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課程設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)課程

《七步成課---課程設(shè)計(jì)與開發(fā)工作坊》課程大綱
導(dǎo)師介紹
知名實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)導(dǎo)師、PTT培訓(xùn)導(dǎo)師、課程設(shè)計(jì)與開發(fā)導(dǎo)師、中國(guó)TTT專業(yè)十大品牌培訓(xùn)師、中國(guó)企業(yè)教育專業(yè)PTT十佳培訓(xùn)師、第四屆中國(guó)十大培訓(xùn)師、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì) 副會(huì)長(zhǎng)、中華全球人才發(fā)展協(xié)會(huì)培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)副主委、上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)理事、中國(guó)名師學(xué)院副院長(zhǎng)、范一智

課程介紹
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅來自于產(chǎn)品、資源的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才的培養(yǎng)是一個(gè)浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。隨著企業(yè)內(nèi)外部人才的壓力，越來越多的企業(yè)意識(shí)到需要將員工的知識(shí)、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強(qiáng)化組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而能長(zhǎng)期有效地提升組織競(jìng)爭(zhēng)力，大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，并組織內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)。然而，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運(yùn)用具體而實(shí)用的工具來完成課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的任務(wù)。但在實(shí)際操作過程中常會(huì)遇到如下問題：
課程設(shè)計(jì)與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法，讓開發(fā)更輕松？
怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫課程內(nèi)容？
實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，怎樣有效地將經(jīng)驗(yàn)提取、復(fù)制或傳遞給他人？
課程內(nèi)容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？
開發(fā)的課程內(nèi)容如何針對(duì)性的安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保學(xué)員有效吸收？ 
課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)成果是什么，以及這些成果的制作標(biāo)準(zhǔn)是什么？
課程開發(fā)周期長(zhǎng)，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)出來？
領(lǐng)導(dǎo)要求開發(fā)課程勉強(qiáng)做出來了,該怎樣評(píng)估開發(fā)出來的課程的好壞？
課程只有開發(fā)者能夠很好地表達(dá)出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？
開發(fā)出的課程沒有效果，如何確保學(xué)員參訓(xùn)后將其應(yīng)用到工作中，提升績(jī)效？
本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，設(shè)計(jì)與開發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)容，進(jìn)而能夠有效地把知識(shí)與技能傳達(dá)給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進(jìn)而帶來績(jī)效改變。

課程特色
實(shí)戰(zhàn)
【工作經(jīng)驗(yàn)】授課導(dǎo)師擁有甲（企業(yè)）、乙（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）、丙（職業(yè)講師）、高學(xué)四方從業(yè)及授課經(jīng)驗(yàn)，深刻了解四方痛點(diǎn)與需求
【受訓(xùn)群體】業(yè)務(wù)專家、管理人員、兼職講師、專職講師、院校老師，受訓(xùn)學(xué)員累計(jì)過萬
【服務(wù)客戶】涉及歐美、韓日、臺(tái)資、國(guó)企、民營(yíng)等世界500強(qiáng)企業(yè)及中國(guó)500強(qiáng)
【服務(wù)行業(yè)】擁有生產(chǎn)制造、金融、通信、能源、零售、地產(chǎn)、煙草、物流、互聯(lián)網(wǎng)、IT、等多行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
【授課年限】培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)10年以上
專注
專注于培訓(xùn)師授課技巧、教學(xué)設(shè)計(jì)、課程開發(fā)系列課程的培訓(xùn)
專注于企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)系列課程的研發(fā)與升級(jí)
專注于大、中型企業(yè)的“內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)咨詢”項(xiàng)目
高效
【流程化】每一個(gè)模塊都由講解、演示、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)，四大流程組成，確保學(xué)員課程學(xué)習(xí)節(jié)奏與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
【工具化】全程干貨，每個(gè)模塊提供相應(yīng)的流程表、學(xué)習(xí)卡、自檢表、行動(dòng)計(jì)劃表等關(guān)鍵工具，確保課程落地及有效訓(xùn)后遷移
【輕松化】教學(xué)體驗(yàn)活動(dòng)新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學(xué)員良好的學(xué)習(xí)氣氛中提升與進(jìn)步
【標(biāo)準(zhǔn)化】自有版權(quán)課程，內(nèi)容千錘百煉，符合成人教學(xué)原理以及國(guó)際流行教學(xué)設(shè)計(jì)，中外結(jié)合，讓學(xué)員聽得懂、記得牢、做得到

