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SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制分析

授課對(duì)象：
質(zhì)量工程師，量檢具管理和使用人員，供應(yīng)商管理工程師，售后質(zhì)量工程師，研發(fā)的產(chǎn)品工程師，工藝工程師，采購(gòu)工程師，銷(xiāo)售工程師，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工程師，生產(chǎn)的車(chē)間主任，車(chē)間工藝員等、生產(chǎn)班組長(zhǎng)，生產(chǎn)線工人，檢驗(yàn)員等。

課程背景：
在QS9000（或ISO/TS16949等）汽車(chē)業(yè)質(zhì)量體系中，均具有針對(duì)測(cè)量系統(tǒng)分析的強(qiáng)制性要求,亦即：企業(yè)除應(yīng)對(duì)相關(guān)量具（或測(cè)量?jī)x器）執(zhí)行至少每年一次的定期校正以外，還必須對(duì)其實(shí)施必要的測(cè)量系統(tǒng)分析（即：MSA）。而SPC(Statistical Process Control)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，是企業(yè)提高質(zhì)量管理水平的有效方法，是對(duì)制造流程進(jìn)行測(cè)量、控制和品質(zhì)改善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方法論。它利用統(tǒng)計(jì)的方法來(lái)監(jiān)控過(guò)程的狀態(tài)，確定生產(chǎn)過(guò)程在管制的狀態(tài)下，以降低產(chǎn)品品質(zhì)的變異。它將在實(shí)時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中獲得的以產(chǎn)品或其他形式存在的質(zhì)量參數(shù)繪制在事先確定好控制限的圖表上，從而幫助企業(yè)對(duì)生產(chǎn)的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)的管控與分析。
本次課程SPC內(nèi)容則可以幫助企業(yè)找出*品質(zhì)問(wèn)題原因,以便工作更有績(jī)效，減少數(shù)據(jù)在人員傳遞的過(guò)程中的變異，分辨數(shù)據(jù)的真實(shí)性，從宏觀到微觀全面真實(shí)地了解品質(zhì)狀況，使企業(yè)減少損失，贏得顧客的信譽(yù)。
MSA內(nèi)容能幫助企業(yè)了解測(cè)量過(guò)程，確定在測(cè)量過(guò)程中的誤差總量，及評(píng)估用于生產(chǎn)和過(guò)程控制中的測(cè)量系統(tǒng)的充分性，促進(jìn)了解和改進(jìn)（減少變差）。根據(jù)獲得的過(guò)程加工部件的測(cè)量數(shù)據(jù)去分析過(guò)程的狀態(tài)、過(guò)程的能力和監(jiān)控過(guò)程的變化，確保分析的結(jié)果是正確的,使企業(yè)減少損失，贏得顧客的信譽(yù)；

培訓(xùn)目標(biāo)：
使企業(yè)人員學(xué)會(huì)測(cè)量系統(tǒng)的五性分析
根據(jù)實(shí)際要求配備合適的量具，降低成本
學(xué)會(huì)測(cè)量系統(tǒng)分析與檢定校準(zhǔn)的區(qū)別
使企業(yè)的過(guò)程監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量提升
使企業(yè)過(guò)程的監(jiān)控更靈敏
提高從業(yè)人員的技能水平，適應(yīng)顧客的要求
獲得采購(gòu)商對(duì)質(zhì)量管理的認(rèn)可，從而獲得更多客戶(hù)
科學(xué)有效的提高企業(yè)生產(chǎn)力效率。
大幅降低產(chǎn)品報(bào)廢率，提高產(chǎn)品工藝精度。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)流程中的問(wèn)題隱患。
有效削減生產(chǎn)成本。
在制造現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)做出準(zhǔn)確判斷和決策。
對(duì)生產(chǎn)流程中任何變化迅速做出反應(yīng)。

課程大綱：
一、SPC
1、統(tǒng)計(jì)技術(shù)概述
-什么是SPC
-統(tǒng)計(jì)學(xué)
-SPC的起源
-SPC的發(fā)展歷程
-SPC的作用和特點(diǎn)
2、基本的統(tǒng)計(jì)概念
-基本術(shù)語(yǔ)
-正態(tài)分布
-主要統(tǒng)計(jì)參數(shù)
3、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制原理
-兩種過(guò)程控制模型和控制策略
-具有反饋的過(guò)程控制模型
-兩種模型的比較
-兩種變差原因
-兩種過(guò)程狀態(tài)
-兩種控制措施
-兩種質(zhì)量觀
-四類(lèi)過(guò)程及對(duì)策
-持續(xù)改進(jìn)過(guò)程循環(huán)
-過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)
-計(jì)量型數(shù)據(jù)過(guò)程能力理解
-過(guò)程能力指數(shù)計(jì)算不合格品率
4、控制圖   
-控制圖的概念  
-控制圖的作用 
-控制圖分類(lèi)
-控制圖的用途
-控制圖的用途
-控制圖應(yīng)用的一般程序
-控制用控制圖的日常管理
-控制用控制圖判斷準(zhǔn)則
5、計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖
-X - R
6、計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖簡(jiǎn)介
-P圖
7、案例練習(xí)

