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職業(yè)素養(yǎng)的提升課程

課程背景：
針對新員工由校園人到企業(yè)人，在思想意識和行為方式等方面都需要一個職業(yè)化的快速轉(zhuǎn)變過程，本課程專門從優(yōu)秀員工必備的職業(yè)意識和行為規(guī)范入手，通過專業(yè)化的培訓讓新員工珍惜工作，將自己的職業(yè)生涯規(guī)劃與公司的發(fā)展壯大有效結(jié)合起來，爭當優(yōu)秀員工；讓每一位員工學會規(guī)劃人生、提升自我，只有推動公司的成功才會帶動個人價值的提升！培養(yǎng)員工獨立思考的能力，激發(fā)員工努力工作的熱情，讓每一位員工都能找到最能發(fā)揮其價值和能力的正確位置，找到個人與企業(yè)發(fā)展需求的*匹配點！由合格到卓越，在企業(yè)開拓一片屬于自己的事業(yè)天空。

課程收益：
-掌握職業(yè)素養(yǎng)提升的三個關(guān)鍵
-學會積極者心態(tài)解決問題
-了解自己的性格進行自我定位
-明確結(jié)果與任務之間的關(guān)系
-學會時間管理的方法
-掌握職業(yè)素養(yǎng)提升的核心技能

課程對象：各企事業(yè)新員工及骨干

課程大綱
第一講：新入職員工的第一堂課
一、我們?yōu)槭裁磥淼狡髽I(yè)
1、為什么要遵守規(guī)章制度
2、工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力
3、工作是為自己而不是別人
二、自我認知
1、了解自我的性格
2、四種性格類型
三、成功源于責任
1、人生的兩個圈
2、選擇的力量
3、消極語言VS積極語言
4、不做受害者只做責任者
5、問題解決之道

第二講：職業(yè)化素養(yǎng)提升
互動：何謂職業(yè)？何謂職業(yè)化？為什么要職業(yè)化？
一、職業(yè)化決定企業(yè)未來與個人發(fā)展
1、人才四象限定位
視頻：杜拉拉升職記
二、職業(yè)素養(yǎng)提升的三個關(guān)鍵
1、專業(yè)-生存之本
1）專業(yè)的三個內(nèi)涵
2）提升專業(yè)水平的方法
2、商業(yè)-契約責任
1）如何樹立契約精神
2）結(jié)果與任務
3）結(jié)果三有、任務三事
4）做結(jié)果的三大原則
5）做結(jié)果的三種方法
2、重點法、承諾法、分解法
3、敬業(yè)-第二生命
1）敬業(yè)要忠誠
2）忠誠勝于能力

第三講：職業(yè)化核心技能提升
一、時間與自我管理能力提升
1、認識自己的時間
2、尋找時間的浪費點
3、20/80法則
4、四象限解讀
5、時間管理的三部曲
二、問題問題與解決能力提升
1、解決問題的能力要項
2、解決問題的六個步驟
1）建立問題意識
2）確定定義問題
3）尋找可能方案
4）選擇*方案
5）擬定行動計劃
6）執(zhí)行決策評估
四、情緒管理能力提升
1、情緒與壓力的定義
2、壓力的種類
3、壓力的主要來源
4、造成壓力的三大因素
5、有效解壓的8種方法
6、消除負面情緒
五、溝通與人際關(guān)系能力提升
1、有效溝通的定義
2、有效溝通的三大能力
1）聆聽
2）發(fā)問
3）反饋
3、聆聽的五個層次
4、造成溝通障礙的“自傳式回應”
1）價值判斷
2）追根究底
3）自以為是
4）好為人師
5、運用同理心回應
1）復述語句
2）加入解釋
3）表達感覺
4）解釋加感覺
6、如何主動向上溝通

職業(yè)素養(yǎng)的提升課程