課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉經(jīng)理管理的培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目標(biāo):
了解專業(yè)技術(shù)人員由于出色的技術(shù)表現(xiàn),從技術(shù)崗位提升到管理崗位后,從業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)變到管理角色后,如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的新概念與方法;了解如何運(yùn)用溝通建立共識(shí)的能力;掌握激勵(lì),授權(quán)的有效技巧;學(xué)會(huì)如何通過(guò)團(tuán)隊(duì),而非個(gè)人英雄主義達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)等內(nèi)容。
二、培訓(xùn)對(duì)象:新晉經(jīng)理或中層人員等。
三、課程大綱
第一臺(tái)階 自我定位:新晉經(jīng)理的理念導(dǎo)入
一、新晉經(jīng)理的管理思維
1、什么是管理?
2、什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別。
3、新晉經(jīng)理的基本素質(zhì)、必備技能與要求。
4、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的七大領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
5、新晉經(jīng)理的6大角色定位:
鏡子;指南針;催化劑;放大鏡;司機(jī);教官。
第二臺(tái)階 從專家轉(zhuǎn)變成管家:
專家做事,管家做人從專家轉(zhuǎn)變成管家,專家與管家的區(qū)別:專家做事,管家做人;個(gè)人主義向領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變。
一、團(tuán)隊(duì)的概念
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的危險(xiǎn)信號(hào):精神離職、超級(jí)業(yè)務(wù)員、非正式組織。
三、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一行動(dòng)。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法:建立健全有效團(tuán)隊(duì)制度和文化培訓(xùn),對(duì)下屬進(jìn)行多方位輔導(dǎo)與指導(dǎo)。
五、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突:建設(shè)性沖突、破壞性沖突與沖突處理策略。
六、識(shí)別自己的風(fēng)格特點(diǎn):與老虎、孔雀、貓頭鷹、考拉等不同性格人員的溝通方式。
第三臺(tái)階 上班可樂(lè):迎接挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
一、激勵(lì)的定義、激勵(lì)是一項(xiàng)重要的管理手段。
二、從馬斯洛需求層次論看對(duì)員工的激勵(lì)。
三、激勵(lì)員工的維度:愿景使命、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)
四、新晉經(jīng)理激勵(lì)下屬的原則:讓最多的人受到激勵(lì)。
五、激勵(lì)一定要即時(shí)—獎(jiǎng)懲不過(guò)夜
六、激勵(lì)與職業(yè)生涯規(guī)劃
1、什么樣的職業(yè)是好的職業(yè)?
2、為什么無(wú)法實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展?
七、激發(fā)員工*潛能,激勵(lì)下屬的方法:企業(yè)之最、品牌積分等。
第四臺(tái)階 共好之旅:互動(dòng)共榮的授權(quán)管理
一、授權(quán)的障礙:常見(jiàn)的授權(quán)手段和錯(cuò)誤
1、互動(dòng):一竿子插到底。
二、影響經(jīng)理人的授權(quán)因素:
公司因素、個(gè)人因素、領(lǐng)導(dǎo)因素、授權(quán)對(duì)象因素。
三、授權(quán)的概念、自我評(píng)估與原則
四、授權(quán)的四種方法:充分、不充分、彈性與制約授權(quán)。
五、授權(quán)的八個(gè)步驟、要點(diǎn)與技巧。
第五臺(tái)階 績(jī)效伙伴:達(dá)成目標(biāo)的績(jī)效管理
一、什么樣的目標(biāo)管理是有效的
1、績(jī)效目標(biāo)的重要性
2、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
3、設(shè)定目標(biāo)的注意事項(xiàng)
二、如何進(jìn)行目標(biāo)管理——目標(biāo)管理三步法
三、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃
四、進(jìn)行計(jì)劃跟蹤,確保目標(biāo)不偏離
五、進(jìn)行績(jī)效面談、改進(jìn)和激勵(lì)的方法
1、績(jī)效面談的要點(diǎn)
2、溝通表達(dá)的技巧
3、建立信任與激發(fā)承諾
新晉經(jīng)理管理的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/276151.html
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