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復(fù)盤流程培訓(xùn)

課程背景：
復(fù)盤，原是圍棋術(shù)語，也稱 “復(fù)局”，指對局完畢后，復(fù)演該盤棋的記錄，以檢查對局中招法的優(yōu)劣與得失關(guān)鍵。一般用以自學(xué)，或請高手給予指導(dǎo)分析。復(fù)盤是聯(lián)想三大方法論之一，在聯(lián)想每一個(gè)重大決策的背后，都有復(fù)盤的身影。柳傳志說：“ 一件事情做完后無論成功與否，坐下來把當(dāng)時(shí)預(yù)先的想法、中間出現(xiàn)的問題、為什么沒達(dá)成目標(biāo)等因素整理一遍，在下次做同樣的事時(shí)，自然就能吸取上次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這就是復(fù)盤。復(fù)盤對個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、組織的主要價(jià)值：
個(gè)人：從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)；復(fù)盤是快速提升能力的有效方法
團(tuán)隊(duì)：提升團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力；經(jīng)驗(yàn)分享與傳承
組織：知識(shí)萃取與共享；組織發(fā)展與持續(xù)改善
通常在企業(yè)中有月度例會(huì)、季度例會(huì)、年度總結(jié)會(huì)等這些都可以用“復(fù)盤”的方式來開展，另外還有一些重要項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)也都可以復(fù)盤，復(fù)盤可以幫助組織萃取經(jīng)驗(yàn)，分析不足，凝結(jié)成為可復(fù)制的工作方法。在復(fù)盤中，思維不斷碰撞，不斷激發(fā)新的方案、新的思路。新的思維、新的理論可能在此萌發(fā)。
《行動(dòng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)復(fù)盤法》本課程有以下三個(gè)亮點(diǎn)：
基于傳統(tǒng)邏輯對復(fù)盤步驟進(jìn)行重構(gòu)使之更加貼合團(tuán)隊(duì)工作習(xí)慣，在達(dá)成復(fù)盤目的的同時(shí)提升了效率；
在復(fù)盤主邏輯基礎(chǔ)上，聚焦每個(gè)步驟下的子流程，和操作細(xì)節(jié)并以畫布的形式體現(xiàn)，便于遷移應(yīng)用；
為每一個(gè)步驟分別匹配了問題分析和團(tuán)隊(duì)研討的工具，并用一張極易操作的復(fù)盤畫布，幫助你完成復(fù)盤，并且有針對性的訓(xùn)練和輔導(dǎo)。

課程收益：
正確理解復(fù)盤的理念與內(nèi)涵；
學(xué)習(xí)復(fù)盤4步驟、5誤區(qū)、5求；
基于真實(shí)工作場景的個(gè)人復(fù)盤體驗(yàn)；
基于真實(shí)工作場景的案例復(fù)盤體驗(yàn)；
學(xué)習(xí)并掌握復(fù)盤操作流程，內(nèi)化復(fù)盤技能應(yīng)用在自己的工作中；
應(yīng)用復(fù)盤幫助組織萃取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)復(fù)盤能力。

課程對象：
企業(yè)中高管、帶團(tuán)隊(duì)的骨干人員；

課程形式：
1、理論聯(lián)系實(shí)踐：理論分析、案例討論、在深入理解的基礎(chǔ)上應(yīng)用，提煉總結(jié)、理解應(yīng)用大量的工具方法；
2、操作性強(qiáng)：采用國際先進(jìn)的引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、參與體驗(yàn)式教學(xué)等方式，課堂以解決參與者的實(shí)際難題為導(dǎo)向，現(xiàn)場完成知識(shí)轉(zhuǎn)化;
3、生動(dòng)活潑：輔導(dǎo)式培訓(xùn)，結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)+案例分析+視頻互動(dòng)+實(shí)操演練。

課程綱要：
第一單元 行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹
行動(dòng)學(xué)習(xí)介紹
什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的3大核心價(jià)值
行動(dòng)學(xué)習(xí)的4大教學(xué)理念
關(guān)于工作坊
1、工作坊及研討禮儀
2、催化、催化師、催化技術(shù)
3、催化師與參與者的分工
團(tuán)隊(duì)組建
小組完成：組長、組名、組訓(xùn)、計(jì)時(shí)員、記錄員、報(bào)告員、小組學(xué)習(xí)公約
完成小組創(chuàng)意海報(bào)
小組風(fēng)采展示

第二單元 復(fù)盤基礎(chǔ)理論
學(xué)習(xí)熱身
復(fù)盤的定義與價(jià)值
成人學(xué)習(xí)的機(jī)理與復(fù)盤邏輯
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的五個(gè)原則
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的四步法概覽

第三單元 回顧評估
概念：三層次目標(biāo)（愿景、績效、行動(dòng)）
概念：亮點(diǎn)與不足的概念與評估方法
流程：團(tuán)隊(duì)回顧評估的基本步驟
練習(xí)：使用案例進(jìn)行學(xué)習(xí)演練
技巧：回顧評估常見問題及應(yīng)對秘訣

第四單元 探究真因
概念：根因的定義與特征
概念：團(tuán)隊(duì)成功循環(huán)
流程：團(tuán)隊(duì)挖掘原因的研討步驟
工具：卡片頭腦風(fēng)暴法
演練：小組練習(xí)與教練反饋
技巧：挖掘根因的常見問題及應(yīng)對秘訣

第五單元 總結(jié)提煉
概念：庫伯經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
流程：團(tuán)隊(duì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的研討步驟
工具：經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的四種方式
練習(xí)：小組練習(xí)與教練反饋
技巧：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的常見問題及應(yīng)對秘訣

第六單元 固化遷移
概念：復(fù)盤后的兩種類型的行動(dòng)
流程：團(tuán)隊(duì)固化遷移的研討步驟
練習(xí)：小組練習(xí)與教練反饋
技巧：行動(dòng)計(jì)劃的常見問題及應(yīng)對秘訣

第七單元 學(xué)習(xí)總結(jié)
學(xué)習(xí)總結(jié)與答疑
個(gè)人學(xué)習(xí)反思與總結(jié)

復(fù)盤流程培訓(xùn)