課程目標(biāo)
通過本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：
1.運(yùn)用四大需求分析技術(shù)，提煉出課程的學(xué)習(xí)需求
2.分解并撰寫出本課程的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.提取學(xué)習(xí)目標(biāo)背后的課程知識(shí)點(diǎn)并做級(jí)別劃分
4.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯和構(gòu)建相關(guān)理論模型
5.根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配*的教學(xué)活動(dòng)
6.運(yùn)用自然學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)出課程完整的教學(xué)傳遞過程
7.設(shè)計(jì)與開發(fā)出一門基于本課程教學(xué)理論的標(biāo)準(zhǔn)課程，并制作出《教學(xué)PPT》、《講師手冊(cè)》、《學(xué)員手冊(cè)》、《教學(xué)輔助工具包》、《課程管理手冊(cè)》、《課程評(píng)估手冊(cè)》等關(guān)鍵課程開發(fā)成果工具
8、描述課程驗(yàn)證與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)流程及關(guān)鍵方法

學(xué)習(xí)對(duì)象
有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家：學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)的方法，開發(fā)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，同時(shí)加速個(gè)人職業(yè)發(fā)展。
培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者：理解課程設(shè)計(jì)開發(fā)的思路，從根本上對(duì)企業(yè)已購(gòu)/待購(gòu)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，提高培訓(xùn)管理的專業(yè)度。
知識(shí)管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將散布在企業(yè)中的*操作、成功案例、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)收集、沉淀和提煉成為企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)。
學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)
3天，每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)，白天6-7小時(shí)，夜間3小時(shí)
推薦人數(shù)
35人以內(nèi)，3-5人一個(gè)小組，建議不超過7個(gè)小組

課程導(dǎo)論（第1天）
課程內(nèi)容    
一、快速通道：紅點(diǎn)投票
二、培訓(xùn)師介紹
三、工作坊組建
四、小活動(dòng)：神筆馬良
1.課程開發(fā)起源
2.課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的區(qū)分
3.課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的價(jià)值
4.課程開發(fā)交付物標(biāo)準(zhǔn)
五、本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)介紹
六、本課程學(xué)習(xí)過程結(jié)束介紹
教學(xué)活動(dòng)    
研討會(huì)；辯論會(huì)；選題測(cè)試
課程產(chǎn)出    
積極學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)，課程暫定主題，課程設(shè)計(jì)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)模型

模塊一：分析學(xué)習(xí)需求（第1天）
課程內(nèi)容    
一、需求分析法認(rèn)知
1.需求分析的定義
2.五大常見需求分析
3.四類對(duì)象的需求要點(diǎn)
二、學(xué)員需求分析
1.個(gè)人基本情況
2.學(xué)習(xí)期望程度
3.原有知識(shí)背景
4.個(gè)人學(xué)習(xí)態(tài)度
5.期待教學(xué)方式
6.所在組織支持
7.學(xué)習(xí)環(huán)境要求
三、企業(yè)需求分析
1.讓股東滿意
2.讓流程高效
3.讓企業(yè)客戶愉悅
4.團(tuán)隊(duì)士氣提升
5.提高企業(yè)收益
6.降低運(yùn)營(yíng)成本
7.符合相關(guān)規(guī)定
四、績(jī)效需求分析
1.績(jī)效現(xiàn)狀分析
2.績(jī)效期望分析
五、學(xué)習(xí)需求分析
1.知識(shí)類學(xué)習(xí)需求
2.技能類學(xué)習(xí)需求
3.態(tài)度類學(xué)習(xí)需求
教學(xué)活動(dòng)    
研討會(huì)、小組共創(chuàng) 、標(biāo)準(zhǔn)訪談工具表自檢
課程產(chǎn)出    
小組開發(fā)課題的學(xué)習(xí)需求模塊

