課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：田勝波
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工素質(zhì)培養(yǎng)培訓(xùn)
培訓(xùn)對象
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，全體員工。課程收獲員工工作能力與素質(zhì)的提升是企業(yè)各項工作順利開展和運行的根本，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)，其員工需要從職業(yè)理念的塑造和工作能力的不斷提升中，為企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定基本競爭力基礎(chǔ)。
提升員工素質(zhì)，塑造卓越的職業(yè)能力。
課程大綱
第一部分 塑造職業(yè)理念
-快樂工作 活力人生? 快樂工作 發(fā)自內(nèi)心
-----不同職業(yè)發(fā)展故事的分享
-思想與命運
-----看圖研討：卓越人生、從心開始
-敬業(yè)盡職 沒有借口
-看圖研討：對崗位職責(zé)的理解
-案例研討：何為借口
-計算與研討：不斷超越與卓越人生
-自信向上 享受團隊
-自信檢查表
-自信心訓(xùn)練
-團隊精神與享受團隊
-團隊意識塑造的有效工具
-執(zhí)行意識 細(xì)節(jié)能力
-細(xì)節(jié)能力的意義
-細(xì)節(jié)能力提升的基本方法
-崗位流程與細(xì)節(jié)能力
第二部分 提升職業(yè)能力
-正確接受命令
-接受命令的基本要求
-接受命令的二維檢查表
-確定明確目標(biāo)
-目標(biāo)描述檢查要點
-目標(biāo)設(shè)定的案例與練習(xí)
-PDCA素養(yǎng)
-改善工作循環(huán)的重要工具
-活動練習(xí)：感受與運用PDCA
-科學(xué)安排時間
-時間管理的基本理念
-時間管理的重點工具與技巧
-清晰描述計劃
-填空練習(xí)：工作計劃的重要性
-計劃描述的幾種有效工具
-積極有效溝通
-圖片研討與感悟:關(guān)于溝通的核心理念
-關(guān)于溝通的基本概念和要點
-企業(yè)內(nèi)部溝通幾種場合的技巧
-拓展人際網(wǎng)絡(luò)
-統(tǒng)計數(shù)據(jù)與研討：人際網(wǎng)絡(luò)與卓越人生
-練習(xí)：人際關(guān)系認(rèn)識的誤區(qū)
-人際相處的基本技巧
-發(fā)現(xiàn)與解決問題
-何謂問題
-問題種類與問題意識
-如何認(rèn)識問題
-解決問題的程序
-解決問題的技巧
-不同類型問題解決的基本思路
-創(chuàng)新創(chuàng)造思維
-練習(xí)與感悟：人人都有創(chuàng)造與創(chuàng)新能力
-創(chuàng)新思維的基本類型
-創(chuàng)新思維技巧訓(xùn)練
-匯報復(fù)命總結(jié)
-比較：匯報、復(fù)命、報告
-復(fù)命的注意點
-匯報與報告的時間
-不同形式報告的基本原則
員工素質(zhì)培養(yǎng)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/272978.html
已開課時間Have start time
- 田勝波