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會議召開管理培訓(xùn)

課程意義：
本課程通過互動式的教學(xué)，使參加者在實際演練中獲得如下收益
1. 全面了解高效率會議的召開技巧，明確會議中各角色的職責(zé)和任務(wù)
2. 提高會議前、中、后服務(wù)高度及管控度，全面提升會議專業(yè)度及嚴(yán)謹(jǐn)度
3. 學(xué)習(xí)“主持人”的控場技術(shù)，以順利達(dá)到會議目標(biāo)，全面提升會議效率

課程對象：企業(yè)管理者及經(jīng)常組織會議的專業(yè)人員

課程大綱：
一、會議概述？
1. 什么是會議？
2. 會議的作用
3. 會議的種類與頻率

二、會議中常見的問題及原因分析
1. 長期以來我們都是怎么開會的？
2. 企業(yè)會議常見的問題：參而不議，議而不決，決而不行，行而無果
3. 原因如下：認(rèn)識不到，重視不夠，準(zhǔn)備不足，組織不好，技巧不佳，落實不力

三、會議的成本計算
討論：開場會要多少錢？
1. 會議的時間成本
2. 直接的會議成本
3. 會議的效率損失成本

四、高效會議前的準(zhǔn)備工作
1. 是否需要開會？
-不需要開的“五種會”
-必須要開的“五種會”
2. 準(zhǔn)備工作的重要性
-會議準(zhǔn)備的5W1H
工具：《六何法》
-會議準(zhǔn)備內(nèi)容核對單（不同會議級別所需準(zhǔn)備物資差別）
-會場布置的準(zhǔn)備
-主持人的4個準(zhǔn)備工作
3. 明確會議的目標(biāo)
工具：《SMART》, 《雙輪CPU》
4.會議、接待禮儀、服務(wù)禮儀、桌位禮儀
5.會議當(dāng)中3大角色扮演者不得不知的會議禮儀須知

五、成功會議中的五大策略
1. 用流程管理會議
-會議心智模式的改變
練習(xí)/工具：《團(tuán)隊共創(chuàng)》,
2. 如何做開場白
情景模擬：主持人的開場白
3. 如何分配發(fā)言時間
4. 如何掌握議事進(jìn)度
-語言方式
-非語言方式
5. 如何達(dá)成會議決策
-彼德·*決策法
-4種群體決策：權(quán)威、少數(shù)服從多數(shù)、共識、無異議
-4種團(tuán)隊決策法
案例分析：工藝重組的討論會
-*工具
練習(xí)/工具：《6頂思考帽》
6. 如何圓滿結(jié)束會議

六、如何成為優(yōu)秀的會議主持人
1. 把控好會議的三個階段
-開始階段 – 熱身
-進(jìn)行階段 – 熱炒
-收尾階段 – 熱心
2. 如何應(yīng)對會議中發(fā)生的意外
3. 如何對付與會群體中的“刺兒頭”
情景模擬：制作型企業(yè)會議（生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、項目部）

七、會議記錄與會后跟進(jìn)
1. 會議記錄者的功能勝任條件
-記錄及維持議程所設(shè)計的順序
-協(xié)助主持人總結(jié)與歸納
-觀察預(yù)防
2. 如何做會議記錄
-會議的基本情況+會議內(nèi)容
-摘要記錄和詳細(xì)記錄的不同
-會議紀(jì)要的重點：決議+負(fù)責(zé)人+完成期限
案例分析：《詳細(xì)式會議紀(jì)要》、《企業(yè)常用會議紀(jì)要》
練習(xí)：《培訓(xùn)會議紀(jì)要》
3. 對會議記錄的建議
-會議記錄內(nèi)容全面而準(zhǔn)確
-會議結(jié)束后整理會議內(nèi)容
-會議記錄應(yīng)有組織的整理
-與主席共同修正錯誤部分
-將會議記錄發(fā)送給與會者
4. 如何進(jìn)行會后跟進(jìn)
5. 自我評定表

會議召開管理培訓(xùn)