模塊二：制定學(xué)習(xí)目標(biāo)（第1天）
課程內(nèi)容    
一、培訓(xùn)目標(biāo)的解析
1.培訓(xùn)目標(biāo)概述
2.培訓(xùn)目標(biāo)分級(jí)
二、培訓(xùn)目標(biāo)的價(jià)值
1.決定內(nèi)容取舍
2.牽引教學(xué)活動(dòng)
3.指導(dǎo)講師授課
4.課程評(píng)估依據(jù)
三、學(xué)習(xí)目標(biāo)撰寫理論
1.三部曲法
2.ABCD目標(biāo)編寫法
3.通用法
四、實(shí)操性培訓(xùn)目標(biāo)公式
1.動(dòng)詞＋賓語(yǔ)＝培訓(xùn)目標(biāo)
2.本杰明.布魯姆基于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的行為動(dòng)詞
3.推薦ASK三類目標(biāo)動(dòng)詞
教學(xué)活動(dòng)    
研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)演練、小組共創(chuàng)、案例分析
課程產(chǎn)出    
所開發(fā)課題學(xué)習(xí)目標(biāo)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)制定工具表

模塊三：萃取學(xué)習(xí)要點(diǎn)（第1天）
課程內(nèi)容    
一、萃取學(xué)習(xí)要點(diǎn)要求（MECE法則）
1.完全窮盡
2.相互獨(dú)立
3.使用含動(dòng)詞短句
二、要點(diǎn)分解工具
1.個(gè)人獨(dú)立開發(fā)工具：思維導(dǎo)圖
2.集體共創(chuàng)開發(fā)工具：便利即時(shí)貼
三、取舍法則
1.ABCDE劃分法
2.三級(jí)內(nèi)容劃分法
教學(xué)活動(dòng)    
研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)演練、小組共創(chuàng)、案例分析
課程產(chǎn)出    
課程核心知識(shí)要點(diǎn)、課程知識(shí)點(diǎn)分解

模塊四：加工課程內(nèi)容（第1天）
一、四級(jí)目錄分類
1.一級(jí)：課程題目（根）
2.二級(jí)：課程單元（干）
3.三級(jí)：課程模塊（枝）
4.四級(jí)：知識(shí)點(diǎn)（葉）
二、邏輯排序金字塔原則
1.結(jié)論先行
2.以上統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
三、七大類邏輯排序法
1.流程式
2.要素式
3.三W式
4.PRM式
5.矩陣式
6.時(shí)間式
7.空間式
四、知識(shí)點(diǎn)加工
1.提概念
字詞形式
四字以內(nèi)
保持相同
2.編口訣
三字經(jīng)
四成語(yǔ)
五絕句
六六順
七律詩(shī)
玩組合
3.建模型
二分矩陣法
工作流程法
要素組合法
形象圖示法
4.做工具
表單：流程表、索引表、參考表、分類表
學(xué)習(xí)卡：九宮格、書簽、門掛、鼠標(biāo)墊、臺(tái)歷、軟件
教學(xué)活動(dòng)    
研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)演練、小組共創(chuàng)、案例分析
課程產(chǎn)出    
所開發(fā)課題學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程各模塊知識(shí)點(diǎn)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)工具、初版PPT

