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員工個人發(fā)展的培訓(xùn)

【課程背景】
人的職業(yè)生涯時長是有限的，同時，職業(yè)傾向與天賦特質(zhì)也各有不同。新入職員工如果不能夠進(jìn)行有針對性地進(jìn)行自我職業(yè)天賦的認(rèn)知，勢必造成企業(yè)和員工本人時間、精力、投資的大量浪費。只有充分了解自身職業(yè)傾向和天賦特質(zhì)，才能明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從而獲得更高的職業(yè)績效和個人發(fā)展。
本課程通過讓新員工認(rèn)識到職業(yè)規(guī)劃的重要性，結(jié)合銀行總分支機(jī)構(gòu)框架與條線，用引導(dǎo)式課堂模式帶領(lǐng)員工進(jìn)行職業(yè)傾向測試、自我天賦特質(zhì)探索、自我職業(yè)興趣認(rèn)知、職業(yè)優(yōu)劣勢分析來完成自身職業(yè)畫布，進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)發(fā)展方向定位，并根據(jù)對自我職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)識，完成學(xué)生向社會人的有效轉(zhuǎn)化。助力新員工通過系統(tǒng)專業(yè)的自我認(rèn)知來認(rèn)知自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間互助雙贏的關(guān)系，提升工作效能。

【課程特色】
1.結(jié)合授課者十余年團(tuán)隊管理及在高校進(jìn)行大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)授課的經(jīng)驗，去粗取精，避免紙上談兵；
2.從員工真實內(nèi)心世界入手，用引導(dǎo)式課堂模式讓學(xué)員快速掌握有效的自我認(rèn)知技巧，進(jìn)行有效的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
3.融入游戲?qū)?、案例分析、模擬實戰(zhàn)等多元化的教學(xué)手段，使學(xué)員在樂趣中運(yùn)用陽光心態(tài)面對職場發(fā)展；
4.基于教練技術(shù)和行動學(xué)習(xí)法的教學(xué)方式，學(xué)員易于接受和吸收；
5.所授技巧科學(xué)實用，學(xué)員受益明顯、見效快。

【適用對象】：新入職員工、1-2年內(nèi)職場新人

【課程大綱】
第一講：職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性(講授+討論）
一、課程破冰
探詢你的三維特色
Only One/Call Me/MTV
用故事力打造你的個人品牌
突破知識的詛咒
二、為什么要進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃
1、社會加速發(fā)展的需要
2、企業(yè)資源調(diào)配的需要
3、個人職業(yè)成就的需要
4、職業(yè)生涯規(guī)劃的定義
三、銀行新人面臨的情緒陷阱 （引導(dǎo)討論式）
1、踢貓效應(yīng)
2、沉沒效應(yīng)
3、情緒ABC效應(yīng)
4、超限效應(yīng)
四、銀行新人的角色定位
1、我是誰——自我正確認(rèn)知和定位
2、我要到哪里去——清晰的職業(yè)目標(biāo)
3、我怎么去——策略、計劃、方法和資源
4、大堂經(jīng)理的職業(yè)化素養(yǎng)與前景分析
5、柜員的職業(yè)化素養(yǎng)與前景分析
6、客戶經(jīng)理的職業(yè)化素養(yǎng)與前景分析
五、銀行新人個人IP打造的四大難關(guān)突破
1、看不見--首因中的反差萌
2、記不住--溝通中的畫面感營造
3、信不過--故事力觸動蜥蜴腦
4、知識的詛咒--深入淺出表述法

第二講：職業(yè)生涯規(guī)劃階段與模型（講授+測試+討論）
案例：職業(yè)大咖的幸福人生（職業(yè)心態(tài)）
一、我的潛能象限
公開我--獲得認(rèn)同
隱私我--激發(fā)共鳴
背脊我--建立信任
潛在我--激發(fā)潛能
二、職業(yè)興趣島的測試與討論
我喜歡的生活方式
我喜歡的職業(yè)發(fā)展方向
三、如何利用職業(yè)生涯規(guī)劃來應(yīng)對職場危機(jī)
1、找不到定位
2、企圖在人群中脫穎而出
3、事業(yè)高原時期的危機(jī)
4、接班人的危機(jī)
四、互動：客戶喜歡什么樣的我們
1、自我認(rèn)知的延伸
2、客戶素描與客情關(guān)系認(rèn)知
3、客戶認(rèn)養(yǎng)階段的個人IP打造
4、客戶關(guān)系管理過程中的差異化印象打造
職業(yè)生涯規(guī)劃對個人發(fā)展的助力
如何創(chuàng)造雙贏感

第三講：自我認(rèn)知與銀行條線發(fā)展 （引導(dǎo)探索+測試+討論）
一、確立職業(yè)傾向與職業(yè)錨
測試與討論：我的職業(yè)傾向與天賦優(yōu)勢
1、銀行各條線、部門職責(zé)解讀與職業(yè)匹配分析
2、霍蘭德職業(yè)傾向與天賦優(yōu)勢解讀（案例討論式）
3、職業(yè)傾向與職業(yè)路徑 
4、職業(yè)傾向與崗位匹配
二、自我定位與自我評估 
1、如何找出自己的核心競爭力 
2、自身職業(yè)天賦特質(zhì)SWOT分析 
3、勾畫自身的能力結(jié)構(gòu) 
三、職業(yè)傾向與外部環(huán)境的鏈接 
1、企業(yè)對與員工的職業(yè)素養(yǎng)需求探知
2、我的職業(yè)傾向與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)協(xié)同發(fā)展探知
3、我面臨的職業(yè)環(huán)境判斷與認(rèn)知
4、我在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展方向與目標(biāo)制定
5、職業(yè)生涯系留點--我適合的職業(yè)發(fā)展條線
6、需要具備的職業(yè)能力分析

第四講：職業(yè)規(guī)劃價值轉(zhuǎn)化與職場適應(yīng) （引導(dǎo)探索+作業(yè)呈現(xiàn)）
一、4.0時代的職業(yè)化素養(yǎng)要求
1.以產(chǎn)品為中心--以客戶為中心
2.柜面人員角色解讀與提升
3.大堂經(jīng)理角色解讀與提升
4.客戶經(jīng)理角色解讀與提升
5.我如何運(yùn)用職業(yè)天賦優(yōu)勢創(chuàng)造價值，獲得認(rèn)同
二、職業(yè)規(guī)劃價值化
1、職業(yè)興趣與工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化
2、職業(yè)特質(zhì)與發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)化
3、職業(yè)優(yōu)勢與職業(yè)技能轉(zhuǎn)化
4、如何用核心能力兌換價值
三、銀行人職業(yè)生涯瓶頸突破 互動：我的職業(yè)發(fā)展迷思 
1、職業(yè)發(fā)展之360度櫥窗分析
痛點突破一：新客戶挖掘
痛點突破二：客戶抱怨化解
痛點突破三：客戶關(guān)系管理全流程
2、職業(yè)生涯平衡單計算
3、職業(yè)十年暢想與自我職業(yè)素描
作業(yè)：我的職業(yè)生涯*（資源探索與瓶頸突破）
四、職場核心能力塑造（分析與呈現(xiàn)）
案例：《快速提升的大堂經(jīng)理》
形象價值
情緒價值
專業(yè)價值
資源價值
五、課程回顧與行動轉(zhuǎn)化
1、引導(dǎo)式內(nèi)容總結(jié)
2、學(xué)員不同版塊的心得與經(jīng)驗分享
3、制定行動轉(zhuǎn)化計劃表
六、Q&A問答環(huán)節(jié)

員工個人發(fā)展的培訓(xùn)