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DISC溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作

【課程收益】
通過學(xué)習(xí)，學(xué)員可以
深刻認(rèn)識(shí)知人者智，自知者明
了解DISC的起源與意義
清晰自己傾向哪一種個(gè)性特質(zhì)
掌握DISC四種個(gè)性的特征、行為表現(xiàn)，并學(xué)會(huì)分析應(yīng)用
明晰個(gè)性的三種組合并運(yùn)用
深刻認(rèn)識(shí)溝通在職場(chǎng)中的重要意義
掌握溝通的基本知識(shí)
深刻認(rèn)識(shí)溝通的六大障礙
掌握十項(xiàng)溝通技巧 
深刻體驗(yàn)七巧板團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲
體會(huì)資源共享、信息共享、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義
掌握建立團(tuán)隊(duì)精神的十項(xiàng)原則
把握建立良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵要素

【課程對(duì)象】
職場(chǎng)人士

【課程大綱】 
上篇  DISC人格特質(zhì)分析與溝通
引言：喬哈里窗  了解自己 洞悉他人
第一章  DISC的起源與意義
一、古希臘時(shí)期希波克拉底理論
二、弗洛伊德的人格理論—本我、自我、超我
三、威廉?馬斯頓的DISC個(gè)性特征分析

第二章  測(cè)一測(cè)你是什么個(gè)性特質(zhì)的人

第三章  DISC個(gè)性特征分析
一、D型：開拓型、力量型；外向  行動(dòng)者  樂觀
二、I型：推銷型、活潑型；外向 多言 樂觀
三、S型：專家型、和平型；內(nèi)向 旁觀者 悲觀
四、C型：客觀型、完美型；內(nèi)向  思考者  悲觀

第四章  DISC個(gè)性特征組合分析
一、自然組合
1、自然組合：I：活潑型/D：力量型
2、自然組合：C：完美型/S：和平型
二、互補(bǔ)組合
 1、互補(bǔ)組合：D：力量型/C：完美型
2、互補(bǔ)組合：I：活潑型/S：和平型
三、矛盾型性格組合
1、矛盾型性格組合： I：活潑型/C：完美型
2、矛盾型性格組合：D：力量型/S：和平型

第五章 有效運(yùn)用DISC個(gè)性特征進(jìn)行溝通
一、與D型人的溝通
二、與I型人的溝通
三、與S型人的溝通
四、與C型人的溝通

第六章 溝通技巧
溝通-畫圖游戲體驗(yàn)單向和雙向溝通
一、溝通基礎(chǔ)
二、溝通的障礙 
三、溝通技巧十則 

下篇  七巧板團(tuán)隊(duì)協(xié)作
第一章  七巧板團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展游戲
一、七巧板項(xiàng)目簡介
二、項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo) 
三、項(xiàng)目具體實(shí)施介紹
四、項(xiàng)目布置
1、分組：團(tuán)隊(duì)成員分為7個(gè)組 
2、宣布七組的編號(hào)?
3、宣布游戲規(guī)則
計(jì)分說明
4、給七個(gè)組隨機(jī)發(fā)放七巧板，每組5塊
5、發(fā)放圖一至圖七給七個(gè)組
6、按順序發(fā)放任務(wù)書 給七個(gè)組
7、驗(yàn)證物品：每組面前有五塊七巧板、一張任務(wù)書、一張圖紙
8、詢問學(xué)員是否有不明白之處
9、宣布計(jì)時(shí)開始：現(xiàn)在項(xiàng)目50分鐘計(jì)時(shí)開始，請(qǐng)大家遵守規(guī)則，注意安全。? 
五、項(xiàng)目控制 
六、團(tuán)隊(duì)協(xié)作心得體會(huì)大分享
1、關(guān)于溝通
2、領(lǐng)導(dǎo)與服從
3、小組利益與總體團(tuán)隊(duì)利益
4、信息與資源的共享
5、關(guān)于想和做
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義

第二章  培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神十則

第三章  建立良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵要素

DISC溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作