二、MSA
1、引言
-數(shù)據(jù)的用途
-數(shù)據(jù)的類(lèi)型
-測(cè)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性
-什么是“好”的測(cè)量系統(tǒng)
-數(shù)據(jù)的質(zhì)量 
-檢定或校準(zhǔn)能不能代替測(cè)量系統(tǒng)分析
2、基本的統(tǒng)計(jì)概念
-測(cè)量
-量具
-分辨力（率）
-可視分辨率
-有效分辨率
-數(shù)據(jù)
-測(cè)量系統(tǒng)
-測(cè)量過(guò)程
-測(cè)量誤差
-朔源性
-偏倚
-線性
-穩(wěn)定性
-重復(fù)性
-再現(xiàn)性
-數(shù)據(jù)分級(jí)數(shù)
3、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）基礎(chǔ)
-ISO/TS16949與MSA
-進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)分析時(shí)應(yīng)具備的條件
-測(cè)量系統(tǒng)變差的類(lèi)型
-測(cè)量系統(tǒng)的變差
-測(cè)量系統(tǒng)分析的時(shí)機(jī)
-測(cè)量系統(tǒng)分析的作用
-測(cè)量系統(tǒng)分析的準(zhǔn)備-
-測(cè)量系統(tǒng)分析的接收準(zhǔn)則
-測(cè)量系統(tǒng)分析執(zhí)行注意點(diǎn)
-測(cè)量系統(tǒng)分析實(shí)施流程
4、測(cè)量系統(tǒng)的分析實(shí)施   
- MSA方法的分類(lèi) 
-計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析
測(cè)量系統(tǒng)的偏倚
測(cè)量系統(tǒng)的線性分析
測(cè)量系統(tǒng)的穩(wěn)定性
量具R&R 分析（均值-極差法）
-計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析
假設(shè)檢驗(yàn)分析─交叉表方法
5、案例練習(xí)

講師介紹：
王艷榮老師：
教育及資格認(rèn)證：
高級(jí)講師；注冊(cè)審核員、資深咨詢(xún)師；國(guó)家注冊(cè)中級(jí)質(zhì)量工程師；質(zhì)量總監(jiān)；中國(guó)咨詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)專(zhuān)家組成員；中國(guó)國(guó)際汽車(chē)產(chǎn)業(yè)群成員;
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
曾在某知名汽車(chē)企業(yè)任質(zhì)量部經(jīng)理/質(zhì)量總監(jiān)/企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)超過(guò)15年
負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立、維護(hù)、認(rèn)證，精通ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系的相關(guān)知識(shí)并具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)一汽/大眾/福特汽車(chē)/通用汽車(chē)/現(xiàn)代汽車(chē)/江鈴汽車(chē)/北汽/南汽/福田/長(zhǎng)安鈴木/奇瑞/長(zhǎng)城的供方質(zhì)量管理模式及其技術(shù)有很深的研究，具備近20來(lái)年的行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
按照顧客的要求對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系進(jìn)行開(kāi)發(fā)、評(píng)審，有很豐富的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)。
精通各種汽車(chē)業(yè)質(zhì)量管理體系，如：ISO/IATF16949、VDA6.3、福特Q1、通用BISQ、現(xiàn)代SQ MARK、ISO9001、ISO14001等
擅長(zhǎng)各種質(zhì)量工具培訓(xùn)： APQP／DFMEA/PFMEA／CP／PPAP／MSA／SPC／QC七大手法／QFD/8D/5why/GB2828/QCC等。
擅長(zhǎng)各種審核培訓(xùn)：ISO/IATF16949質(zhì)量管理體系審核/過(guò)程審核/產(chǎn)品審核/分層審核/二方審核指導(dǎo)/三方審核指導(dǎo)。
擅長(zhǎng)企業(yè)體系運(yùn)營(yíng)實(shí)際指導(dǎo)：企業(yè)通過(guò)認(rèn)證后，怎么樣將體系與企業(yè)相結(jié)合，優(yōu)化流程，使企業(yè)成本降低，效益增大，管理水平提高。如ISO/IATF16949、ISO9001質(zhì)量管理體系等。
同時(shí)主要研究及咨詢(xún)方向還有：整合體系、供應(yīng)鏈管理、性格與溝通 、優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)... 等。

SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制分析