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職場新星成長計劃
課程背景：
不論你是校招生、管培生、留學歸國人才，還是自謀職業(yè)的年輕人，只要你是職場新人，你所面對的全新的職場都是和大學校園內的氛圍完全不同的環(huán)境，你在校園里叱咤風云的哪些招式，大部分會在職場失效。你必須重新定位自己，重新學習職場新技能、新方法，才能讓自己迅速融入職場，至少能夠縮短你與職場“學長”的距離，甚至在一開始就讓自己站在更高的起點上，以更快的速度追上這班職場“高鐵”。
那么，你要讓自己怎樣才能在職場快速成長呢，下面這趟職場“高鐵”就是專門為你打造的。我們?yōu)槟阍O計了保證你在職場能夠迅速成長的12個專業(yè)能力模塊，循序漸進的學習下來，你就不再是一位職場新人，而成為一顆冉冉升起的“職場新星”！
你只要參加完下面的12個“職場新星成長計劃”培訓課程，你的未來一定閃亮!
如果你是企業(yè)HR，正在為你們企業(yè)新進的校招生或管培生，或者是新招聘的員工的轉型、成長尋找最適合的培訓課程，下面這12個模塊一定會讓你的眼睛亮起來！相信你的眼光、相信你的選擇！
1.  初入職場——職業(yè)生涯思考與定位
2.  正確認識自己——我的價值觀、思維模式與優(yōu)勢和潛能
3.  樹立禮、儀兼?zhèn)涞穆殘鲂蜗?mdash;—職場禮儀
4.  有效表達自己——職場的口頭與書面表達技巧
5.  做職場溝通達人——職場溝通秘笈
6.  學會分析問題和解決問題——問題分析與解決方法
7.  我的時間我做主——職場時間管理
8.  我的情緒我做主——有效的壓力與情緒管理
9.  在沖突中成長——職場沖突管理
10.建立職場信任——建立信任的4個核心與13種行為
11.提高管理技能——*八項基本管理技能
12.培養(yǎng)卓越的職業(yè)習慣——八個卓越職場習慣
我們這些培訓課程的設計基于職場新人專業(yè)成長的最基礎、最緊迫、最有效原則，兼顧職場新人階梯式發(fā)展階段，有理論模型，更注重行為學習法，每節(jié)課都有特別設計的活動、練習、角色扮演和案例研討，并且有許多錄像、工具幫助學習和應用，讓學員能夠快速掌握核心知識和技能，并應用于自己的工作實際，做到帶著問題來，帶著方案/思路走；輕松學習，快樂提升！

培訓對象：企業(yè)的校招生、管培生、有理想有抱負的職場新人
培訓時間與方式：
時間：6天（每個模塊半天/3小時）
方式：講授、練習、角色扮演、討論與分享、錄像、案例研討

培訓內容：
第一部分：職場新星成長基礎——砥礪啟航
第一章：初入職場——職業(yè)生涯思考與定位
1.職場與校園的不同
2.職場新人對自己的職場人設預期及塑造
3.職場對新人的期望、苛求與包容
4.職業(yè)生涯發(fā)展路徑
5.職業(yè)規(guī)劃三要素與職業(yè)定位方法
6.確立職業(yè)發(fā)展目標
7.找一位職業(yè)發(fā)展導師為自己領航

第二章：正確認識自己——我的價值觀、思維模式與優(yōu)勢和潛能
1.自我認知的四個階段
2.糾正自我認知偏差
3.我的價值觀
4.我的思維偏好及職場優(yōu)勢領域
5.發(fā)揮優(yōu)勢潛能

第三章：樹立禮、儀兼?zhèn)涞穆殘鲂蜗?mdash;—職場禮儀
1.職場辦公室禮儀
2.職場著裝禮儀
3.職場談話禮儀
4.職場電話禮儀
5.職場會議禮儀
6.職場餐桌禮儀
7.職場培訓禮儀
8.職場交通禮儀

第二部分：職場新星基礎能力建設——武裝自己
第四章：有效表達自己——職場的口頭與書面表達技巧
1.職場口頭表達——怎樣說更有效
2.工作書面表達——怎樣寫更有力
3.口頭及書面表達“*環(huán)走”方法
4.正式場合的表達技巧——瀟灑走上臺

第五章：做職場溝通達人——職場溝通秘笈
1.溝通的基本原理
2.溝通的7種障礙
3.*溝通四項基本原則
4.職場高效溝通八原則
5.職場溝通RCRA法則

第六章：學會分析問題和解決問題——問題分析與解決方法
1.問題的意義與解決問題模型
2.第一步：界定問題
3.第二步：問題原因分析方法
4.第三步：尋找問題的解決方案與替代方案
5.第四步：制定解決問題行動計劃
6.第五步：有效實施問題解決方案
7.第六步：結果評估

第三部分：職場新星自我管理能力建設——重塑自我
第七章：我的時間我做主——職場時間管理
1.時間管理的干擾因素
2.6種時間管理方法
3.管理者個人工作方法
4.管理者個人時間管理評估與計劃

第八章：我的情緒我做主——有效的壓力與情緒管理
1，壓力與情緒行為
2，壓力的來源
3，管理壓力和情緒的原則與方法
4，情緒管理秘笈（ETC）
5，壓力和情緒管理十八法

第九章：在沖突中成長——職場沖突管理
1，職場沖突的類型及原因
2，終止消極相互作用循環(huán)
3，管理職場沖突四步驟
4， 吉爾曼五種沖突管理風格
5，達成合作協(xié)議

第四部分：職場新星管理技能提升——楊帆奮進
第十章：建立職場信任——建立信任的4個核心與13種行為
1. 史蒂芬·MR柯維: 信心的五重信任模式
2.建立自我信任——個人信用的四個核心：誠實、動機、能力和成果
3.建立個人信用賬戶
4.建立信任關系的十三種行為原則

第十一章：提高管理技能——*八項基本管理技能
1.計劃
2.行動與檢查
3.授權
4.指導
5.擬定績效期望
6.傳達績效期望
7.有效溝通
8.培訓員工

第十二章：培養(yǎng)卓越的職業(yè)習慣——八個卓越職場習慣
習慣一：積極主動
習慣二：以終為始
習慣三：要事為先
習慣四：雙贏思維
習慣五：知彼解己
習慣六：綜合統(tǒng)效
習慣七：不斷更新
習慣八：找到自己的心聲