持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值
3、如何借助市場用戶行為激勵內(nèi)部管理的活力
市場調(diào)查、分析與市場預(yù)測
產(chǎn)品生命周期及營銷策略規(guī)劃
企業(yè)資金運營管理，渠道和方式
人力資源規(guī)劃與過程管理
生產(chǎn)運營設(shè)計與管理

第四章  移動互聯(lián)網(wǎng)時代的業(yè)務(wù)綜合管理能力提升
1、企業(yè)戰(zhàn)略定位與執(zhí)行力
2、企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)水平提升
3、企業(yè)流程與系統(tǒng)的完善管理
4、精準(zhǔn)的企業(yè)營銷與財務(wù)管理
5、企業(yè)人力資源的全方位管理

課程總結(jié)與互動交流

做好企業(yè)綜合業(yè)務(wù)管理