模塊五：制定教學(xué)策略（第2天）
課程內(nèi)容    
一、教學(xué)流程設(shè)計(jì)：STAK四步教學(xué)法
（一）調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣環(huán)節(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)
1.開場(chǎng)調(diào)興趣設(shè)計(jì)
問題標(biāo)簽法
紅點(diǎn)投票法
情境為難法
案例分析法
問題與收益法
2.單元開始激調(diào)興趣設(shè)計(jì)
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試法
案例分析法
游戲活動(dòng)法
小組討論法
情境為難法
3.重要模塊導(dǎo)入時(shí)調(diào)興趣設(shè)計(jì)
世界名企法
專家學(xué)術(shù)法
名人經(jīng)驗(yàn)法
工作需求法
培訓(xùn)師經(jīng)歷法
考試威脅法
獎(jiǎng)品誘惑法
訓(xùn)前提問法
（二）講解課程新知環(huán)節(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)
1.理性腦刺激技術(shù)
邏輯排序 
知識(shí)點(diǎn)加工
2.感性腦刺激技術(shù)
故事
案例
新聞
圖片
圖表
數(shù)據(jù)
詩(shī)詞
道具
（三）嘗試應(yīng)用練習(xí)環(huán)節(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)
1.知識(shí)類課程內(nèi)容練習(xí)方法設(shè)計(jì)
陳述性知識(shí)：知識(shí)競(jìng)賽、圖形制作、情景分享
流程性知識(shí)：拼流程卡、糾錯(cuò)游戲、流程圖制作
概念性知識(shí)：比喻游戲、卡片分享
原則性知識(shí)：辯論會(huì)、選擇游戲
2.技能類課程內(nèi)容練習(xí)方法設(shè)計(jì)
人際技能：角色扮演
智慧技能：案例分析
動(dòng)作技能：實(shí)操訓(xùn)練
3.態(tài)度類課程內(nèi)容練習(xí)方法設(shè)計(jì)
案例分享
演講PK
小組辯論
情景小品
（四）轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效環(huán)節(jié)活動(dòng)設(shè)計(jì)
1.課程收尾時(shí)轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)績(jī)效設(shè)計(jì)
海外游學(xué)法
腦圖制作法
知識(shí)競(jìng)賽法
小組互考法
團(tuán)隊(duì)PK法
拋球回顧法
2.單元結(jié)束學(xué)習(xí)績(jī)效轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)
拉身回顧法
爭(zhēng)分奪秒法
轉(zhuǎn)身交流法
學(xué)員互測(cè)法
拋球回顧法
三國(guó)殺
知識(shí)競(jìng)賽法
圖形制作法
口訣法
3.重要模塊知識(shí)收結(jié)時(shí)學(xué)習(xí)績(jī)效轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)
訓(xùn)后提問法
鄰座坍塌法
串講法
二、教學(xué)方法設(shè)計(jì)
1.講授法
2.討論法
3.練習(xí)法
4.小測(cè)試
5.演示法
6.案例學(xué)習(xí)法
7.角色扮演法
8.游戲法
9.模擬訓(xùn)練法
三、教學(xué)素材設(shè)計(jì)
1.案例素材設(shè)計(jì)
2.舉例素材設(shè)計(jì)
3.故事素材設(shè)計(jì)
4.圖片素材設(shè)計(jì)
5.視頻素材設(shè)計(jì)
6.音頻素材設(shè)計(jì)
7.道具素材設(shè)計(jì)
8.獎(jiǎng)品素材設(shè)計(jì)
四、教學(xué)環(huán)境設(shè)計(jì)
1.場(chǎng)地設(shè)計(jì)
2.燈光設(shè)計(jì)
3.溫度設(shè)計(jì)
4.音樂設(shè)計(jì)
5.茶歇設(shè)計(jì)
6.休息設(shè)計(jì)
7.食宿設(shè)計(jì)
五、教學(xué)遷移設(shè)計(jì)
1.學(xué)習(xí)遷移原理
2.IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
3.課程531改進(jìn)計(jì)劃
教學(xué)活動(dòng)    
模擬練習(xí)、小組共創(chuàng)、案例分析、表格填寫
課程產(chǎn)出    
教學(xué)腳本、優(yōu)化版課程PPT、心電圖、IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)卡

