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管理者職責(zé)的培訓(xùn)

課程背景：
從企業(yè)到國(guó)家一切的落后均因管理落后而造成，企業(yè)管理者無(wú)好壞之分，企業(yè)管理無(wú)對(duì)錯(cuò)之分，只有有效和無(wú)效之分。在人類歷史上，從來(lái)沒(méi)有像今天這樣有這么多的人肩負(fù)著管理的使命，尤其是作為上司，如何有效地管理下屬，充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，一直是經(jīng)理人的必需課之一。
本課程的思想精髓來(lái)源于當(dāng)代世界上最偉大的四位管理大師（*的*、德國(guó)的佛羅蒙德·馬里克和日本的畠山芳雄、中國(guó)的陳春花）和本課程開(kāi)發(fā)者多年的企業(yè)管理和咨詢實(shí)踐。

課程目的：
本課程結(jié)合企業(yè)管理工作實(shí)際深入淺出地幫助學(xué)員從自身工作中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗與企業(yè)管理的有效性的關(guān)系，幫助企業(yè)經(jīng)理人加深對(duì)管理下屬工作有效性的認(rèn)識(shí)，明確經(jīng)理人該干什么，如何才能做到稱職；協(xié)助企業(yè)管理者更新管理觀念，轉(zhuǎn)變思維，走出管理誤區(qū)，明確管理者的責(zé)任，提升管理思維，掌握管理方法，提高管理技巧，爭(zhēng)取*效益。

適合對(duì)象：
有兩年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所在部門、機(jī)構(gòu)負(fù)有全面責(zé)任的中高層管理者

課程內(nèi)容：
第一節(jié)、管理的基本常識(shí)
1、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
2、讓一線員工得到并可以使用資源
3、管理不談對(duì)錯(cuò)，只是面對(duì)事實(shí)，解決問(wèn)題。
4、管理是“管事”而不是“管人”
5、讓個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一

第二節(jié)、管理觀與管理者
1、管理只對(duì)績(jī)效負(fù)責(zé)；
2、管理是一種分配；
3、管理始終為經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
4、動(dòng)員他人解決自己的問(wèn)題

第三節(jié)、管理者常犯的錯(cuò)誤
1、拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任
2、注重結(jié)果時(shí)忽略了思想
3、忘記了公司的命脈
4、只見(jiàn)問(wèn)題，不看目標(biāo)
5、未能設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
6、未能自己訓(xùn)練員工

第四節(jié)、管理者每天問(wèn)自己6個(gè)強(qiáng)有力的問(wèn)題
1、今天我的工作是朝向我的目標(biāo)嗎？
2、什么壞習(xí)慣我需要停止？
3、今天什么激勵(lì)了你？
4、你已經(jīng)成為了你想成為的那種人嗎？
5、我今天犯了什么錯(cuò)誤，我能從中學(xué)到什么？
6、今天我會(huì)對(duì)什么感恩？

第五節(jié)、管理者必備的6大思維
思維1：注重成果
思維2：把握整體
思維3：專注要點(diǎn)
思維4：利用優(yōu)點(diǎn)
思維5：相互信任
思維6：正面思維

第六節(jié)、管理者的五大職責(zé)
職責(zé)1：設(shè)定目標(biāo)
職責(zé)2：組織建設(shè)
職責(zé)3：科學(xué)決策
職責(zé)4：有效控制
職責(zé)5：培養(yǎng)下屬

第七節(jié)、管理者必備的五大意識(shí)
1、問(wèn)題意思-公司請(qǐng)你來(lái)干嘛的？參考《解決問(wèn)題》
2、成本意思
3、責(zé)任意識(shí)
4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5、服務(wù)意識(shí)（客戶服務(wù)）
結(jié)束語(yǔ)：獲得健康擁抱成功
做個(gè)公司需要的人

管理者職責(zé)的培訓(xùn)