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職業(yè)修養(yǎng)培訓

課程設計的背景與目的
所謂職業(yè)化的員工，就是訓練有素的員工，就是把工作當作職業(yè)來對待，擁有職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)習慣、職業(yè)風貌的員工。他們時時刻刻用一個職業(yè)人士的標準要求自己、管理自己，遵守規(guī)范，恪守責任，扮演好職業(yè)角色，管理好自己的言行。在自我管理中與職業(yè)一起成長，在自我成長中實現(xiàn)職業(yè)價值，貢獻企業(yè)成就自己。
換下學生時代一貫的T恤牛仔，穿上職業(yè)套裝，由學生變身為職業(yè)人。職場新鮮人的心里，除了滿懷的興奮和憧憬，還有一點對職場的忐忑和畏懼。畢竟，職場有自己的“游戲規(guī)則”，到底應該如何適應這種“游戲規(guī)則”，如何適應由學生到職業(yè)人角色的轉(zhuǎn)變呢？
工作之后，新人不再是家里的嬌嬌女，也不是父母眼中的娃娃兵，而是一個職場人，要學會進入角色，學會適應。因此，新員工走向職業(yè)化，既是企業(yè)發(fā)展的必然要求，也是新員工個人獲得職業(yè)成長的必由之路。
本課程設計的目的就是幫助新人如何從心理上、行為上、習慣上真正脫掉“學生裝”，真正穿上“職業(yè)裝”，成為一個標準的職業(yè)人、組織人、企業(yè)人。

課程收獲
從學生變成職業(yè)人、企業(yè)人，是人生中重要的角色轉(zhuǎn)換。所謂職業(yè)范兒，就是脫掉學生氣，像個職業(yè)人，做個職業(yè)人。本課程以提升新員工職業(yè)化素養(yǎng)為核心，以“修養(yǎng)你的職業(yè)范兒”為主線，運用案例解析、方法點撥、技巧示范、視頻教學、互動練習、測試思考等授課方法，讓學員實現(xiàn)以下收獲：
（1）養(yǎng)成職業(yè)習慣。幫助新人重點養(yǎng)成嚴謹認真、善始善終、積極主動、遵守規(guī)矩、守時高效、整潔有序、注重細節(jié)、善于總結的職業(yè)習慣。
（2）掌握職業(yè)禮儀。幫助新人重點掌握儀容儀表、辦公禮儀、商務交往、接人待物等方面的禮儀規(guī)范。
（3）提升職業(yè)修養(yǎng)。幫助新人重點強化角色意識、責任意識、敬業(yè)精神、團隊精神。

課程對象
入職三年以內(nèi)的新員工。

課程大綱
第一講 養(yǎng)成八個職業(yè)習慣（上）
開題：談談習慣
1、關于習慣
2、習慣與職業(yè)人生
3、習慣養(yǎng)成三要素
一、嚴謹認真
1、思前想后
2、不懂就問
3、重在檢查
4、數(shù)據(jù)說話
5、留心記錄
二、善始善終
1、慎重承諾
2、結果導向
3、注重質(zhì)量
4、及時反饋
三、積極主動
1、主動而非被動
2、自覺服從執(zhí)行
3、主動幫忙
4、多做小事
5、干練風格
四、遵守規(guī)矩
1、職場即江湖
2、清晰邊界
3、守住底線
4、自我約束
5、適應而不是挑戰(zhàn)

第二講 養(yǎng)成八個職業(yè)習慣（下）
五、守時高效
1、上班要守時
2、下班要守時
3、工作結果交付要守時
4、抓緊不拖延
5、投資第二象限
六、整潔有序
1、辦公場所5S
2、要事第一
3、優(yōu)先排序
七、注重細節(jié)
1、小事里面有乾坤
2、細節(jié)上面現(xiàn)品質(zhì)
3、觀察→模仿→琢磨→優(yōu)化
八、善于總結
1、養(yǎng)成復盤的習慣
2、形成自己的工作方法論
3、用工作日志伴隨職業(yè)成長

第三講 掌握4類職業(yè)禮儀
開題：不學禮無以立
一、儀容儀表要講究
1、儀容規(guī)范
2、儀表規(guī)范
3、儀態(tài)規(guī)范
二、日常辦公講文明
1、日常語言規(guī)范
2、同事交往規(guī)范
3、日常辦公規(guī)范
三、商務交往有禮貌
1、見面禮儀
2、郵件禮儀
3、位置禮儀
四、接人待物有教養(yǎng)
1、電話禮儀
2、餐宴禮儀
3、迎送禮儀

第四講 提升四項關鍵素質(zhì)
一、角色意識
1、職業(yè)的內(nèi)涵
2、學生人、自然人與職業(yè)人
3、職業(yè)人的角色定位
4、職業(yè)人的三大紀律
二、責任意識
1、責任的內(nèi)涵
2、安分守己
3、履職盡責
4、敢于擔責
三、敬業(yè)精神
1、敬業(yè)的內(nèi)涵
2、以此為生，精于此道
3、專心專注
4、簡單中出彩
四、團隊精神
1、團隊的內(nèi)涵
2、積極融入
3、尊重差異
4、合作共贏

職業(yè)修養(yǎng)培訓