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前瞻思維與科學(xué)決策

課程大綱  
一、序言與破冰
1、未知型學(xué)習(xí)與認(rèn)知紅利
2、理清定義：決定與決策的區(qū)別

二、為何要學(xué)習(xí)決策
1、與環(huán)境有關(guān)
我們所處的不確定時(shí)代：經(jīng)驗(yàn)失效
講解：內(nèi)循環(huán)時(shí)代的社會(huì)經(jīng)濟(jì)壓力與企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)遇
2、與角色有關(guān)
思維性工作：處理已發(fā)生的|規(guī)劃未發(fā)生的
對(duì)話：新基建背景下通訊服務(wù)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)
3、與生活有關(guān)：未來(lái)，取決于當(dāng)下的決策
探討：個(gè)人職業(yè)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力多元化

三、初步了解決策
1、沒(méi)學(xué)習(xí)決策我們是怎么過(guò)來(lái)的
2、人類常用的決策方法：經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)

四、決策水平探索
1、決策水平分析模型
1.1、下限：信息資源與認(rèn)知水平（知識(shí)結(jié)構(gòu)、信息來(lái)源、認(rèn)知維度）
1.2、中位：理性邏輯與思維能力（經(jīng)驗(yàn)合理性、直覺(jué)準(zhǔn)確性、前瞻思維性）
1.3、上限：特質(zhì)、目標(biāo)、性格與情緒（決策風(fēng)格、性格優(yōu)劣勢(shì)、心智水平）
1.4、下限靠學(xué)習(xí)積累，平均線靠刻意練習(xí)，上線靠持續(xù)修為

五、實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策：
1、信息準(zhǔn)確原則：獲取盡量全面，渠道盡量多元，打破推薦算法，突破同溫層
2、科學(xué)可行原則：資源、條件、目標(biāo)、路徑
3、認(rèn)知進(jìn)化原則：思考盡量獨(dú)立，情境主義認(rèn)知
4、揚(yáng)長(zhǎng)避短原則：有所為有所不為，知己所長(zhǎng)知己所短，做自己擅長(zhǎng)的事情
5、前瞻思維原則：突破慣性，啟動(dòng)真理性思維
綜合經(jīng)驗(yàn)+數(shù)據(jù)分析+趨勢(shì)邏輯+推演預(yù)判+決策行動(dòng)+反思復(fù)盤(pán)+改善迭代
研討：我們將會(huì)面對(duì)的客戶需求、產(chǎn)品服務(wù)、營(yíng)銷策略、管理模式等將會(huì)發(fā)生什么樣的變化

六、關(guān)于組織決策
1、組織文化與人際心理對(duì)決策的影響
決策中的角色、權(quán)力、壓力與沖突管理
2、群體心理與決策偏差
2.1群體思維、旁觀者效應(yīng)與組織心智
2.2引申思考：如何提高決策參與度
3、群策群力與民主集中制
群策群力的文化、流程與民主集中

七、創(chuàng)新型組織的特點(diǎn)：
1、能夠固化組織內(nèi)部?jī)?yōu)秀的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
2、很少犯過(guò)去曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤
3、能夠優(yōu)于和快于其他組織產(chǎn)生決策
4、不定期的能夠出現(xiàn)迭代性的創(chuàng)意與建議

前瞻思維與科學(xué)決策