課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：袁青鵬
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工責(zé)任感提升培訓(xùn)
【課程內(nèi)容】企業(yè)員工自我成長與責(zé)任感提升
第一講：工作價(jià)值觀決定了我們的命運(yùn)
80后的青年到底“缺鈣”還是“缺鋅”？
為什么我們會感到壓力越來越大？
我們生存的壓力有哪些？
壓力是如何產(chǎn)生的？
沒有壓力就沒有動力？
員工與企業(yè)應(yīng)該是一種什么關(guān)系？
企業(yè)生存的壓力有哪些？
如何積極的角度理解企業(yè)制度？
不同職業(yè)意識四種人的結(jié)局如何？
職業(yè)規(guī)劃六階段？
員工應(yīng)樹立哪些職業(yè)理念？
生存---生活---發(fā)展--- 理 想心態(tài)角色轉(zhuǎn)換能改變?nèi)说拿\(yùn)！
行為角色轉(zhuǎn)換是人生的重大轉(zhuǎn)折！自我意識評估 （互動）說說你的過去、現(xiàn)在和將來？
人為什么要工作？
社 會 需 求
生 活 需 求
精 神 需 求工作的意義是什么？
社會發(fā)展需要，是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動力。
展現(xiàn)個(gè)人技能，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值！
工作會給我們帶來哪些好處？生活的保障
人際關(guān)系拓展
知識積累的過程
獲得生理和精神方面的需求
培養(yǎng)了自己的責(zé)任感努力工作我們將獲得什么？家庭幸福和快樂！
知識和經(jīng)驗(yàn)
財(cái)富和榮譽(yù)
人格的尊嚴(yán)先求生存再求發(fā)展求生存有哪些方法？（學(xué)員參與）
獨(dú)立生活需要具備哪些能力？（學(xué)員參與）
求發(fā)展需要哪些必備條件？自 信
勇 氣、知 識、技 能、舞 臺、人 脈
優(yōu)秀員工永遠(yuǎn)是企業(yè)的“搶手貨”與企業(yè)雙贏才是真正的贏！模仿是實(shí)現(xiàn)“愿景”的有效方法！優(yōu)秀員工九大特點(diǎn)命運(yùn)掌握在我自已手里！態(tài)度決定貧富！欲望與成功可能性之間的關(guān)系成功者找方法 失敗者找借口一定能做好（自信和勇氣）一定要做好！一定要積極地去多做一點(diǎn)！
這類心態(tài)的人能有提升的機(jī)會嗎？你的一生掙多少錢才夠花？明天失業(yè)了我將會面臨哪些方面的壓力？
做人有哪些責(zé)任？做人就是要有責(zé)任感！才不會失業(yè)下崗
第二講：工作就是一種恩典，履行職責(zé)就是感恩
我有感恩之心嗎？
如何感恩父母------養(yǎng)育之恩
如何感恩老師-------教導(dǎo)之恩
如何感恩兄、妹對您的------掛念之恩
如何感恩社會對您的-------包容之恩
如何感恩公司給您的-------機(jī)遇之恩
如何感恩領(lǐng)導(dǎo)對您的-----批評和教誨之恩
如何感恩周邊同事對我的-------關(guān)愛之恩
如何感恩親人朋友的------雪中送炭之恩
學(xué)會感恩，對擁有的這份工作心存感激？
沒有卑微的工作，只有不懂感恩的心靈？
決定一個(gè)人心情的不在于環(huán)境，而在于心境？
熱愛自己的工作即是一種感恩？
履行職責(zé)就是感恩？
感恩勝于能力？
感謝你的公司，與公司共同成長？
感謝你的老板，與老板同舟共濟(jì)？
感謝你的同事，共同打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？
感謝你的客戶，用雙贏獲得成功？
感恩，會讓你感受到真正的幸福！
感恩才能敬業(yè)？
感恩，踏踏實(shí)實(shí)地做事？
感恩，不只為薪水而工作？
感恩，自動自發(fā)地工作？
第三講：我說我行，不行也行！
從規(guī)范行為開始培養(yǎng)健康的習(xí)慣？
儀表禮儀規(guī)范是企業(yè)形象好的廣告
儀態(tài)禮儀規(guī)范是企業(yè)文化素質(zhì)的真實(shí)寫照
溝通交流禮儀規(guī)范是提高工作效率的催化劑？
（員工與員工、組長與員工、組長與組長、上級與下級如何溝通）
拜訪接待禮儀規(guī)范樹立了公司形象？
名片禮儀規(guī)范是推銷自己和公司業(yè)務(wù)的牌照？
介紹禮儀規(guī)范是和諧溝通的向?qū)В?br />
座次禮儀規(guī)范提高了員工的自身素養(yǎng)？
就餐禮儀規(guī)范是對員工責(zé)任感的一種培養(yǎng)？
電話禮儀規(guī)范對客戶和訂單的影響？
第四講：痛苦和快樂來自你對情緒和時(shí)間的控制
情緒是什么？
由負(fù)面情緒產(chǎn)生的非理性因素
如何克服性格障礙？
如何克服情緒障礙？
如何克服理解性障礙？
如何克服心理定勢障礙？
《我學(xué)會控制情緒》全員朗讀
員工責(zé)任感提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/271429.html
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- 袁青鵬