模塊六：制作教材制作（第2-3天）
課程內(nèi)容    
一、標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)成果目錄
1.課前學(xué)習(xí)工具
2.課堂管理手冊(cè)
3.教學(xué)PPT
4.講師手冊(cè)
5.學(xué)員手冊(cè)
6.教學(xué)輔助工具
7.教學(xué)遷移工具
8.教學(xué)評(píng)估工具
二、課程命名包裝
1.課程命名七要素
反映對(duì)象
反映內(nèi)容
反映價(jià)值
運(yùn)用動(dòng)詞
使用陳述句
字?jǐn)?shù)控制
有沖擊力
受眾特點(diǎn)
2、課程命名七大方法
成語(yǔ)修改法
影視借鑒法
書名借鑒法
形象比喻法
問題揭秘法
口號(hào)標(biāo)題法
三、課前學(xué)習(xí)資料
1.微課學(xué)習(xí)
2.資料閱讀
3.網(wǎng)絡(luò)查詢
4.專家采訪
5.微型測(cè)試
四、課堂管理手冊(cè)
1.基本操作
2.授課課題描述
3.課程物資準(zhǔn)備    
4.教學(xué)計(jì)劃
5.授課講師介紹    
五、課程PPT演示課件制作標(biāo)準(zhǔn)
1.模塊構(gòu)成：封面、目標(biāo)、大綱、激發(fā)、講解、操練、回顧、遷移、封底
2.模板設(shè)計(jì)：標(biāo)題、LOGO、字體、構(gòu)圖、留白、繪圖參考線
3.快速美化：字體、圖片、圖表、色彩、動(dòng)畫
4.教學(xué)應(yīng)用：黑/白屏、站位、板書、激光筆、音頻、視頻、雙屏切換
六、講師手冊(cè)制作標(biāo)準(zhǔn)
1.版權(quán)說明
2.使用說明    
3.課程背景    
4.課程簡(jiǎn)介    
5.授課計(jì)劃    
6.授課腳本    
7.視頻資料    
七、學(xué)員手冊(cè)制作標(biāo)準(zhǔn)
1.歡迎致辭    
2.課堂公約    
3.課程背景    
4.課程簡(jiǎn)介
5.授課計(jì)劃    
6.課程內(nèi)容    
7.課堂練習(xí)
8.學(xué)習(xí)心得
9.案例整合    
10.散頁(yè)資料    
八、教學(xué)輔助工具包
1.教學(xué)案例
2.工具表單
3.課程配樂
4.視頻資料
5.學(xué)習(xí)卡
6.掛圖
7.測(cè)試題庫(kù)
九、教學(xué)遷移工具
1.課程531跟進(jìn)表
2.課程IDP個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
3.客戶教學(xué)跟進(jìn)表
十、教學(xué)評(píng)估工具
1.一級(jí)評(píng)估：滿意度調(diào)查表
2.二級(jí)評(píng)估：考試手冊(cè)
3.三級(jí)評(píng)估：實(shí)操測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)表
教學(xué)活動(dòng)    
小組共創(chuàng)
課程產(chǎn)出    
小組課題的各類手冊(cè)及工具包

模塊七：驗(yàn)證開發(fā)成果（第3天）
課程內(nèi)容    
一、個(gè)人驗(yàn)證：評(píng)審表打分
1.個(gè)人驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)
2.個(gè)人驗(yàn)證的流程
3.個(gè)人驗(yàn)證的方法
二、試講驗(yàn)證：8分鐘微課呈現(xiàn)
1.試講驗(yàn)證的方法
2.試講驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)
3.試講驗(yàn)證的流程
三、團(tuán)隊(duì)驗(yàn)證：評(píng)審小組診斷
1.驗(yàn)證形式
說課
試講
材料評(píng)審
2.驗(yàn)證權(quán)重
培訓(xùn)管理人員
業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)
業(yè)務(wù)部門專家
該領(lǐng)域其他講師
學(xué)員代表
3.驗(yàn)證內(nèi)容
學(xué)習(xí)對(duì)象：?jiǎn)我弧⒕珳?zhǔn)
培訓(xùn)目標(biāo)：ASK
課程大綱：課程模塊、邏輯
學(xué)習(xí)策略：活動(dòng)策略、傳播策略
課程內(nèi)容：具體答案
評(píng)估工具：四級(jí)評(píng)估
教學(xué)活動(dòng)    
表格填寫、現(xiàn)場(chǎng)模擬、PK練習(xí)
課程產(chǎn)出    
符合標(biāo)準(zhǔn)化成果的課程包

課程結(jié)論（第3天）
課程內(nèi)容
一、課程總回顧
二、行動(dòng)計(jì)劃安排
教學(xué)活動(dòng)
海外游學(xué)、表格填寫
課程產(chǎn)出 
課程核心知識(shí)點(diǎn)圖片、訓(xùn)后改善動(dòng)力
備注：課程中或會(huì)根據(jù)學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)反饋而對(duì)部分內(nèi)容有所調(diào)整，不另行通知

課程設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)課程