課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 全體員工· 銷售經(jīng)理· 其他人員
培訓(xùn)講師：劉歡儀
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
社群營銷思維培訓(xùn)
【課程背景】
營銷，始終要以滿足一定目標市場的需求為目的，移動互聯(lián)網(wǎng)時代也不例外。
世界范圍內(nèi)的疫情，改變了商業(yè)的趨勢和模式。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人們更喜歡便捷、喜歡參與，這給銀行的傳統(tǒng)廳堂營銷帶來了更多的思考和挑戰(zhàn)。
銀行的傳統(tǒng)營銷模式急需從產(chǎn)品思維到用戶思維的轉(zhuǎn)型，從銀行到個人都需要有IP意識，打造IP、圈好粉絲、守住流量、精準成交。
【課程受益】
1、幫助學(xué)員清晰移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷邏輯和特征；
2、幫助學(xué)員建立用戶思維，為社群營銷做準備
3、通過學(xué)習(xí)學(xué)員可以了解社群營銷的底層邏輯
4、通過學(xué)習(xí)學(xué)員可以掌握社群營銷的實用技巧
5、課程過程中邊學(xué)習(xí)邊實操，迅速掌握社群營銷各種技能
【課程對象】
銀行高管、全體員工、尤其是一線廳堂銷售人員
【課程大綱】
第一講 清晰概念：移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新生事物——社群營銷
-人類經(jīng)濟社會的三階段
1、傳統(tǒng)經(jīng)濟時代
2、互聯(lián)網(wǎng)時代
3、移動互聯(lián)網(wǎng)時代
共創(chuàng)：我們的生活發(fā)生了哪些變化？
-中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程
1、1984年：中國企業(yè)的元年
2、1999年：中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的元年
3、2014年：中國企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)化的元年
三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的特征
1、O2O走入平常生活
2、移動電商加速探索
3、電商金融全面爆發(fā)
4、移動支付成為主流
5、大數(shù)據(jù)變成現(xiàn)實
四、移動互聯(lián)網(wǎng)改變了一切
1、行為方式和生活方式正在改變
2、娛樂移動化
3、大數(shù)據(jù)使生活無隱私
4、信息量增大、信息傳播更加暢通
5、社交網(wǎng)絡(luò)越來越廣，人越來越寂寞
五、移動互聯(lián)網(wǎng)思維催生新的營銷模式——社群營銷
1、什么是移動互聯(lián)網(wǎng)思維
2、移動互聯(lián)網(wǎng)給營銷帶來的三大變化
1）載體和形式的變化
2）大數(shù)據(jù)精準營銷成為可能
3）移動互聯(lián)網(wǎng)精準營銷成為必由之路
3、互聯(lián)網(wǎng)思維和移動互聯(lián)網(wǎng)思維在營銷中的對比
1）傳統(tǒng)思維：營銷效果=溝通次數(shù)x成交率
2）互聯(lián)網(wǎng)思維 營銷效果=流量×轉(zhuǎn)化率
3）移動互聯(lián)網(wǎng)思維 營銷效果=時空觸點×適度影響
案例分析：小米不一定成功，但小米模式一定會成功！
第二講 轉(zhuǎn)變思維：產(chǎn)品思維到用戶思維
-傳統(tǒng)營銷——以銀行產(chǎn)品為中心的“產(chǎn)品思維”
1、強調(diào)產(chǎn)品賣點
2、注重營銷話術(shù)
3、忽略客戶本身
-社群營銷——以客戶需求為中心的“用戶思維”
1、強調(diào)用戶體驗
2、注重產(chǎn)品價值
3、維系客戶關(guān)系
4、打造粉絲效應(yīng)
第三講 看懂微信：移動互聯(lián)網(wǎng)時代最堅實的營銷載體
-微信，日活躍量12億的社交軟件，你看懂了嗎？
1、微信營銷，不是微商
2、微信已經(jīng)是一個生態(tài)
3、人人都要運營自己的微信號
-微信營銷的四大抓手
1、朋友圈
2、微信群
3、公眾號
4、視頻號
討論：微信，有哪些商機？
-銀行如何把握微信生態(tài)做好營銷？
1、手機銀行與公眾號的聯(lián)動
2、朋友圈與廳堂的聯(lián)動
3、養(yǎng)好每個支行的“魚塘”，隨時變現(xiàn)
4、視頻號：輸出價值 吸引流量
第四講 實操課程：玩轉(zhuǎn)微信
-如何運營自己的微信號？
1、頭像設(shè)置的講究
2、朋友圈的打造
3、每天發(fā)圈的技巧
4、微信號的含金量
-如何通過好友申請？
1、看對方的朋友圈
2、看頭像設(shè)置
3、如何開啟首次聊天？
-如何申請成為對方好友？
1、準備一個有吸引力的自我介紹
2、在群里或者線下活動中引起關(guān)注
3、做一個有價值的人
-如何建一個價值百萬的微信群？
1、微信群的尷尬：
2、微信建群的要素
3、建群流程：
建群的目的
建群的人群定位及篩選
激活粉絲
邀請入群
群歡迎詞和群規(guī)
群活動策劃
-微信群的運營和成交
1、群活躍度的維系
2、持續(xù)的價值輸出
3、發(fā)現(xiàn)客戶的痛點
4、滿足需求及成交
-微信營銷：如何變現(xiàn)？
1、粉絲、用戶、客戶的區(qū)別
2、如何擁有更多的粉絲？
3、粉絲變現(xiàn)的流程和秘密
4、社群營銷的最高境界：被動成交‘’
社群營銷思維培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/272079.html
已開課時間Have start time
- 劉歡儀