《員工職業(yè)化素養(yǎng)》
講師：羅文娟 瀏覽次數(shù)：2552
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：羅文娟
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)化素養(yǎng)課培訓(xùn)
【課程收益】
通過本課程，讓員工對職業(yè)化有一個(gè)客觀正確的認(rèn)知；了解職業(yè)道德對于個(gè)人職業(yè)生涯的重要性；正確認(rèn)知并深刻領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用服務(wù)、溝通、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、禮儀等八大職業(yè)意識；幫助樹立積極樂觀的陽光心態(tài)，讓員工成為一名訓(xùn)練有素的優(yōu)秀職場人士。
【課程對象】
新員工及公司所有員工
【課程解決問題】
稻盛和夫在他的“讓日航重生的啟示”文章中，寫到：“一般認(rèn)為，對于企業(yè)來說，重要的是因素是什么呢？是資金嗎？或者是技術(shù)、戰(zhàn)略？這些東西好像是決定企業(yè)盛衰的因素，但是真正決定企業(yè)盛衰的因素是什么呢？是眼睛看不到無形的要素，就是員工的意識，團(tuán)隊(duì)的氛圍或者說就是企業(yè)的文化。”
《員工職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范》能從思想、意識層面引導(dǎo)員工到實(shí)際行動(dòng)的改變，幫助公司解決以上問題！
【課程大綱】
第一章 職業(yè)道德
一、 什么是職業(yè)、職業(yè)化
二、 什么是道德
三、 道德與名利財(cái)富的關(guān)系
四、 如何畜德
五、 職業(yè)道德九項(xiàng)要素
第二章 職業(yè)心態(tài)
一、 什么是心態(tài)
二、 心態(tài)與生理的關(guān)系
三、 心態(tài)與能力的關(guān)系
四、 建設(shè)陽光心態(tài)八步驟
五、 感恩心態(tài)
六、 共贏心態(tài)
第三章 職業(yè)意識
一、完善的服務(wù)意識
1、社會(huì)分工，我為人人，人人為我
2、始終站在對方的立場反應(yīng)、考慮問題
3、5S服務(wù)
二、溝通意識
1、溝通是成就一生的首要能力
2、管理的實(shí)質(zhì)就是溝通
三、目標(biāo)意識
1、目標(biāo)的功能
2、好目標(biāo)的五要素
四、協(xié)作意識
1、己欲達(dá)而達(dá)人
2、組織成員協(xié)作要素
五、勤奮的學(xué)習(xí)意識
1、工作即是帶薪學(xué)習(xí)
2、在工作中修行
3、職場學(xué)習(xí)的重點(diǎn)
4、在職場中如何學(xué)習(xí)
六、時(shí)間意識
1、時(shí)間管理能力
2、五條實(shí)用時(shí)間管理的方法
七、責(zé)任意識
1、責(zé)任是能力的核心與統(tǒng)帥
2、責(zé)任是造就成功的“內(nèi)在環(huán)境”
3、責(zé)任心是執(zhí)行力的關(guān)鍵
4、YCYA鎖定員工責(zé)任，增強(qiáng)員工執(zhí)行力
5、四小時(shí)復(fù)命制
八、禮儀意識
1、何為禮儀
2、以禮立世
3、禮與自我管理
員工職業(yè)化素養(yǎng)課培訓(xùn)
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