課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工職業(yè)定位課程
課程背景:
在企業(yè)運營管理中,職業(yè)化幾乎存在于各個組織和人際關(guān)系中,它不但是企業(yè)員工的“緩沖器”和“助力器”,更是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素,也是提高員工滿意度和凝聚力的基礎(chǔ)??稍诂F(xiàn)實工作中,不職業(yè)化的表現(xiàn)隨處可見,比如:職業(yè)化思維缺乏,員工學習意識差,有的問題強調(diào)多次卻還在出現(xiàn)、制訂的計劃總是不能按時完成、部分員工的積極性和責任心不高、部門之間不能有效的配合、工作執(zhí)行時常常情緒化等,因此,企業(yè)要想提高員工士氣和干勁、消除工作執(zhí)行時的阻力,緩解工作與人際關(guān)系的情緒與壓力,就必須進行員工職業(yè)化的塑造。尤其是剛?cè)肼毜男聠T工,他們的職業(yè)化思維還沒有建立起來,職業(yè)化態(tài)度和技能急需培訓。
課程收益:
1、員工明確職業(yè)化員工定位,避免職業(yè)誤區(qū),發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,發(fā)揮優(yōu)勢,避免劣勢。
2、讓學員掌握職業(yè)化員工的七大思維,提升職業(yè)化水平。
3、促使員工了解自我,進而*,自我激勵,認清障礙誤區(qū),尋找自我優(yōu)勢。
4、通過主題講解、案例分析和體驗式互動等方法的完美結(jié)合運用,提升學員的職業(yè)化意識,強化個人學習與個人管理,梳理員工與企業(yè)的互促關(guān)系,讓學員的態(tài)度、觀念、技能等都有新的提升,進而促進自動自發(fā)的工作。
培訓對象:企業(yè)全體新入職人員
課程綱要:
一、對工作中自我角色的認知
(一)正確的工作價值觀
(二)清晰的自我定位
(三)理性的自我工作價值認可
(四)無處不在的“責任”意識
1、工作+生活:小事+平凡事
2、實際工作:工作職責+工作分配+工作確認
3、小技巧:從師+學徒
4、三不一講工作理念
5、三P工作原則
二、對自我管理的認知
(一)什么是自我管理
(二)自我管理的重要性
三、自我管理的三個方面
(一)目標管理
(二)時間管理
看清時間本質(zhì)——
(1)有多少時間可以支配?
(2)時間最重要的四大特性
(3)時間管理就是價值觀、狀態(tài)、行為習慣的管理
(4)時間管理三部曲
案例研討:小李的一天
時間管理的核心原則
效率與效能原則
80/20法則
明確目標原則
要事第一原則
互動體驗:目標的力量
個人時間管理的五大步驟
確定角色——明確工作生活家庭中的角色
選擇目標——列出不同角色中主要職責
列出計劃——制定你具體要怎么做
安排進度——為計劃制定相應(yīng)的時間
逐日調(diào)整——出現(xiàn)特殊情況要及時調(diào)整
制訂計劃
心態(tài)管理
四、修煉職業(yè)化心態(tài)
(一)積極心態(tài)——態(tài)度是成功的基石
1、我為誰而工作 ?
2、思維轉(zhuǎn)變結(jié)果就會不同
(1)工作結(jié)果等=思維方式?熱情?能力
(2)只做責任者,不做受害者
(3)持續(xù)的力量能將平凡變?yōu)榉欠?br />
(4)已經(jīng)不行了的時候才是真正的開始
(5)將不可能變?yōu)榭赡?br />
(6)比昨天更進一步,不斷提升你的價值
(二)、結(jié)果第一 —— 有結(jié)果才算有能力
1、雇傭關(guān)系的本質(zhì)就是商業(yè)交換
2、信守契約就要提供結(jié)果
3、如何做到結(jié)果
客戶原則:結(jié)果是給客戶的,要讓客戶滿意才叫結(jié)果
4、創(chuàng)造結(jié)果就要承擔責任
(1)為崗位負責,就是為自己負責
(2)為上級負責 /為下級負責/為公司負責/為客戶負責/為家人負責
(三)、敬業(yè)精神——成就事業(yè)的保障
1、忠誠——勝于能力
2、激情——點燃你的熱情
3、感恩——敬業(yè)的內(nèi)在動力
五、問題解決與分析
(一)發(fā)現(xiàn)與解決問題的意義
1、問題會伴隨著企業(yè)發(fā)展的全過程
2、一個優(yōu)秀的自我管理者,不是制造問題的人而是解決問題的人
(二)提升發(fā)現(xiàn)解決問題的能力
1、善于發(fā)現(xiàn)問題
2、找到問題的真正原因
3、提出所有解決方案
4、決策與選擇解決方案
5、形成方案并執(zhí)行
6、評估解決問題的能力,反思或建成流程
六、回顧總結(jié)分享
員工職業(yè)定位課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/272659.html
已開課時間Have start time
- 張秋月