課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
【課程背景】
教練技術(shù)起源于九十年代初的*,是一種新興的、有效的管理技術(shù),能使被指導(dǎo)者洞察自我,發(fā)揮個(gè)人的潛能,有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量,從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。教練通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被指導(dǎo)者的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能、向外發(fā)現(xiàn)可能性,令被指導(dǎo)者有效達(dá)到目標(biāo)。 據(jù)調(diào)查:在全球500強(qiáng)企業(yè)中,教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì),教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長(zhǎng)杰克?韋爾奇曾說:“*的CEO首先是一名教練,偉大的CEO是偉大的教練!” 本課程基于教練技術(shù),旨在幫助教練式管理干部通過使用教練技術(shù)讓輔導(dǎo)對(duì)象內(nèi)生動(dòng)力,激發(fā)潛能,培養(yǎng)下屬主動(dòng)工作習(xí)慣的技巧,全面掌握教練技術(shù)的心法、理法、技法,賦能教練對(duì)象,從而影響整個(gè)組織的氛圍與士氣。
【課程收益】
深入全面理解教練的含義、原則、價(jià)值和教練對(duì)組織的價(jià)值;
掌握培育與輔導(dǎo)下屬的內(nèi)在核心激勵(lì)因素;
掌握教練輔導(dǎo)與傳統(tǒng)輔導(dǎo)的區(qū)別;
全面掌握教練的兩大核心技能(干預(yù)和欣賞)
全面掌握教練的四項(xiàng)核心技能(提問、傾聽、區(qū)分、反饋);
系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練的GROW對(duì)話流程。
【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者
【課程大綱】
第一單元:認(rèn)知教練
人的思維與心理特征
教練概念的前世今生
教練的核心價(jià)值
教練四大角色
教練輔導(dǎo)的原則
練習(xí):教練對(duì)話—如何構(gòu)建良好的溝通氛圍
第二單元:培育教練式領(lǐng)導(dǎo)力
人的需求的變化
員工的內(nèi)在激勵(lì)因素
成為卓越教練的核心要素
教練式輔導(dǎo)對(duì)話與傳統(tǒng)輔導(dǎo)對(duì)話差異
教練的心智模式
教練的五種超級(jí)影響力
練習(xí):培養(yǎng)教練式的*(建立教練思維,培養(yǎng)教練心態(tài))
第三單元:教練兩大核心技術(shù)
管理干預(yù)技術(shù)
測(cè)試了解你的管理風(fēng)格
你了解輔導(dǎo)對(duì)象嗎
知人善用的教練式輔導(dǎo)風(fēng)格
AI欣賞式探尋
會(huì)欣賞才能激發(fā)員工
巔峰時(shí)刻-發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)
探索你的夢(mèng)想
第四單元:教練四項(xiàng)核心能力
能力一:精準(zhǔn)強(qiáng)有力提問
提問原則與方向
提問的應(yīng)用場(chǎng)景
教練工具:常用問話方式
把握發(fā)問過程中的四個(gè)關(guān)鍵性問題
練習(xí):教練輔導(dǎo)--有效提問
能力二:有效聆聽
如何快速進(jìn)入教練狀態(tài)
傾聽的五個(gè)層次
教練工具:3F傾聽技巧
傾聽常見七大癥狀
練習(xí):教練對(duì)話傾聽
能力三:針對(duì)性區(qū)分
區(qū)分的方向
回應(yīng)的注意事項(xiàng)
教練工具;
練習(xí):對(duì)話性針對(duì)性的區(qū)分
能力四:有效反饋
有效反饋的3F技巧
教練反饋的三種方式
建設(shè)性反饋的核心要點(diǎn)
抗拒回應(yīng)的技巧
練習(xí):一分鐘反饋對(duì)話練習(xí)
第五單元:教練式輔導(dǎo)流程四步曲
步驟一、聚焦目標(biāo)
理清目標(biāo)的四個(gè)步驟
教練對(duì)話對(duì)目標(biāo)的三個(gè)要求
目標(biāo)確定SMART原則
一致性原則
小組練習(xí):模擬對(duì)話確定你的溝通目標(biāo)
步驟二、了解現(xiàn)狀
分析現(xiàn)狀的四個(gè)步驟
清晰現(xiàn)狀的有效對(duì)話架構(gòu)
找出現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距
練習(xí):區(qū)分評(píng)論和事實(shí)
步驟三、探索行動(dòng)方案
行動(dòng)計(jì)劃需要考慮的因素
探索方案的步驟
找出可能抗拒尋找方案的原因
小組練習(xí):探索尋找方案
步驟四、強(qiáng)化意愿
什么阻礙人的行動(dòng)
怎樣讓行動(dòng)推進(jìn)下去
KISS幫你清晰行動(dòng)路徑
練習(xí):教練技術(shù)練習(xí)+雙輪驅(qū)動(dòng)練習(xí)
綜合練習(xí):根據(jù)一天學(xué)習(xí)的教練對(duì)話技巧,模擬場(chǎng)景完成一次全流程教練輔導(dǎo)對(duì)話
教練技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/272264.html
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