課程描述INTRODUCTION
課程以管理干部最需要的六種能力（會表達、會溝通、會授權(quán)、會管理、會激勵、會帶團隊）為核心，以成人學習理論為指導，以行為學習法為基礎，結(jié)合世界*管理大師的管理理論和業(yè)界公認的卓越學習模型和工具、方法，為企業(yè)管理干部打造一門卓越的管理技能升級精品培訓課程。
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理干部“六會”管理技能升級
課程背景：
企業(yè)管理干部一般是從基層提升到管理崗位上，或者從外部招聘進來的。一般他們都沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的管理培訓，致使他們在管理工作上遇到很多問題，不但管理績效受到影響，個人的管理信心也會受到不小的打擊。一些企業(yè)即便是對管理干部進行了幾場培訓，但缺乏系統(tǒng)化和針對性，花了昂貴的培訓費也沒有給管理干部帶來多大的提高。
根據(jù)我們數(shù)十年的對企業(yè)管理干部的培訓經(jīng)驗，系統(tǒng)分析了管理干部普遍遇到的管理問題，以及他們所缺乏的最關鍵的管理技能，結(jié)合我們做過的企業(yè)管理培訓的“*”評估系統(tǒng)三、四級反饋結(jié)果，我們設計了這門《管理干部“六會“管理技能升級》培訓課程。
課程以管理干部最需要的六種能力（會表達、會溝通、會授權(quán)、會管理、會激勵、會帶團隊）為核心，以成人學習理論為指導，以行為學習法為基礎，結(jié)合世界著名管理大師的管理理論和業(yè)界公認的卓越學習模型和工具、方法，為企業(yè)管理干部打造一門卓越的管理技能升級精品培訓課程。
學習收益：
? 學會專業(yè)的口頭、書面表達方法及基礎的演講技巧
? 提升溝通的基本聽、問能力，學會任務溝通的方法和工具
? 學會授權(quán)的方法，提升授權(quán)有效性，提升工作績效
? 學習馬利克教授（瑞士）管理的六項基本原則、五大任務和七個工具
? 學會有效反饋的工具和技巧，以及有效激勵的工具和方法
? 學習團隊管理的流程和方法，提高團隊的執(zhí)行力
培訓對象：企業(yè)初、中級管理干部
培訓時間與方式：
o 時間：3天
o 方式：講授、練習、角色扮演、討論與分享、錄像、崗位問題解決、案例研討
管理干部“六會”管理技能升級模型：
培訓內(nèi)容：
第一部分：管理干部個人能力升級
第一章：管理干部“六會”管理技能模型
1.管理干部管理工作中遇到的問題
2.管理干部員工具備的核心素質(zhì)能力
3.管理干部“六會”管理技能升級模型
第二章：管理干部一會：會表達
1.管理工作的口頭表達——怎樣說更有效
2.管理工作的書面表達——怎樣寫更有力
3.口頭及書面表達“*環(huán)走”方法
4.管理反饋金句型“+EBI”
5.正式場合的表達技巧——瀟灑走上臺
第三章：管理干部二會：會溝通
1.溝通的七大障礙
2.管理干部有效溝通的7C原則
3.溝通中傾聽技巧
4.溝通中的“提問”藝術
5.管理目標和任務溝通的RCRA法則
第二部分：管理干部績效管理能力升級
第四章：管理干部三會：會管理
1.*管理的定義
2.管理的實質(zhì)是要有結(jié)果（績效）
3.馬利克教授管理的六項原則
4.管理的五大任務
5.管理的七個工具
第五章：管理干部四會：會授權(quán)
1.有效授權(quán)的定義
2.授權(quán)的障礙因素
3.授權(quán)的意義與授權(quán)的時機
4.有效授權(quán)的四項原則
5.有效授權(quán)的三個步驟
第三部分：管理干部團隊管理能力升級
第六章：管理干部五會：會帶團隊
1.高效能團隊的特征
2.提高團隊的凝聚力——團隊文化建設
3.發(fā)揮員工的優(yōu)勢——團隊的九種角色
4.建立個人和團隊責任制
5.提高團隊的執(zhí)行力
第七章：管理干部六會：會激勵
1.誰/何時需要激勵
2.皮格馬利翁效應
3.管理者的三層激勵模型
4.激勵的十則
5.葡萄（Grape）激勵法
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