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有效的人才測(cè)評(píng)

 

【課程背景】

   每一個(gè)職位的成功，一定有其成功之處：比如卓越的銷售人員自所以銷售出色，很有可能對(duì)待客戶很真誠，會(huì)為客戶著想！那么，“為客戶著想”這就是銷售人員成功的素質(zhì)之一。所以一個(gè)職位做得非常出色，*不是偶然的。

   當(dāng)然，一個(gè)員工的業(yè)績出色有時(shí)候是偶然因素造成的（比如當(dāng)年總體需求比較旺盛），但是不是必然因素造成的，管理者不得而知。作為公司經(jīng)營決策層，提拔員工不能放在精美的偶然的因素上面，要把員工未來的成功性放在必然的因素上面。

   這里就意味著要對(duì)公司相關(guān)類別的員工進(jìn)行有效的人才測(cè)評(píng)：測(cè)評(píng)其品德操守是否勝任未來的工作，測(cè)評(píng)其能力素質(zhì)有沒有達(dá)到要求，測(cè)評(píng)其專業(yè)技能是怎樣表現(xiàn)，測(cè)評(píng)其績效結(jié)果是否是公司作貢獻(xiàn)。這些測(cè)評(píng)可以用很多的管理工作上，比如人才與后備梯隊(duì)選拔、人才的后續(xù)培養(yǎng)、崗位接班人的任用、員工人才發(fā)展地圖的確定等等，目的是有一個(gè)地圖MAPPING，讓員工發(fā)展得更好，從而促進(jìn)公司整體的績效表現(xiàn)。

   本課程將從人才測(cè)評(píng)的緯度、效度和工作范圍出發(fā)，帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)人才測(cè)評(píng)的工具，應(yīng)用人才測(cè)評(píng)的方法，為公司的人才管理做出卓越的績效。

 

【課程收益】

1、掌握人才測(cè)評(píng)（不是性格測(cè)評(píng)）的方法與框架，了解人才測(cè)評(píng)的應(yīng)用范圍；

2、掌握人才測(cè)評(píng)的具體工具與應(yīng)用技術(shù)；

--- 基本素質(zhì)的測(cè)評(píng)、勝任能力的測(cè)評(píng)、專業(yè)技能的測(cè)評(píng)、績效結(jié)果的測(cè)評(píng)

--- 勝任能力的分級(jí)描述、專業(yè)技能的分級(jí)描述、關(guān)鍵行為事件的羅列方法等

3、掌握人才測(cè)評(píng)的結(jié)果應(yīng)用原則，和具體的應(yīng)用范圍；

4、通過訓(xùn)練，激發(fā)引導(dǎo)員工發(fā)展和干部管理的引導(dǎo)作用；

5、對(duì)照自己，進(jìn)行相關(guān)的工作改進(jìn)。

 

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員、人力資源部門人員

 

【課程大綱】

1、人才測(cè)評(píng)的框架體系與應(yīng)用范圍 

人才測(cè)評(píng)的重要性Vs員工任職資格 

人才測(cè)評(píng)的框架體系與應(yīng)用范圍 

人才測(cè)評(píng)一：員工勝任能力與關(guān)鍵行為事件 

實(shí)際操作：如何剖析員工能力與專業(yè)技能

勝任能力與專業(yè)技能剖析工具表 

人才測(cè)評(píng)框架體系

 

2、人才測(cè)評(píng)二：如何測(cè)評(píng)某類崗位員工的基本素質(zhì) 

基本素質(zhì)Vs員工不同基本素質(zhì)也不同 

某類崗位員工基本素質(zhì)項(xiàng)目 

案例學(xué)習(xí)：如何分析員工的基本素質(zhì)內(nèi)容 

實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，制定測(cè)評(píng)員工基本素質(zhì)的工具

員工基本素質(zhì)工具測(cè)評(píng)表

 

3、人才測(cè)評(píng)三：如何測(cè)評(píng)某類崗位員工的勝任能力 

勝任能力VS職位的成功（職位標(biāo)桿） 

員工職業(yè)生涯的發(fā)展與勝任力素質(zhì)的關(guān)系、聯(lián)系 

案例學(xué)習(xí)：怎樣來測(cè)評(píng)該崗位的勝任能力 

實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，制定測(cè)評(píng)員工勝任能力的工具

員工勝任能力工具測(cè)評(píng)表

 

4、人才測(cè)評(píng)四：崗位勝任能力如何進(jìn)行分級(jí)描述 

怎樣進(jìn)行分級(jí)的定義：剛?cè)肼?有經(jīng)驗(yàn)/骨干/優(yōu)秀/權(quán)威 

分級(jí)對(duì)于評(píng)判員工勝任能力的意義 

案例學(xué)習(xí)：抽象的語言描述VS具體的行為描述 

實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，對(duì)相關(guān)崗位勝任力進(jìn)行分級(jí)描述

員工勝任能力分級(jí)描述工具表

 

5、人才測(cè)評(píng)五：如何測(cè)評(píng)某類崗位員工的專業(yè)技能 

勝任能力VS專業(yè)技能（兩則之間聯(lián)系） 

專業(yè)技能如何促進(jìn)員工職業(yè)生涯的發(fā)展 

案例學(xué)習(xí)：怎樣來測(cè)評(píng)該崗位的專業(yè)技能 

實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，制定測(cè)評(píng)員工專業(yè)技能的工具

員工關(guān)鍵行為事件測(cè)評(píng)表

 

6、人才測(cè)評(píng)六：崗位專業(yè)技能如何進(jìn)行分級(jí)描述 

怎樣進(jìn)行分級(jí)的定義：剛?cè)肼?有經(jīng)驗(yàn)/骨干/優(yōu)秀/權(quán)威 

分級(jí)對(duì)于評(píng)判員工專業(yè)技能的意義 

案例學(xué)習(xí)：抽象的語言描述VS具體的行為描述 

實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，對(duì)相關(guān)崗位專業(yè)技能進(jìn)行分級(jí)描述

員工專業(yè)技能分級(jí)描述工具表

 

7、人才測(cè)評(píng)七：如何測(cè)評(píng)某類崗員工的績效表現(xiàn) 

人才測(cè)評(píng)與員工績效表現(xiàn)之間的關(guān)系 

偶然的績效成功vS 必然的績效成功 

案例學(xué)習(xí)：怎樣設(shè)計(jì)員工的績效管理項(xiàng)目表 

實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，對(duì)相關(guān)崗位的績效情況進(jìn)行測(cè)評(píng)

員工績效測(cè)評(píng)的工具表

 

8、人才測(cè)評(píng)八：人才測(cè)評(píng)的流程與具體的應(yīng)用 

人才測(cè)評(píng)的具體應(yīng)用流程和應(yīng)用范圍 

如何建立人才測(cè)評(píng)小組，進(jìn)行工作展開 

案例學(xué)習(xí)：人才測(cè)評(píng)的五個(gè)項(xiàng)目，清單羅列 

實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，對(duì)相關(guān)崗位人才測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用

人才測(cè)評(píng)的流程 

人才測(cè)評(píng)結(jié)果的具體應(yīng)用圖

 

有效的人才測(cè)評(píng)